FAQ компании ИНТЕРВОЛГА

Анализ продаж: показатели, методы и автоматизацияКак проводить анализ продаж: ключевые показатели, ABC- и XYZ-анализ, анализ воронки и плана, данные из CRM и 1С, автоматизация отчётов и интерактивный ABC-анали...

HR-аналитика: метрики, дашборды и источники данныхЧто такое HR-аналитика, какие метрики считать — текучесть, срок закрытия вакансий, ранний уход, обучение, — откуда брать данные, как построить HR-дашборд, кальк...

Система обучения персонала: LMS, программы и автоматизацияКак построить систему обучения персонала: цели, программы, форматы, LMS и обучение в корпоративном портале, метрики и калькулятор экономии на онлайн-курсах. ...

CRM для B2B-продаж: что важно и как настроитьЧем B2B-продажи отличаются для CRM: длинные сделки, несколько лиц, принимающих решение, договоры и повторные заказы. Воронки, роботы, обмен с 1С и калькулятор п...

Автоматизация продаж в 1С и CRM: как связать учёт и работу менеджеровКак автоматизировать продажи, когда учёт ведётся в 1С: что оставить в 1С, что перенести в CRM, какие данные синхронизировать, схемы обмена, калькулятор ручной р...

ATS-система для подбора персонала: что это и как выбратьATS, или Applicant Tracking System, — система для подбора персонала: воронка кандидатов, отклики из всех источников, собеседования, аналитика. Функции, выбор и ...

Адаптация персонала: система адаптации, этапы и автоматизацияКак выстроить систему адаптации персонала: этапы, план на первые 90 дней, роль наставника, метрики, автоматизация онбординга в Битрикс24 и калькулятор потерь от...

Положение о КЭДО: что включить, структура и как принятьПоложение о кадровом электронном документообороте: зачем нужно, какие разделы включить, пример структуры, как принять и обновлять, частые ошибки. Положение ...

Согласие на КЭДО: кто подписывает, как собрать и что делать при отказеСогласие сотрудника на кадровый электронный документооборот: кому нужно, что в нём указать, пример формулировки, как собрать согласия и что делать, если сотрудн...

B2B-портал на 1С-Битрикс: функции, интеграция с 1С и этапы разработкиЧто такое B2B-портал для оптовых клиентов и дилеров, какие функции в нём нужны, как он обменивается данными с 1С и как проходит разработка на 1С-Битрикс. B2B-...

Автоматизация отдела продаж в CRM: роботы, сценарии и контрольКак автоматизировать отдел продаж в CRM: роботы по стадиям сделки, распределение заявок, документы, контроль менеджеров. Готовые сценарии для Битрикс24. Авт...

HR-платформа на Битрикс24: кадровые процессы в одном порталеКакие HR-процессы можно перенести в Битрикс24: заявления, отпуска, адаптация, обучение, КЭДО, подбор. Как связать портал с 1С:ЗУП и с чего начать. Битрикс24...

Автоматизация продаж: что автоматизировать в первую очередь и с чего начатьЧто такое автоматизация продаж, какие процессы автоматизируют в первую очередь, какие системы для этого нужны — CRM, 1С, B2B-портал — и с чего начать. Автом...

HRM-система: что это, какие задачи решает и как выбратьHRM-система объединяет кадровые процессы: подбор, адаптацию, кадровые документы, обучение и оценку. Какие модули бывают, чем отличается от 1С:ЗУП и как выбрать...

Внедрение КЭДО: этапы, сроки и из чего складывается стоимостьКак проходит внедрение кадрового электронного документооборота: обследование, выбор системы, интеграция с 1С:ЗУП, пилот, обучение. Сроки и статьи затрат. Вн...

КЭДО в Битрикс24: как работает, подписание через Госключ и настройкаКадровый электронный документооборот в Битрикс24: подписание через Госключ, маршруты согласования, связь с 1С:ЗУП и с чего начать. В Битрикс24 кадровые доку...

Переход на КЭДО: пошаговый план, приказ, положение и уведомление сотрудниковКак перейти на кадровый электронный документооборот: выбор системы, электронные подписи, приказ и положение о КЭДО, уведомление и согласие сотрудников, запуск. ...

Что такое КЭДО: кадровый электронный документооборот простыми словамиКЭДО — кадровые документы в электронном виде с электронной подписью. Как работает, какие документы можно перевести и что нужно для перехода. КЭДО — кадровый э...

B2B-продажи: что это такое, модели, каналы и этапыB2B-продажи простыми словами: чем отличаются от B2C и B2G, модели работы, каналы привлечения клиентов и этапы сделки с компанией. B2B-продажи — это продажи ...

Как развивать дилерскую сеть без раздувания штатаКак увеличить продажи через дилеров без найма: сегментация сети, метрики дилеров и три рычага роста, которые работают на существующей команде. У большинства...

Личный кабинет дилера: зачем он производителю и как его внедритьЛичный кабинет дилера: что в нём должно быть, как он связан с 1С, какие есть варианты внедрения и что получают производитель и дилер. Личный кабинет дилера ...

Управление ценами в 1С:УТ: виды цен, скидки и единый прайс для дилеровЦенообразование в 1С:УТ: виды цен, способы их расчёта, скидки и соглашения с дилерами. Как вести единый прайс и пересчитывать цены без ошибок. В опте цена —...

Автоматизация B2B и оптовых продаж: с чего начатьАвтоматизация B2B и оптовых продаж: признаки, что пора начинать, что автоматизируют в первую очередь и как разделить задачи между 1С, CRM и B2B-платформой. ...

B2B-платформа: что это, зачем производителю и как выбратьB2B-платформа для производителя и дистрибьютора: что в неё входит, какие бывают решения, как выбрать и что меняется в оптовых продажах после запуска. Когда ...

Ускорение сайта на 1С-Битрикс: как разогнать загрузку и пройти Core Web Vitals Сайты на 1С-Битрикс нередко ругают за тяжесть: много модулей, сложные компоненты, объёмный каталог — и вот страница открывается 5–7 секунд, PageSpeed горит...

Интеграция 1С с маркетплейсами (Wildberries, Ozon): обмен товарами, заказами, остатками Когда продажи идут на Wildberries, Ozon и Яндекс.Маркете, а учёт живёт в 1С, между ними образуется ручной мост: менеджеры вручную переносят остатки, меняют...

Поисковый аудит интернет-магазина: что проверяем и какие ошибки находимТрафик из Яндекса просел по сравнению с прошлым сезоном, явных санкций нет, а почему упало — непонятно. Знакомая ситуация. Обычно дело не в одной большой беде, ...

Применение ИИ в бизнесе: примеры и кейсы внедренияЗа пару лет искусственный интеллект прошёл путь от «модной игрушки» до рабочего инструмента, который считают по сэкономленным часам и закрытым заявкам. Но между...

Что такое AI-агент для бизнеса — чем отличается от чат-бота«AI-агент» — слово, которое в последний год вставляют везде, и от этого оно почти потеряло смысл. Разберёмся без хайпа: чем агент отличается от обычного чат-бот...

ИИ для составления писем клиентам в Битрикс24 — настройка и сценарииПосле звонка менеджер открывает почту и зависает над пустым письмом. На нормальный follow-up уходит 10–15 минут, поэтому половина писем превращается в «Добрый д...

Автоответы по регламентам и базе знаний в Битрикс24 — ответы на вопросы сотрудников«Как оформить отпуск?», «Где взять шаблон договора?», «Сколько у нас длится испытательный срок?» — эти вопросы сотрудники задают по кругу, а отвечают на них HR,...

Как ИИ заполняет карточку клиента в Битрикс24 — заполнение CRM по звонкуМенеджер проговорил с клиентом двадцать минут, положил трубку — и теперь должен по памяти занести в CRM бюджет, сроки, кто принимает решение и что клиента смуща...

ИИ вместо менеджера: можно ли заменить и где экономия на персоналеВопрос «а можно ли заменить менеджера на ИИ» сейчас задают примерно через раз. Логика понятная: нейросети пишут тексты, разбирают звонки, отвечают в чатах — зна...