• +7 (495) 648-57-90
  • +7 (8442) 95-99-99

Блог

Автоматизация отдела кадров в Битрикс24

Битрикс24 Кратко и по делу в статье описаны возможности автоматизации отдела кадров в Битрикс24. Приведены примеры бизнес-процессов согласования переработок сотрудников и отсутствия на рабочем месте. Описан модуль заместителей, который позволяет автоматически делегировать задания и задачи на сотрудников, временно исполняющих обязанности своих руководителей.

Переход с 1С:Комплексная автоматизация в 1С:Управление торговлей

В статье описана типичная российская компания, продающая товары оптом и в розницу. Нужно учитывать торговые операции и отчитываться перед налоговой.

Отвечаем на вопрос “какие программы семейства 1С использовать?” и “как можно сделать миграцию с Комплексной автоматизации в Управление торговлей?”.

IV Blog Post (4).jpg

SEO-продвижение — пошаговое руководство

Интернет-маркетинг SEO (от англ. search engine optimization) или поисковая оптимизация — комплекс мер по увеличению видимости сайта в поиске по запросам пользователей путём роста позиций сайта по результатам ранжирования поисковых систем.

SEO


Личный кабинет: обрабатываем жалобы клиентов B2B и B2C

Проекты

Зачем нужен личный кабинет клиента на сайте?

Бизнесы работают с клиентами через встречи, звонки, SMS, сайты и сообщения в социальных сетях. Чем больше этого общения вынесено в онлайн — тем оно быстрее для клиента и дешевле для бизнеса.

ИНТЕРВОЛГА специализируется на создании таких функциональных, простых, удобных веб-кабинетов. Например:

  • оптовые интернет-магазины;

  • программы лояльности;

  • порталы обработки претензий.

Типичная ситуация для большой компании (1-2 тысячи сотрудников), работающей на B2B-рынке — когда отдел продаж обрабатывает от 2000 до 3500 заявок в сутки, примерно столько же отгрузок уходит по регионам, и прилетает 400-700 претензий.

Вдумайтесь:

Каждый день 3000 заявок, 2500 отгрузок, 500 претензий. Это не просто много, без автоматизации это просто информационный ад.

Претензии — например ошибки в комплектовании заказов, пересортица, недостача, бой, нарушение сроков хранения, заводской брак.

Такое количество претензий обрабатывает отдел претензионной работы, где работают около 20 человек.




Интеграция Битрикс24 с сайтом — восемь красивых и не очень способов

Битрикс24

Восемь способов интеграции сайта и Битрикс24

Долго объяснять почему надо передавать заявки или заказы с сайта в CRM Битрикс24 не будем. Если вы читаете статью, значит уже понимаете зачем это нужно. Собрали для вас основные методы. В конце описания каждого дали примерную оценку и рекомендацию (или нерекомендацию) к использованию. Пользуйтесь. Если не получится — пишите, поможем.

Наводим порядок на сайте: SLA, резервное копирование, code review и аптайм

Техподдержка

Несколько месяцев назад  крупная компания-системный интегратор обратилась к нам за обслуживанием сайта.

Компания занимается реализацией и монтажом серверного оборудования, специализируется на поставках IT оборудования крупным заказчикам и государственным структурам с 2004 года.

Несмотря на IT направленность самой компании, с проблемами сайта обратились к нам. ИНТЕРВОЛГА умеет наводить порядок в веб-проектах на 1С-Битрикс.

Сайту больше 10 лет, каждая  команда разработчиков вносили свой сомнительный вклад в программный код. Результат –  накопилось много лишних файлов, ошибок и программного кода невыясненного назначения.




Поддержка и публикация мобильного приложения INSIDER.MOSCOW

Мобильные приложения

В статье мы рассказываем об опыте выпуска и публикации мобильного приложения для сайта одного из наших клиентов. Вы найдете ответы на вопросы “зачем и как”, и узнаете о забавных препятствиях, встреченных “по дороге”.


10-кратный рост лидов в конкурентной тематике и удешевление заявки в 2 раза

Интернет-маркетинг С начала 2017 года мы работаем с одним из крупнейших производителей пластиковых окон в Волгоградской области. Конкуренция в этой нише всегда высока: например, в Москве ставки легко достигают отметки 1000 рублей. В Волгограде ставки не настолько “кусаются”, но без оптимизации рекламных кампаний легко спустить деньги на ветер. В статье мы расскажем об опыте запуска и оптимизации рекламы окон. Как удалось за 2 неполных года увеличить количество заявок с 40 до 381 в месяц. 
продвижение пластиковых окон

Как разработать дизайн для выставки

Брендинг Инструкция, как управлять творческим процессом, оптимизировать сроки и расходы.

Битрикс24 как HR-портал, центр развития персонала и корпоративный университет

Битрикс24

HR-портал на основе Битрикс24

Для компании важно, чтобы сотрудники разделяли её принципы. Мыслили в одном направлении. Видели цель, чувствовали себя ответственными за результат. Тогда люди лучше работают. И становятся счастливее (но это не точно).

Когда у вас работает 20 человек, проблем с этим нет. Когда 50, начинаются. Когда 500 или несколько тысяч — это уже не проблема, а боль.

Это как сад — пока он небольшой и подобран из близких по духу людей, достаточно вовремя поливать и пропалывать. А вот если цветов много и разных, усилий нужно больше. Какие есть инструменты для ухода за садом мы расскажем ниже.

Чтобы объединить людей, нужно собрать их в одном месте, вдохновлять, учить, веселить, награждать, наказывать, наделять ответственностью, давать информацию и делать ещё десяток HR-штук. Одними корпоративами на свежем воздухе тут не обойдёшься. Нужна постоянная площадка для подобных активностей.

Хорошим решением стали внутренние HR-порталы. Если сделать всё правильно, они живут, растут и помогают компании развиваться. Не на словах, а в жизни.

Делимся опытом создания таких порталов на Битрикс24.



Пример создания с нуля бесплатного интернет-магазина на конструкторе Битрикс24

Битрикс24 В обновлении «Сидней» Битрикс выпустил новый продукт в составе Битрикс24: магазины. Теперь в любом портале можно создать не только лендинг или многостраничный сайт, но даже интернет-магазин.

Мы поставили своей целью повторить разработку для нашего настоящего клиента.

Насколько дешевле и быстрее такая задача решается теперь? Результат будет лучше или хуже?

Процесс создания магазина мы покажем по шагам ниже, а начнем с выводов и оценки.

Кейс: влияние технических ошибок и переспама на позиции и seo трафик сайта

Интернет-маркетинг

В феврале 2018 года к нам обратился клиент с типичной проблемой – отсутствие роста поискового трафика на сайте ( moscowknife.ru ).

влияние ошибок на позиции и трафик сайта

Интеграция amoCRM с почтой

CRM Ранее мы разбирали  как настроить воронку продаж amoCRM , импортировать базу компаний и контактов, другие  настройки системы . В этой статье продолжаем тему самостоятельной настройки amoCRM. Подробно рассмотрим как интегрировать amoCRM с почтой для обработки входящих заявок в amoCRM.

Настройка прав пользователей в Битрикс24

Битрикс24
В серьёзной компании разграничение прав доступа — незаменимая вещь для перехода от хаоса и анархии к порядку и организованности. Права доступа нужны для того, чтобы все сотрудники исполняли конкретно свои обязанности, не отвлекаясь на задачи и обязанности других сотрудников.

Правильная установка прав доступа, в первую очередь, влияет на организованность и дисциплинированность сотрудников, что способствует увеличению общей эффективности и производительности. К тому же, разграничение прав доступа повышает информационную безопасность вашей компании.

Чтобы правильно установить права доступа, нужно сначала в них разобраться: к чему они могут применяться и какие они бывают.

Обмен данными в 1С

Организация обмена данными между несколькими информационными системами является очень важной и “популярной” задачей при организации работы в компании. Очень часто такая необходимость возникает, когда организация имеет распределенную структуру. Ее подразделения могут находиться далеко друг от друга и взаимодействовать только посредством интернета. В каждом таком территориально удаленном подразделении может находиться свой сервер или компьютер, выполняющий роль сервера. На этом сервере находится, например, база данных программы 1С:Предприятие. Для полноценной работы организации между удаленными подразделениями необходимо настроить обмен данными.
  
Также может быть, что вся организация расположена в пределах одного здания, но учет ведется в различных информационных базах на основе разных программных продуктов 1С. Чаще всего это необходимо для конфиденциальности информации и для разграничения информационных потоков с целью лучшей управляемости на каждом этапе общего бизнес-процесса организации.
Наиболее серьезный вариант это обмен между территориально распределенными системами на основе разных продуктов 1С, но  и обмен со сторонними программными решениями (не 1С). 

В программных продуктах на платформе 1С реализованы механизмы обмена данными и в этой статье мы расскажем о возможных вариантах обмена между информационными базами 1С, а также об обмене со сторонними программными продуктами.


Интеграция amoCRM с сайтом

CRM Ранее мы разбирали  как настроить воронку продаж amoCRM , импортировать базу компаний и контактов, другие  настройки системы . В этой статье продолжаем тему самостоятельной настройки amoCRM. Подробно рассмотрим как интегрировать amoCRM с сайтом для обработки входящих заявок в amoCRM.

Настраиваем аналитику на лендингах и Битрикс24.Сайтах — пошаговое руководство

Интернет-маркетинг

В статье настраиваем аналитику с помощью Google Tag Manager для Битрикс24.Сайта. Советы работают для популярных конструкторов сайтов и индивидуально-разработанных-лендингов.


Полноценная почта в Битрикс24 — новинка релиза Битрикс24.Сидней

Битрикс24

Почта в Битрикс24

Сегодня поговорим об одной из новинок релиза Битрикс24.Сидней.

Битрикс24.Почта — полноценный почтовый клиент с интеграцией с другими разделами Битрикс24.

Ждали такой модуль давно. Запрос «хотим, чтобы менеджеры использовали портал в качестве почтовика» мы слышали неоднократно. Давайте посмотрим, отвечает ли этому новый раздел.