Блог

Как увеличить продажи оптово-розничных компаний с помощью автоматизации?

Техподдержка

Заказчики приходят в ИНТЕРВОЛГУ за решением бизнес-задач: повышения продаж, ускорения доставки, упрощения процессов. Обычно это e-commerce и автоматизация.

Мы обладаем всеми нужными компетенциями: от лидогенерации и создания сайтов до внедрения CRM и доработки 1С и умеем решать эти задачи. В статье рассказываем о конкретном примере – увеличение продаж в компании Металлобаза №1.

Маркетплейс. Архитектура и организация

Проекты

Почему идея маркетплейсов так популярна?

Дело в том что маркетинг, продажа, доставка и другие услуги не менее важны чем производство и сам товар. В современном мире все это еще и очень дорого. Причина популярности маркетплейсов чисто экономическая: производителям и мелким ритейлерам просто не под силу строить собственные торговые механизмы. 

В реальном мире мелкие магазинчики вытесняются огромными супермаркетами, в онлайне – маркетплейсы медленно, но верно уничтожают интернет-магазины. Это общемировая тенденция.

Выживут только бутиковые компании – у них узкая, но супер-лояльная аудитория. Впрочем, в пандемию даже нишевые товары от условно-массового ecco до сумок Karl Lagerfeld доступны в Wildberries.

В любом случае у торговой компании в 2021 году всего два пути: или влиться в какой-то маркетплейс, или самой стать маркетплейсом. Выбор пока есть.

Эта статья — об архитектуре таких проектов и задачах, которые предстоит решить для его запуска, основанная на нашем опыте работы с маркетплейсами ( ЕВРАЗ Маркетплейс , маркетплейс лекарств , развитие сайта АСНА ).

Особенности продвижения автосалона в digital. Проблемы, решения, результат.

Интернет-маркетинг

Если вы владелец, руководитель или ответственный за маркетинг автосалона, вы гарантированно устали от конкурентных войн.

Мы собрали в статье несколько типовых проблем продвижения автобизнеса в сети. Поделимся советами, как автосалону улучшить свой digital-маркетинг.

Комплексное внедрение 1C:ERP в в производственных предприятиях

Платформа 1С

Многие предприятия хотят автоматизировать производственный, управленческий и складской учет. Возникают сложности при обработке документов, так как отсутствует удобный рабочий интерфейс. У руководителей нет возможности отследить важные метрики производственной эффективности, а бухгалтерский учет ведется в 1С:Бухгалтерия. Нет единой системы для взаимодействия поставщиков, менеджеров по закупкам, менеджеров по продажам и контроля их деятельности. Если у вас есть сложности в нескольких из перечисленных пунктов — то ИНТЕРВОЛГА готова вам помочь.

Поисковое продвижение – «Большой SEO-план работ»

Интернет-маркетинг
В статье мы разберём основные этапы, сроки и стоимость поисковой оптимизации сайта. Поисковую оптимизацию (seo) можно разделить на блоки: Базовая оптимизация; Проработка структуры сайта; Доработка сайта под требования поисковых систем; Дополнительные небольшие работы. Мы можем разработать для вас индивидуальный план развития проекта, давайте созвонимся и обсудим детали.

"Отпуска в порядке" для Битрикс24: отлаженный процесс согласования и синхронизация с 1С

CRM Битрикс24

Суть статьи в 2 абзаца

Чтобы оформить отпуск, нужно договориться с руководителем, написать заявление, получить согласование... Сколько времени тратится HR-специалистом? Когда и в каком виде заявка на отпуск придёт бухгалтеру, чтобы оформить все в 1С? Мы знаем способ оставить больше времени на работу.

Мы разработали решение “ИНТЕРВОЛГА: Отпуска в порядке” для оформления отпуска в Битрикс24: от момента подачи заявления до согласования и начисления отпускных. Если раньше оформление отпуска только одного сотрудника могло занимать больше рабочего дня, то с нашим решением этот процесс будет “стоить” каждому участнику не больше десяти минут.

Электронная подпись запросов и документов в Битрикс24

CRM Битрикс24

1. Для внутренней переписки и доверия “нажатию кнопки”. Часто в интерфейсе CRM-систем и интранет-порталах согласуются внутренние документы, а также скидки, договоры и дилерские соглашения.

2. Для отправки официальных ответов клиентам и государственным органам.

Эти сценарии отличаются требованиям к виду цифровой подписи.

В первом случае подписываются

1. Заявление на отпуск

2. Заявления на выплаты различного рода

3. Прочие запросы (на технику, мебель и т.д.)

4. Договоры, соглашения, счета на оплату.

Второй случай серьезнее – не обойтись без квалифицированной электронной подписи.

В статье мы даем готовое решение вопроса интеграции Битрикс24 с ЭЦП.

Матрица компетенций веб-программиста – 2020

Жизнь

В 2017 году ИНТЕРВОЛГА уже публиковала свою матрицу компетенций веб-разработчика . По сей день это самый обширный и подробный план развития специалиста в нашей отрасли.

В 2020 году мы собрали отзывы и пожелания по матрице и аттестациям, посмотрели как поменялся технологический стек. Разработчики и руководители потратили много времени на поиск истины.

Мы готовы опубликовать новую матрицу компетенций вместе с планом развития. Мы считаем что это и есть ответ на вопрос “как из новичка стать гуру веб-разработки”. Итак, поехали.

Как организовать документооборот в Битрикс24? 6 задач и 4 способа решения

CRM Битрикс24

Битрикс24 нравится сотрудникам и руководителям компаний своим простым интерфейсом. Часто наши клиенты хотят чтобы корпоративный документооборот тоже работал в Битрикс24.

В статье мы описываем частые задачи документооборота и решения на базе Битрикс24. В зависимости от особенностей и сложности процессов мы знаем что рекомендовать каждой компании.

Если вы отвечаете за внедрение документооборота в компании – вам сюда. 

ИНТЕРВОЛГА  рекомендована компанией 1С-Битрикс для крупных внедрений Битрикс24 . У нас есть знания, опыт, Enterprise-кейсы и собственные наработки.

Мы готовы внедрить документооборот на базе Битрикс24 в вашей компании. Оставьте заявку.

Путь веб-разработчика. ИНТЕРВОЛГА – "точка роста"

Жизнь

ИНТЕРВОЛГА умеет развивать веб-программистов с “почти нуля” до уровня уверенного профессионала (Senior / Архитектор). Это происходит постоянно. Для воспроизводимости процесса мы разработали все нужные материалы и хотим рассказать как все работает.

ИВ – отличное место для старта карьеры: за 4-5 лет “толковый студент” станет серьезным специалистом, для которого открыты все дороги.

В этой статье описан “правильный трек развития веб-разработчика”. 

В следующей статье будут описаны уровни компетенции “Стажер”, “Junior”, “Middle”, “Senior” и “Architect”,  даны примеры заданий. 

Как мы разработали маркетплейс за 3 месяца

Проекты

В марте 2020 года нам предложили взяться за новый проект, необычный для ЕВРАЗа: разработать внутренний маркетплейс для сотрудников компании для заказа ТМЦ (товарно-материальных ценностей: канцтоваров, инструментов, офисной мебели, освещения и т.п.). Любой сотрудник смог бы оформить заказ на дрель или шлифовальный круг (в рамках бюджета на свой цех), проследить статус и получить в ближайшем складе на территории цеха. При этом сайт — только один кусочек пазла, за ним кроются серьезные управленческие решения.

ЕВРАЗ поставил перед собой непростую задачу. Раньше, если инструмент или прибор ломался, заявка сотрудника на закупку выполнялась неделями. Нужно было уменьшить этот срок до 48 часов. Все согласования внутри ЕВРАЗа планировалось сделать на сайте и автоматически отправлять заявки поставщикам.

Для осуществления проекта нужно было изменить некоторые устоявшиеся бизнес-процессы компании, доработать систему SAP, договориться с поставщиками ТМЦ — и весь этот амбициозный проект нужно было завершить всего за 3 месяца — срок был высечен в камне и сдвинуть его было невозможно. Нам предстояло работать в составе большой команды, возглавить разработку веб-сайта и решать все смежные вопросы.

Госуслуги у вас в Битрикс24 — единое окно для сотрудников

CRM Битрикс24 Единое окно — устоявшееся название для нового способа организации процессов компании. При таком подходе, каждый процесс рассматривается как внутренняя услуга.

Дорожная карта внедрения Битрикс24 в крупной компании. Цели, стадии, место в инфраструктуре

CRM Битрикс24

Суть статьи коротко

Битрикс24 как “единое окно доступа к сервисам” решает задачи построения коммуникаций в крупной компании. ИНТЕРВОЛГА умеет запускать такие системы и интегрировать их с корпоративным ПО.

Если вас интересует внедрение единого информационного пространства в компании от 150 человек – вам сюда. В статье мы даем описание последовательности шагов, ожидаемых затрат и рисков, готовые приемы.

ИНТЕРВОЛГА рекомендована компанией 1С-Битрикс для крупных внедрений Битрикс24 . У нас есть знания, опыт, Enterprise-кейсы и собственные наработки.

По запросу мы проводим предпроектный анализ и даем детальную дорожную карту с учетом особенностей вашей компании. Оставьте заявку.

Проблема: Коммуникация в коллективе от 150 человек

Чем больше в компании сотрудников, тех хуже с единым информационным полем. Люди перестают узнавать друг друга в лицо, решение рабочих вопросов усложняется, коммуникации – рвутся.

Причина этого проста – человек как биологический вид комфортно работает с 5-10 близкими товарищами, а “теоретический” предел знакомых – 150 человек. Таков максимальный размер первобытного “племени”.

В 21 веке люди умеют решать серьезные задачи и собирают для этого крупные коллективы. Но проблемы биологии никуда не делись – без специальных средств коммуникация в большом сообществе будет плохой.

Плохой – медленной, неэффективной, требующей кучи бумаг. Никто не любит бюрократии, однако почти всегда большая компания (даже современная) страдает именно этим – усложнением документооборота.

Добавляют проблем, как ни странно, современные информационные технологии. У “склада” своя программа, у “продавцов” своя, аналитики работают в Excel, основной способ обмена – электронная почта и чаты.

Все это приводит к падению эффективности. Парадокс: в 21 веке команда из трех человек в пересчете на сотрудника работает многократно эффективнее чем “офисное здание” из 3000 специалистов.

А должно быть наоборот: укрупнение компании помогает разделению труда и должно экономить силы людей на непрофильных операциях. Каждый может сосредоточиться на своем. 

В чем же проблема? Где узкое место современного офиса? В избытке информации, людей и “программ”. Не удается сосредоточиться на своем участке работы, если замена клавиатуры требует служебной записки.

Решение: Битрикс24 — меньше “программ” для одного сотрудника