Развитие, доработки и техническая поддержка сайтов на Битрикс

Специалисты в технической поддержке сайта
Мы эксперты в платформах 1С:Предприятие, Битрикс24, 1С-Битрикс:Управление сайтом. Интегрируем сложные ИТ-системы
Развитие и поддержка сайтов на 1С-Битрикс
Поможем разобраться в ваших задачах, отладить процессы и переведем проект на новую платформу. Используем современные технологии технической поддержки и индивидуальный подход.
Мы занимаемся разработкой, доработкой и технической поддержкой сайтов на 1С-Битрикс более 14 лет.
У нас нет субподрядчиков — мы никому не перепоручаем свою работу.

Кому нужны техническая поддержка и доработки сайтов?

Владельцам корпоративных сайтов, у которых время от времени появляются задачи, возникают проблемы или нужна регулярная техническая поддержка. Если у вас есть интернет-ресурс, вы используете его развитие для получения лидов и заявок, мы можем вам помочь с доработкой. Мы способны реализовать ваши идеи, устранить ошибки и переделать ресурс под современные требования.

Для региональных и федеральных интернет-магазинов, которые хотят быть впереди своих конкурентов. Мы готовы провести технический и seo аудиты, найти уязвимые места, сформировать план доработок и устранить проблемы. Мы обеспечим высокую скорость развития проекта и решения ваших задач.

Для стартапов, которые могут двигаться итерационно. Если у вас большая платформа и вы хотите запуститься как можно скорее, мы погрузимся в ваши задачи, составим видение о MVP, подготовим план запуска и поэтапного развития ресурса. Мы готовы обсудить ваш проект.

Что мы делаем для технической поддержки сайта?

Если коротко, то всё, что связано с платформой Битрикс и смежными темами: интеграции с 1С, CRM, Битрикс24, платёжные системы, службы доставки, geo-сервисы и многое другое. Регламенты работы технической поддержи подробнее в этой справке. Обо всех интересных случаях мы пишем в блоге. Подпишитесь на него и на наши паблики в социальных сетях.

  • решать конкретные задачи (меню отредактировать, службу доставки подключить, баг поправить). Если у вас сформулирован список доработок по платформе, мы готовы оценить их и поставить в план работ;
  • проводить технический аудит сайта, находить проблемы и подсказывать способы их устранения;
  • настраивать и администрировать серверы. Делаем так, чтобы сайт хорошо функционировал при высокой нагрузке посетителей;
  • находить решения большим задачам, писать технические задания, проектировать интерфейсы и доводить дело до конца. Мы можем сформулировать задание на доработки вместе с вами, опираясь на проблему или ваши пожелания. В нашем подразделении опытные специалисты разных профилей: от проектировщиков интерфейсов до программистов на 1С-Битрикс.
Техническая поддержка сайта — это не просто «починить то, что сломалось», это системная процесс достижения бизнес-целей, работа по интенсивному и экстенсивному росту сайта.
Анатолий Ерофеев
Руководитель отдела поддержки и развития ИНТЕРВОЛГИ

Наши клиенты с технической поддержкой и доработками сайта

Разработка и поддержка сайтов на 1С-Битрикс
Поставим ваш бизнес на новые рельсы
ИНТЕРВОЛГА специализируется на разработке сложных и масштабных проектов.
Сайт морально устарел и поддерживать нет смысла?

Мы изучим ваш бизнес, ваши цели и составим план работ, включающий в себя разработку, развитие и продвижение проекта.
Наши сертификаты
Настроим интеграции с внешними системами
Построим эффективную архитектуру. Настроим обмен 1С с интернет-магазином, интегрируем систему учета, базу данных, CRM-систему, мобильное приложение
Мы можем интегрировать ваш сайт с 1С, CRM-системой, учетной и корпоративной системой на любой платформе
Маркетинговое сопровождение
Техническая поддержка для комплексного интернет-маркетинга. Выгрузка на торговые площадки, подключение динамического ретаргетинга. Настройка аналитики. Оптимизация скорости загрузки
ИНТЕРВОЛГА предлагает комплексную работу над сайтом — мы не только технологически развиваем проекты, но также продвигаем и развиваем их
Почему это выгодно? Потому что мы УЖЕ знаем все о вашем бизнесе, целях и архитектуре вашей платформы. Только комплексная работа над аналитикой, маркетингом, развитием сайта позволяет компании развиваться.

Поэтому для наших клиентов мы выработали подход:
  • проводим аналитику: маркетинговое исследование для выявления потребностей, целей продвижения, четкой формализации задач;
  • разрабатываем стратегию комплексного продвижения проекта;
  • работаем по плану:
  1. SEO: составляем семантическое ядро, постоянно совершенствуем юзабилити ресурса, следим за релевантностью выдачи, настраиваем метатеги, микроразметку, хлебные крошки, пишем крутые оптимизированные тексты;
  2. развиваем соцсети для лучшего охвата аудитории и максимально близкого взаимодействия с конечным клиентом;
  3. настраиваем рассылки для подогрева текущей клиентской базы;
  4. для получения лидов “здесь и сейчас” работаем с контекстной рекламой.

Интересное по развитию и поддержке сайтов

То, о чем мы говорим и то, что вы еще не успели прочитать
Устали перепроверять готовность доработок за подрядчиком?
Мы проведем исследование и расскажем, что можно улучшить.
Найдем для вас правильное направление развития и сформируем стратегию развития и поддержки, не тратя ваше время впустую.

Как мы работаем? Сколько в команде сотрудников? Кто отвечает за мой проект?

Над каждым проектом трудится команда специалистов, состоящая из:
  • менеджера проекта
На каждый проект выделяется менеджер. Он отвечает за контроль и координацию работы в процессе, постановку заданий, контроль сроков, учет часов.

Кроме того, менеджер осуществляет аналитическую часть работы по задачам.

  • техлида
Техлид отбирает крутых специалистов в команду, контролирует выполнение работы, а также помогает решать сложные вопросы.
В его обязанности входит разработка архитектуры платформы.
  • разработчиков
  • и, конечно, руководителя 
Мы обсуждаем с вами потребности, формулируем планы развития проекта, оцениваем задачи и согласуем все доработки с вами, прежде чем приступить к работе. Наши сотрудники — команда квалифицированных специалистов, которые готовы развивать ваш ресурс.

Сколько стоят работы по доработкам, развитию и технической поддержке сайта

Мы работаем со ставкой часа 3500 руб. Это универсальная ставка часа для всех сотрудников / работ в компании.
Скидки от 100 часов в месяц.

За что мы берём деньги
  • Программирование, верстка, дизайн;
  • Написание технических заданий;
  • Обсуждение и оценка задач;
  • Внутренние тестирования и исправление ошибок (до сдачи работ);
  • Резервное копирование и восстановление из копий;
  • Настройка сервера, почты и прочего софта;
  • Лечение от вирусов;
  • Обновление платформы Битрикс;
  • Поиск проблем, тестирование, консультирование и поиск проблем (если они возникли не по нашей вине или в системах находящихся вне зон нашей ответственности, например 1С);
  • Анализ кода (Code-review).

Что мы делаем бесплатно
  • Подготовка отчетов и бухгалтерских документов;
  • Поиск и устранение своих ошибок.

Какие инструменты вы используете при технической поддержке сайта?

  • в работе мы привыкли к порядку, используем методики Scrum, Agile.
  • сами работаем и предлагаем отслеживать прогресс в реальном времени в нашем тасктрекере Youtrack. Это помогает сохранять прозрачность работы и не тратить время впустую. Мы знаем, как важно нашим клиентам участвовать в постановке задач, отслеживать движения по проекту и принимать участие в обсуждении работ.
  • мы общаемся с клиентами на удобном для него поле: Skype, Zoom, Google Hangouts, Whatsapp, Viber, почта.
  • используем Google Docs для упрощения совместной работы над документацией.
Часто задаваемые вопросы
Есть ли регламент реакции на задачи и какой он (срок ответа/оценки и срок старта задачи)?
Да, есть https://www.intervolga.ru/support/sla/ , срок реакции 1 рабочий день.
Мы планируем работы итерациями не более месяца. Любой "фикс" закладываем в план работ.
Менеджер доступен в рабочее время и уделяет проекту время соизмеримое со своей загрузкой.
Как будет осуществляться разработка документации и контроль версий?
Git-репозиторий — обязательная часть производства. Документация по желанию заказчика, все так или иначе остается в youtrack.
Релизные циклы мы соблюдаем на больших высоконагруженных проектах.
Есть ли возможность привлекать дизайнера если доработки требуют макета?
Да, у нас в штате есть дизайнер, как и отдельная команда верстальщиков.
Готовы ли вы решать более сложные задачи по развитию, которые требуют исследования и поиска решения?
Да, мы привлекаем аналитиков (руководители или техлиды) для поиска решений.
Также задачи обычно исследуются перед оценкой всех работ по проекту.
Сколько времени понадобится на разворачивание тестовой площадки и первичный аудит?
Около 2 недель.
Стоимость полноценного Аудита — от 72 тыс рублей

Заявка на доработки и техническую поддержку сайта

Имя
Название компании
Телефон
E-mail
Нажимая кнопку «Отправить», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных