Мы занимаемся поддержкой сайтов на 1С-Битрикс более 14 лет. У нас нет удалённых сотрудников, мы не работаем с субподрядчиками. Мы никому не перепоручаем свою рработу.

Для кого мы можем быть полезны?

Для владельцев корпоративных сайтов у которых время от времени появляются задачи или возникают проблемы. Если вы компания, ИП или Частное лицо, у вас есть сайт и вы используете сайт для получения лидов и заявок, мы можем вам помочь. Мы готовы решить ваши задачи, устранить ошибки и доработать ваш сайт. Оставьте заявку и мы свяжемся с вами.

Для региональных и федеральных интернет-магазинов, которые хотят быть впереди своих конкурентов. Мы готовы провести технический и сео аудиты сайта. Найдём уязвимые места и устраним проблемы. Мы готовы обеспечить высокую скорость развития проекта и решения ваших задач. Заполните форму и мы обсудим ваши задачи.

Для стартапов, которые готовы двигаться итерационно. Если у вас большой проект и желание запуститься как можно скорее, мы готовы погрузиться в вашу задачу, составить видение о MVP и подготовить план запуска и поэтапного развития проекта. Мы готовы обсудить ваш проект 

Что мы умеем делать?

Если коротко, то всё что связано с битриксом и смежными темами (интеграции с 1С, CRM, Bitrix24, платёжные системы, службы доставки, гео-сервисы и многое другое). Обо всех интересных задачах мы пишем в блоге. Подпишитесьна него и на наши паблики в социальных сетях.

Мы умеем решать конкретные задачи (меню поправить, службу доставки подключить, баг поправить). Если у вас сформулирован список конкретных задач, мы готовы оценить их и поставить в план работ. Оставьте заявку.

Умеем проводить технический аудит, находить проблемы и подсказываем способы их устранения.

Умеем настраивать и администрировать серверы. Делаем так, чтобы сайт при высокой нагрузке посетителей.

Умеем находить решения большим задачам, писать технические задания, проектировать интерфейсы, и доводить дело до конца. Мы можем сформулировать задачу вместе с вами, опираясь на проблему или ваши пожелания. В нашем подразделении опытные специалисты разных профилей: от проектировщиков интерфейсов до программистов на 1С-Битрикс.

На каких условиях мы работаем

Мы работаем с почасовой оплатой. Стоимость часа работ любого специалиста 2000 рублей.

Все поступающие задачи мы оцениваем в часах. Для оценки нам всегда нужен доступ к сайту и серверу. Оценки озвучиваются вилкой “От .. До …”. Если в ходе работы мы превзошли себя и справились быстрее - в счет будет включено фактически потраченное время. Если мы недооценили задачу и её решение потребовало больше времени, в счете будет озвученная нами оценка.

Мы работаем честно. Это позволит вам прогнозировать бюджет и затраты на развитие сайта, а нам хорошо планировать свою работу, не срывать сроки и не нарушать данные обещания.

Мы работаем по 100% предоплате и не делаем скидки на большой объем работ. Исключением из этого правила являются крупные проекты, с ежемесячным объемом работ более 300 часов. Эти проекты ведутся в режиме фулл-тайм выделенной командой специалистов на специальных условиях.

Все наши клиенты имеют доступ в таск-треккер. Все задачи фиксируются в этой системе. Вы сможете видеть как идёт работа над вашими задачами, вносить корректировки и давать обратную связь.

Мы не работаем по SLA. Календарное время решения задач зависит от загрузки наших сотрудников.

Какие мы даем гарантии

Если после сдачи работы вы обнаружили неполадки, мы оперативно разберемся в ситуации и поможем решить проблему.

Мы всегда делаем резервную копию проекта перед началом работ. Если после сдачи работы возникает ошибка, проверяем её отсутствие на эталонной копии.

Что если случится авария или появится срочная задача?

Если у нас есть возможность, мы всегда беремся за вашу задачу. Если надо, мы делаем это в выходные или задерживаемся после работы. Время по таким задачам записывается в двукратном объеме.

Если наша ошибка привела к проблеме, мы постараемся как можно быстрее устранить ошибку. Эти работы выполняются бесплатно.

За что мы берём деньги

• Программирование
• Верстка
• Дизайн
• Написание технических заданий
• Внутренние тестирования и исправление ошибок (до сдачи работ)
• Резервное копирование и восстановление из копий
• Настройка сервер, почты и прочего софта
• Лечение вирусов
• Обновление битрикса
• Поиск проблем, тестирование, консультирование и поиск проблем (если они возникли не по нашей вине или в системах находящихся вне зон нашей ответственности, например 1С)
• Code-review

Что мы делаем бесплатно

• Обсуждение задач
• Оценка задач
• Подготовка отчетов и бухгалтерских документов
• Поиск и устранение своих ошибок