Битрикс24

Поисковый аудит интернет-магазина: что проверяем и какие ошибки находим — ИНТЕРВОЛГАТрафик из Яндекса просел по сравнению с прошлым сезоном, явных санкций нет, а почему упало — непонятно. Знакомая ситуация. Обычно дело не в одной большой беде, ...

Применение ИИ в бизнесе: примеры и кейсы внедрения — ИНТЕРВОЛГАЗа пару лет искусственный интеллект прошёл путь от «модной игрушки» до рабочего инструмента, который считают по сэкономленным часам и закрытым заявкам. Но между...

Что такое AI-агент для бизнеса — чем отличается от чат-бота — ИНТЕРВОЛГА«AI-агент» — слово, которое в последний год вставляют везде, и от этого оно почти потеряло смысл. Разберёмся без хайпа: чем агент отличается от обычного чат-бот...

ИИ для составления писем клиентам в Битрикс24 — настройка и сценарии — ИНТЕРВОЛГАПосле звонка менеджер открывает почту и зависает над пустым письмом. На нормальный follow-up уходит 10–15 минут, поэтому половина писем превращается в «Добрый д...

Автоответы по регламентам и базе знаний в Битрикс24 — ответы на вопросы сотрудников — ИНТЕРВОЛГА«Как оформить отпуск?», «Где взять шаблон договора?», «Сколько у нас длится испытательный срок?» — эти вопросы сотрудники задают по кругу, а отвечают на них HR,...

Как ИИ заполняет карточку клиента в Битрикс24 — заполнение CRM по звонку — ИНТЕРВОЛГАМенеджер проговорил с клиентом двадцать минут, положил трубку — и теперь должен по памяти занести в CRM бюджет, сроки, кто принимает решение и что клиента смуща...

ИИ вместо менеджера: можно ли заменить и где экономия на персонале — ИНТЕРВОЛГАВопрос «а можно ли заменить менеджера на ИИ» сейчас задают примерно через раз. Логика понятная: нейросети пишут тексты, разбирают звонки, отвечают в чатах — зна...

Интеграции Битрикс24: что подключать первым и где спотыкаются все — ИНТЕРВОЛГА Интеграции Битрикс24: что подключать сначала, что — потом, и где спотыкаются почти все Битрикс24 без интеграций — это удобный, но изолированный инструмент. ...

REST API Битрикс24: интеграция CRM с сайтом и сервисами — полный гайдВ статье подробно разобран REST API Битрикс24: от базовых вызовов и авторизации до production-практик — дедупликации, batch-операций, retries, SLA и мониторинга...

Настройка пользователей 1С: права доступа, роли и безопасность — пошаговый гайдПошагово разбираем, как настроить пользователей в 1С: от создания учетных записей и матрицы ролей до регулярного аудита прав и контроля рисков. В статье — практ...

Интеграции Битрикс24: сроки, стоимость, ошибки — ИНТЕРВОЛГА В половине входящих запросов клиенты приходят не просто за Битрикс24 — они приходят за тем, чтобы он нормально работал с тем, что уже есть в компании: учётной ...

Интеграции с Битрикс24: сроки и стоимость подключения 1С, Tilda, Telegram, ERP, Wildberries и других сервисов Интеграции с Битрикс24: сроки и стоимость подключения популярных сервисов Ниже — ориентиры по срокам и стоимости интеграций с Битрикс2...

Как запустить email-рассылку в Битрикс24: сценарии, примерыEmail-рассылки в Битрикс24 позволяют общаться с клиентами прямо из CRM. Разберем, как их настроить и какие сценарии реально работают. Как запустить email-рассыл...

Подключение виджета онлайн-чата от Битрикс24: инструкция для сайтаОнлайн-чат на сайте позволяет быстро получать обращения клиентов и сохранять их в CRM. Разберем, как подключить и настроить виджет чата Битрикс24: от генерации ...

Интеграция Битрикс24 с мессенджерами и соцсетями: как настроитьПодключаем WhatsApp, Telegram, ВКонтакте и другие каналы к Битрикс24. Показываем, как обрабатывать заявки прямо в CRM и не терять ни одного диалога. Интеграция ...

Как кастомизировать карточку сделки в Битрикс24 под ваш бизнесНастройка карточки сделки в Битрикс24 под бизнес: какие поля, блоки и сценарии использовать, чтобы упростить работу менеджеров и ускорить продажи. Как кастомизи...

Как вести проектную работу в Битрикс24: канбан, задачи, отчетыРассказываем, как организовать проектную работу в Битрикс24: ставить задачи, работать в канбане, отслеживать сроки и контролировать команду. Как вести проектную...

Как настроить email-рассылки в Битрикс24: пошаговая инструкцияПоказываем, как настроить email-рассылки в Битрикс24: собрать базу, создать письмо, автоматизировать отправку и избежать типичных ошибок. Как настроить email-ра...

Как настроить интеграцию 1С и Битрикс24: что важно учестьИнтеграция 1С с Битрикс24 позволяет автоматически передавать заказы, товары, клиентов и статусы. Разберемся, как настроить обмен и избежать ошибок. Как настроит...

Как настроить CRM-форму в Битрикс24: пример и пошаговая инструкцияCRM-формы в Битрикс24 позволяют собирать заявки прямо в воронку. Разберем, как создать форму, добавить нужные поля и встроить ее на сайт или лендинг. Что такое ...

Миграция на Битрикс24: как перенести данные из другой CRMКак перейти на Битрикс24 с другой CRM без потерь. Рассказываем, какие данные можно перенести, какие проблемы возникают и когда стоит звать экспертов. Миграция н...

Как организовать доступ сотрудников в Битрикс24: роли, группы и праваКак настроить права доступа в Битрикс24: что такое роли, группы и уровни доступа. Объясняем, как ограничить доступ сотрудников к данным и избежать ошибок. Как ...

Битрикс24 под ключ: что значит и когда услуга нужна бизнесуЧто входит в «Битрикс24 под ключ» и в каких ситуациях помогает: от потерь заявок до роста эффективности — простыми словами и на примерах. Битрикс24 под ключ: чт...

Что такое автоматизация бизнеса в Битрикс24: примерыАвтоматизация в Битрикс24: как настроить задачи, письма и документы без ручной работы. Реальные примеры, сценарии и инструменты в одной статье. Что такое автома...