- Проектируем дизайн, логику и структуру сайта медицинского центра
- Учим сайт записывать пациентов на прием
- Работаем над тем, чтобы сайт нравился людям и поисковикам
- Что изменилось
Для пациента сайт — это место, где он ищет хорошего врача или услугу, может сразу записаться на прием. Для медицинского учреждения — рабочий инструмент информирования и привлечения клиентов, органично связанный с внутренними системами. В Волгоградском диагностическом центре (ВДЦ) мы не только быстро запустили новый сайт с онлайн-записью на прием, но и помогли с SEO. Сейчас сайт — в ТОП-10 выдачи по медицинским направлениям в регионе.
Проектируем дизайн, логику и структуру сайта медицинского центра
ВДЦ — сеть клиник с большим количеством услуг, направлений и специалистов. Поэтому на старте важно было выстроить понятную структуру сайта, чтобы пользователь мог легко найти нужную услугу и записаться на прием.
Создание сайта с собственным дизайном и структурой позволяет реализовать уникальную логику, но стоит дороже. Готовое решение дает возможность стартовать быстрее и обходится дешевле, но создает набор ограничений. В нашем случае сайт разрабатывался на «медицинском» шаблоне от Аспро, стандартные компоненты которого рассчитаны на определенную структуру контента и сценарии работы. Их пришлось адаптировать под специфику медицинской сети.
Для этого:
-
Сначала сравнили типовые страницы готового решения с предложенными нами макетами. Каждый пункт оценивали в двух вариантах: «решается настройками» или «нужен код».
-
Затем структуру адаптировали под реальные задачи медцентра: определили основные разделы и подразделы, добавили необходимые сущности, а ненужные элементы шаблона отключили — например, корзину, рекламные блоки и личный кабинет. Отдельно настроили меню, фильтры, связи между разделами и блоки главной страницы.
-
Особое внимание потребовала структура данных. На сайте нужно было связать между собой филиалы, услуги, врачей, направления и цены: врачи должны быть привязаны к филиалам, услуги — к врачам, а цены — к услугам. В стандартной структуре шаблона эти связи были устроены иначе, поэтому потребовалась более глубокая настройка CMS.
Поработали с Главной страницей — настроили и адаптировали стандартные блоки Аспро под структуру и задачи ВДЦ: вывели на главную врачей, медицинские услуги, популярные анализы, услуги лабораторного центра и другие ключевые направления. Для каждого блока настроили источник данных, состав и логику отображения, а стандартный текст шаблона заменили на актуальный контент медцентра.
Часть задач на этом этапе выходила за рамки обычного администрирования. Так, для корректной работы отдельных блоков пришлось разбираться в коде самого решения и выполнять точечные доработки его компонентов. При этом и последующее SEO сайта нужно было выстраивать с учетом архитектуры готового шаблона, максимально используя его штатные возможности и адаптируя их там, где стандартной функциональности было недостаточно.
Учим сайт записывать пациентов на прием
Для медицинского центра, как и для сферы услуг в целом, онлайн-запись — давно уже не уникальная опция, а обязательная часть клиентского сервиса. Если пользователь хочет выбрать услугу, врача и время приема онлайн, сайт должен показать ему актуальные данные. В шаблоне такой возможности не было. Поэтому одной из важных задач стала интеграция формы записи с 1С — именно там хранятся актуальные данные о врачах и доступном времени приема.
В проекте была заложена следующая логика:
данные для формы запрашиваются у 1С в реальном времени → пользователь последовательно выбирает необходимые параметры → сайт отправляет запрос на создание записи в 1С.
Вроде бы ничего сложного, но это создавало отдельные классы задач, например:
-
требовалось написать проверки, которые бы исключали различные недобросовестные практики, включая «множественную запись» на одну услугу одним пациентом. Такая проверка на сайте была бы ненадежной, т.к. он хранит все записи, но не их изменения. Если пользователь отменит или перенесёт запись через контакт-центр, сайт об этом не узнает.
-
нужно было учитывать не только обычный пользовательский сценарий, но и ситуации, когда 1С временно недоступна или не возвращает данные. Для таких случаев предусматривалось особое поведение формы — отключение выбора даты/времени и предложение продолжить оформление записи через колл-центр.
-
разные точки входа на сайте могли вести к разным вариантам формы. Например, форма записи на карточке врача и форма на карточке услуги имели различающийся набор данных из-за особенностей внутренней структуры шаблона Аспро.
Благодаря тому, что онлайн-запись проектировалась не как изолированная форма на сайте, а как связка пользовательского интерфейса с данными в 1С она стала не отдельным техническим модулем, а частью его архитектуры.
Работаем над тем, чтобы сайт нравился людям и поисковикам
После запуска сайта перешли к системному SEO-продвижению. Работу выстроили по нескольким направлениям: техническая оптимизация, семантика и структура, развитие посадочных страниц и контента, улучшение пользовательского сценария, внешнее продвижение и аналитика.
Техническая оптимизация
На старте настроили базовые элементы, необходимые для корректной индексации сайта: robots.txt, sitemap.xml, метатеги и канонические адреса страниц. В дальнейшем техническое SEO продолжалось по мере развития сайта: устраняли дубли, корректировали правила индексации и следили за корректностью структуры страниц.
Семантика и структура сайта
Собрали и кластеризовали семантическое ядро и сопоставили поисковые запросы со структурой сайта. Отдельно прорабатывались направления и разделы с разным поисковым спросом: анализы, комплексные исследования, справки, физиотерапия, функциональная диагностика и другие услуги.
Мы старались развивать раздел «Приемы и манипуляции врачей», поскольку от него получали больше конверсий: запись к врачу → сдача анализов → запись на дополнительные услуги. Для этого надо было охватить не только коммерческий трафик, но и информационный: причины записаться к определенному врачу, процесс диагностики, потребность в дополнительных анализах и т.д.
Это позволило увеличить количество визитов на 30% и посетителей на 40% в разделе.
Сегмент А – январь-июнь 2025, сегмент В – июль-декабрь 2025.
На основе семантики и анализа конкурентов определили, какие страницы особенно интересны пользователям и какую информацию они хотят там видеть. Это увеличило посещаемость не за счет объема контента, а благодаря проработке конкретных поисковых сценариев — от выбора услуги или врача до поиска стоимости и условий.
После проработки семантическое ядра, на его основе создавали метатеги, что позволило охватить большой спрос с поисковых систем за счет улучшения позиций в ТОП-10:
Посадочные страницы и контент
Для приоритетных страниц анализировали поисковую выдачу и сайты конкурентов, определяли недостающие информационные блоки и готовили рекомендации по структуре и содержанию.
Поработали с E-E-A-T факторами, которые играют большую роль для сайтов медицинской тематики. С этой целью добавили на страницы блоки с авторитетными источниками.
Отдельно развивали информационный контент: подготовили контент-план для блога, написали и разместили статьи. В результате сайт получил несколько типов поисковых точек входа: страницы услуг, врачи и специальности, цены и тематические медицинские материалы.
При этом учитывали не только поисковую оптимизацию, но и конверсию. На страницах прорабатывали размещение CTA, информацию о стоимости и специалистах, ответы на частые вопросы и другие элементы, которые помогают пользователю перейти от изучения услуги к записи. Для отдельных разделов уточнялись и заголовки, в том числе с формулировками, связанными с онлайн-записью.
UX и конверсия
Чтобы понять, насколько сайт удобен после перехода из поиска, провели аудит коммерческих факторов и юзабилити. Проверяли, насколько легко найти нужную услугу или врача и записаться на прием, в том числе с мобильного устройства.
Анализировали структуру страниц, расположение кнопок, мобильную версию, размеры текста и другие элементы пользовательского сценария. Таким образом, SEO в проекте было связано не только с привлечением трафика, но и с тем, что происходит с пользователем после перехода на сайт.
Благодаря изменениям в плане UX, достигли улучшения по глубине просмотра страниц. Пунктиром на графике отмечен 2025 год, сплошной линией — 2024 год.
Внешнее продвижение и аналитика
Внешнее продвижение строилось на регулярной работе со ссылочной массой: анализировали площадки и доноров, подбирали варианты размещения, готовили статьи и согласовывали анкоры. При этом ссылки использовались для усиления тех страниц, которые параллельно развивались внутри сайта за счет семантики, контента и технической оптимизации.
Результаты отслеживали через Яндекс Метрику. Настроили цели для ключевых действий: онлайн-записи, заказа звонка, отправки вопроса, поиска по сайту и кликов по телефонным номерам. Это позволило оценивать не только поисковый трафик, но и действия пользователей после перехода на сайт.
Что изменилось
Сайт получил:
-
структуру, рассчитанную на услуги, врачей, направления, цены и другие сущности медицинской сети;
-
онлайн-запись с передачей актуальных данных через 1С;
-
базовую техническую SEO-подготовку при запуске;
-
системную работу с семантическим ядром;
-
развитие приоритетных посадочных страниц;
-
оптимизацию метатегов и заголовков;
-
работу с UX и коммерческими факторами;
-
контентный план и публикацию материалов;
-
внешнее ссылочное продвижение;
-
систему целей для оценки пользовательских действий.
Работы продолжались и после запуска: появление новых задач по SEO, контенту, аналитике и технической оптимизации стало частью регулярного развития сайта.
Результат комплексного подхода — это не отдельная функция, доработка или особенный интерфейс, а то, что сайт стал полноценной точкой входа для пациента, связав спрос на медицинские услуги с внутренними процессами центра. Сегодня сайт одновременно решает задачи привлечения пользователей, помогает им выбрать нужную услугу и доводит до целевого действия.
Если вы хотите, чтобы ваш сайт перестал быть просто точкой маркетинговой коммуникации и стал частью процесса оказания услуги — напишите или позвоните в ИНТЕРВОЛГУ. Мы более 20 лет создаем конверсионные сайты, интегрируем с другими системами и помогаем с B2B-продвижением. Разберем вашу задачу, покажем как всё будет выглядеть ещё до старта и быстро дадим предварительную оценку даже без ТЗ.
Статьи по теме
