Кейсы и интересные материалы о внедрении Битрикс24

Как ускорить процесс согласования документов внутри и вне организации

CRM Битрикс24 В современном digital-мире есть много способов организовать бизнес-процессы движения документов. В этой статье рассматриваем несколько сценариев согласования и рассказываем об их решении.

Смарт-процессы в Битрикс24 — почему это прорыв

CRM Битрикс24

Битрикс24 как хороший «комбайн» состоит из множества блоков — задачи, CRM, календарь, чаты, бизнес-процессы, диск, сквозная аналитика и т.д. Что-то из этого работает хорошо, что-то существует «для галочки».

В этой статье мы расскажем о новинке последних нескольких лет в Битрикс24 — смарт-процессы.

Внедрение Битрикс24 в строительной компании ВЕЛЕССТРОЙ

CRM Битрикс24

1. Внедрение Битрикс24 для работы отдела продаж (CRM-часть);
2. Внедрение Битрикс24 как HR-портала, системы для работы с сотрудниками.

Разный акцент в использовании Битрикс24 определяет разный набор первоочередных задач.

ИНТЕРВОЛГА имеет сильную отраслевую экспертизу, работая с крупнейшими компаниями строительной сферы. Мы делаем проекты как с сильной CRM-частью, так и HR-порталы.

Хотим поделиться ярким примером проекта из второй категории — энтерпрайз внедрением Битрикс24 в компании ВЕЛЕССТРОЙ.

"Отпуска в порядке" для Битрикс24: отлаженный процесс согласования и синхронизация с 1С

CRM Битрикс24

Суть статьи в 2 абзаца

Чтобы оформить отпуск, нужно договориться с руководителем, написать заявление, получить согласование... Сколько времени тратится HR-специалистом? Когда и в каком виде заявка на отпуск придёт бухгалтеру, чтобы оформить все в 1С? Мы знаем способ оставить больше времени на работу.

Мы разработали решение “ИНТЕРВОЛГА: Отпуска в порядке” для оформления отпуска в Битрикс24: от момента подачи заявления до согласования и начисления отпускных. Если раньше оформление отпуска только одного сотрудника могло занимать больше рабочего дня, то с нашим решением этот процесс будет “стоить” каждому участнику не больше десяти минут.

Электронная подпись запросов и документов в Битрикс24

CRM Битрикс24

1. Для внутренней переписки и доверия “нажатию кнопки”. Часто в интерфейсе CRM-систем и интранет-порталах согласуются внутренние документы, а также скидки, договоры и дилерские соглашения.

2. Для отправки официальных ответов клиентам и государственным органам.

Эти сценарии отличаются требованиям к виду цифровой подписи.

В первом случае подписываются

1. Заявление на отпуск

2. Заявления на выплаты различного рода

3. Прочие запросы (на технику, мебель и т.д.)

4. Договоры, соглашения, счета на оплату.

Второй случай серьезнее – не обойтись без квалифицированной электронной подписи.

В статье мы даем готовое решение вопроса интеграции Битрикс24 с ЭЦП.

Как организовать документооборот в Битрикс24? 6 задач и 4 способа решения

CRM Битрикс24

Битрикс24 нравится сотрудникам и руководителям компаний своим простым интерфейсом. Часто наши клиенты хотят чтобы корпоративный документооборот тоже работал в Битрикс24.

В статье мы описываем частые задачи документооборота и решения на базе Битрикс24. В зависимости от особенностей и сложности процессов мы знаем что рекомендовать каждой компании.

Если вы отвечаете за внедрение документооборота в компании – вам сюда. 

ИНТЕРВОЛГА  рекомендована компанией 1С-Битрикс для крупных внедрений Битрикс24 . У нас есть знания, опыт, Enterprise-кейсы и собственные наработки.

Мы готовы внедрить документооборот на базе Битрикс24 в вашей компании. Оставьте заявку.

Госуслуги у вас в Битрикс24 — единое окно для сотрудников

CRM Битрикс24 Единое окно — устоявшееся название для нового способа организации процессов компании. При таком подходе, каждый процесс рассматривается как внутренняя услуга.

Дорожная карта внедрения Битрикс24 в крупной компании. Цели, стадии, место в инфраструктуре

CRM Битрикс24

Суть статьи коротко

Битрикс24 как “единое окно доступа к сервисам” решает задачи построения коммуникаций в крупной компании. ИНТЕРВОЛГА умеет запускать такие системы и интегрировать их с корпоративным ПО.

Если вас интересует внедрение единого информационного пространства в компании от 150 человек – вам сюда. В статье мы даем описание последовательности шагов, ожидаемых затрат и рисков, готовые приемы.

ИНТЕРВОЛГА рекомендована компанией 1С-Битрикс для крупных внедрений Битрикс24 . У нас есть знания, опыт, Enterprise-кейсы и собственные наработки.

По запросу мы проводим предпроектный анализ и даем детальную дорожную карту с учетом особенностей вашей компании. Оставьте заявку.

Проблема: Коммуникация в коллективе от 150 человек

Чем больше в компании сотрудников, тех хуже с единым информационным полем. Люди перестают узнавать друг друга в лицо, решение рабочих вопросов усложняется, коммуникации – рвутся.

Причина этого проста – человек как биологический вид комфортно работает с 5-10 близкими товарищами, а “теоретический” предел знакомых – 150 человек. Таков максимальный размер первобытного “племени”.

В 21 веке люди умеют решать серьезные задачи и собирают для этого крупные коллективы. Но проблемы биологии никуда не делись – без специальных средств коммуникация в большом сообществе будет плохой.

Плохой – медленной, неэффективной, требующей кучи бумаг. Никто не любит бюрократии, однако почти всегда большая компания (даже современная) страдает именно этим – усложнением документооборота.

Добавляют проблем, как ни странно, современные информационные технологии. У “склада” своя программа, у “продавцов” своя, аналитики работают в Excel, основной способ обмена – электронная почта и чаты.

Все это приводит к падению эффективности. Парадокс: в 21 веке команда из трех человек в пересчете на сотрудника работает многократно эффективнее чем “офисное здание” из 3000 специалистов.

А должно быть наоборот: укрупнение компании помогает разделению труда и должно экономить силы людей на непрофильных операциях. Каждый может сосредоточиться на своем. 

В чем же проблема? Где узкое место современного офиса? В избытке информации, людей и “программ”. Не удается сосредоточиться на своем участке работы, если замена клавиатуры требует служебной записки.

Решение: Битрикс24 — меньше “программ” для одного сотрудника

Внедрение и настройка 1С-Битрикс24: Энтерпрайз в производственной компании

CRM Битрикс24

Управляем дилерской сетью. Передача сделок дилерам и контроль продаж

CRM Битрикс24

О чем речь?

Построение продаж через дилерские сети актуально для производственных компаний. ИНТЕРВОЛГА давно занимается этой темой. 

Мы много сделали для производителей с дилерами: Личный кабинет ЕВРАЗ , Кабинет клиента ЕМИ, Завод стройматериалов , Лучший фарм-производитель 2018 , ЛК Претензий , ЛК Дилеров Grass .

В 2020 году мы опросили компании с дилерскими сетями и получили интересные результаты. Подробно вы можете прочитать в статье об исследовании . 

Главный вывод: системы для управления дилерскими сетями – восходящий тренд и серьезное конкурентное преимущество следующих 10 лет.

Переход на редакцию Интернет-магазин + CRM. Проблемы и решения

CRM Битрикс24

CRM для управляющих компаний, СНТ и ТСЖ. Сбор показаний счетчиков ЖКХ

CRM Битрикс24 ИНТЕРВОЛГА наработала глубокую компетенцию в нескольких отраслях и реализует свой опыт в собственных продуктах.  
Сегодня мы расскажем о нашем решении для сферы ЖКХ:  Специализированная CRM и приложение для сбора показаний счетчиков .  
Мы обобщили опыт нескольких внедрений и  создали специализированную отраслевую CRM  для работы с данными по квартирам.
 

Обзор сервисов интеграции WhatsApp с Битрикс24

CRM Битрикс24

Мы давно внедряем Битрикс24. Один из популярных сценариев работы в этой CRM это общение с клиентом там, где последнему удобнее всего. По почте, по телефону, по смс или в мессенджере. Из последних особенно выделяется WhatsApp — интеграцию с ним хотят все. Специально для вас мы исследовали все популярные методы.

Определение местоположения сотрудника в Битрикс24

CRM Битрикс24

«CRM Онлайн-обучение» — готовая CRM для Битрикс24

CRM Битрикс24