Кейсы и интересные материалы о внедрении Битрикс24
Смарт-процессы в Битрикс24 — почему это прорыв
CRM Битрикс24Битрикс24 как хороший «комбайн» состоит из множества блоков — задачи, CRM, календарь, чаты, бизнес-процессы, диск, сквозная аналитика и т.д. Что-то из этого работает хорошо, что-то существует «для галочки».
В этой статье мы расскажем о новинке последних нескольких лет в Битрикс24 — смарт-процессы.
Внедрение Битрикс24 в строительной компании ВЕЛЕССТРОЙ
CRM Битрикс24- Внедрение Битрикс24 для работы отдела продаж (CRM-часть);
- Внедрение Битрикс24 как HR-портала, системы для работы с сотрудниками.
Разный акцент в использовании Битрикс24 определяет разный набор первоочередных задач.
ИНТЕРВОЛГА имеет сильную отраслевую экспертизу, работая с крупнейшими компаниями строительной сферы. Мы делаем проекты как с сильной CRM-частью, так и HR-порталы.
Хотим поделиться ярким примером проекта из второй категории — энтерпрайз внедрением Битрикс24 в компании ВЕЛЕССТРОЙ.
"Отпуска в порядке" для Битрикс24: отлаженный процесс согласования и синхронизация с 1С
CRM Битрикс24Суть статьи в 2 абзаца
Чтобы оформить отпуск, нужно договориться с руководителем, написать заявление, получить согласование... Сколько времени тратится HR-специалистом? Когда и в каком виде заявка на отпуск придёт бухгалтеру, чтобы оформить все в 1С? Мы знаем способ оставить больше времени на работу.
Мы разработали решение “ИНТЕРВОЛГА: Отпуска в порядке” для оформления отпуска в Битрикс24: от момента подачи заявления до согласования и начисления отпускных. Если раньше оформление отпуска только одного сотрудника могло занимать больше рабочего дня, то с нашим решением этот процесс будет “стоить” каждому участнику не больше десяти минут.
Электронная подпись запросов и документов в Битрикс24
CRM Битрикс24-
Для внутренней переписки и доверия “нажатию кнопки”. Часто в интерфейсе CRM-систем и интранет-порталах согласуются внутренние документы, а также скидки, договоры и дилерские соглашения.
-
Для отправки официальных ответов клиентам и государственным органам.
Эти сценарии отличаются требованиям к виду цифровой подписи.
В первом случае подписываются
-
Заявление на отпуск
-
Заявления на выплаты различного рода
-
Прочие запросы (на технику, мебель и т.д.)
-
Договоры, соглашения, счета на оплату.
Второй случай серьезнее – не обойтись без квалифицированной электронной подписи.
В статье мы даем готовое решение вопроса интеграции Битрикс24 с ЭЦП.
- Никита К. , Денис Г.
Как организовать документооборот в Битрикс24? 6 задач и 4 способа решения
CRM Битрикс24Битрикс24 нравится сотрудникам и руководителям компаний своим простым интерфейсом. Часто наши клиенты хотят чтобы корпоративный документооборот тоже работал в Битрикс24.
В статье мы описываем частые задачи документооборота и решения на базе Битрикс24. В зависимости от особенностей и сложности процессов мы знаем что рекомендовать каждой компании.
Если вы отвечаете за внедрение документооборота в компании – вам сюда.
ИНТЕРВОЛГА рекомендована компанией 1С-Битрикс для крупных внедрений Битрикс24 . У нас есть знания, опыт, Enterprise-кейсы и собственные наработки.
Мы готовы внедрить документооборот на базе Битрикс24 в вашей компании. Оставьте заявку.
Госуслуги у вас в Битрикс24 — единое окно для сотрудников
CRM Битрикс24 Единое окно — устоявшееся название для нового способа организации процессов компании. При таком подходе, каждый процесс рассматривается как внутренняя услуга.
Дорожная карта внедрения Битрикс24 в крупной компании. Цели, стадии, место в инфраструктуре
CRM Битрикс24Суть статьи коротко
Битрикс24 как “единое окно доступа к сервисам” решает задачи построения коммуникаций в крупной компании. ИНТЕРВОЛГА умеет запускать такие системы и интегрировать их с корпоративным ПО.
Если вас интересует внедрение единого информационного пространства в компании от 150 человек – вам сюда. В статье мы даем описание последовательности шагов, ожидаемых затрат и рисков, готовые приемы.
ИНТЕРВОЛГА рекомендована компанией 1С-Битрикс для крупных внедрений Битрикс24 . У нас есть знания, опыт, Enterprise-кейсы и собственные наработки.
По запросу мы проводим предпроектный анализ и даем детальную дорожную карту с учетом особенностей вашей компании. Оставьте заявку.
Проблема: Коммуникация в коллективе от 150 человек
Чем больше в компании сотрудников, тех хуже с единым информационным полем. Люди перестают узнавать друг друга в лицо, решение рабочих вопросов усложняется, коммуникации – рвутся.
Причина этого проста – человек как биологический вид комфортно работает с 5-10 близкими товарищами, а “теоретический” предел знакомых – 150 человек. Таков максимальный размер первобытного “племени”.
В 21 веке люди умеют решать серьезные задачи и собирают для этого крупные коллективы. Но проблемы биологии никуда не делись – без специальных средств коммуникация в большом сообществе будет плохой.
Плохой – медленной, неэффективной, требующей кучи бумаг. Никто не любит бюрократии, однако почти всегда большая компания (даже современная) страдает именно этим – усложнением документооборота.
Добавляют проблем, как ни странно, современные информационные технологии. У “склада” своя программа, у “продавцов” своя, аналитики работают в Excel, основной способ обмена – электронная почта и чаты.
Все это приводит к падению эффективности. Парадокс: в 21 веке команда из трех человек в пересчете на сотрудника работает многократно эффективнее чем “офисное здание” из 3000 специалистов.
А должно быть наоборот: укрупнение компании помогает разделению труда и должно экономить силы людей на непрофильных операциях. Каждый может сосредоточиться на своем.
В чем же проблема? Где узкое место современного офиса? В избытке информации, людей и “программ”. Не удается сосредоточиться на своем участке работы, если замена клавиатуры требует служебной записки.
Решение: Битрикс24 — меньше “программ” для одного сотрудника
Внедрение и настройка 1С-Битрикс24: Энтерпрайз в производственной компании
CRM Битрикс24
Управляем дилерской сетью. Передача сделок дилерам и контроль продаж
CRM Битрикс24О чем речь?
Построение продаж через дилерские сети актуально для производственных компаний. ИНТЕРВОЛГА давно занимается этой темой.
Мы много сделали для производителей с дилерами: Личный кабинет ЕВРАЗ , Кабинет клиента ЕМИ, Завод стройматериалов , Лучший фарм-производитель 2018 , ЛК Претензий , ЛК Дилеров Grass .
В 2020 году мы опросили компании с дилерскими сетями и получили интересные результаты. Подробно вы можете прочитать в статье об исследовании .
Главный вывод: системы для управления дилерскими сетями – восходящий тренд и серьезное конкурентное преимущество следующих 10 лет.
CRM для управляющих компаний, СНТ и ТСЖ. Сбор показаний счетчиков ЖКХ
CRM Битрикс24 ИНТЕРВОЛГА наработала глубокую компетенцию в нескольких отраслях и реализует свой опыт в собственных продуктах.Сегодня мы расскажем о нашем решении для сферы ЖКХ: Специализированная CRM и приложение для сбора показаний счетчиков .
Мы обобщили опыт нескольких внедрений и создали специализированную отраслевую CRM для работы с данными по квартирам.
- Дарья К.
Обзор сервисов интеграции WhatsApp с Битрикс24
CRM Битрикс24Мы давно внедряем Битрикс24. Один из популярных сценариев работы в этой CRM это общение с клиентом там, где последнему удобнее всего. По почте, по телефону, по смс или в мессенджере. Из последних особенно выделяется WhatsApp — интеграцию с ним хотят все. Специально для вас мы исследовали все популярные методы.
Определение местоположения сотрудника в Битрикс24
CRM Битрикс24В компаниях, у которых много сотрудников работают удаленно, может возникнуть необходимость контроля реального месторасположения своих работников. Действительно ли сотрудник находится в удаленном офисе, поехал на встречу с клиентом, или же он под предлогом командировки отправился совсем в другое место.
Также в условиях эпидемии коронавируса практически все компании перешли на удаленный режим работы и надо убедиться в том, что сотрудник работает из дома и не нарушает режим самоизоляции.
Мы разработали модуль позволяющий определить местоположение посетителей портала Битрикс24. Модуль выводит данную информацию в виде списка сотрудников на отдельной странице портала. В списке доступен функционал поиска и фильтрации. Координаты выводятся в виде ссылки на Яндекс карты, на которых отмечена точка с местоположением пользователя. Доступ к странице со списком координат сотрудников ограничен. По этому информацию смогут просмотреть только те люди, которым это разрешено настройками модуля. Например, сотрудники службы безопасности компании или руководители структурных подразделений.
