Поддержка и сопровождение 1С
Комплексный подход к обслуживанию. Ведите спокойно бухучет, а мы позаботимся об остальном.
Польза информационно-технического сопровождения
Компании заказывают сопровождение 1С не потому, что её «нужно обслуживать», а чтобы защитить бизнес от рисков, напрямую бьющих по деньгам и управляемости. Тотальная зависимость компании от учетной системы порождает опасения насчет того, что несвоевременное обновление, сбой, внешнее вмешательство или «кривые руки» могут парализовать работу, помешать исполнить контракты, вовремя сдать отчетность, привести к ошибкам в документах и, в итоге, к прямым финансовым потерям.
Немногие учетные системы живут изолированно от внешнего мира. Все чаще возникает потребность интегрировать 1С с различными информационными системами для повышения актуальности и качества данных, снижения трудозатрат или выполнения требований регуляторов. Здесь много «подводных камней», не всегда удается добиться стабильности интеграций штатными средствами 1С и ее модулей, особенно если система дорабатывалась. Но даже если ваша конфигурация работает изолированно, то в ней тоже найдется место дублированию данных, избыточным правам доступа, некорректным настройкам, ошибкам в регистрах, расхождениям в базе и первичке, устаревшим печатным формам и т.д.
Поэтому поддержка и сопровождение вашей 1С — это не трата денег, а страховка от случайностей и потерь, гарантирующая, что система будет успевать за ростом требований к ней.
Немногие учетные системы живут изолированно от внешнего мира. Все чаще возникает потребность интегрировать 1С с различными информационными системами для повышения актуальности и качества данных, снижения трудозатрат или выполнения требований регуляторов. Здесь много «подводных камней», не всегда удается добиться стабильности интеграций штатными средствами 1С и ее модулей, особенно если система дорабатывалась. Но даже если ваша конфигурация работает изолированно, то в ней тоже найдется место дублированию данных, избыточным правам доступа, некорректным настройкам, ошибкам в регистрах, расхождениям в базе и первичке, устаревшим печатным формам и т.д.
Поэтому поддержка и сопровождение вашей 1С — это не трата денег, а страховка от случайностей и потерь, гарантирующая, что система будет успевать за ростом требований к ней.
Что включает услуга сопровождения 1С
Чтобы ваша 1С не отставала от роста компании, имеет смысл переложить ответственность с одного «незаменимого» программиста на команду сертифицированных экспертов с большим опытом настройки и доработки учетных систем.
Наши разработчики помогут в следующих задачах:
Наши разработчики помогут в следующих задачах:
-
АдминистрированиеСоздание и настройка пользователей, выдача прав доступа, настройка ролей и групп, настройка модулей обмена, контроль лицензий и подключений. -
Поддержка актуального состоянияОбновление конфигурации 1С в соответствии с требованиям законодательства, контроль совместимости обновлений с существующими доработками. -
Доработки и развитиеРазработка новых отчетов, создание печатных форм, настройка обработок и бизнес-процессов, автоматизация новых участков учета. -
Интеграции и обмен даннымиНастройка обмена между конфигурациями, интеграция с CRM, интернет-магазинами, ГИС, BI, маркетплейсами, системами электронного документооборота, банковскими сервисами и др. -
Аудит и оптимизацияАудит информационной базы, анализ качества ведения учета и производительности системы, отключение неиспользуемых доработок, выработка рекомендаций по развитию, подготовка дорожной карты автоматизации. -
Сопровождение инфраструктуры 1СУстановка и настройка серверов 1С, СУБД, терминального доступа. Обеспечение отказоустойчивости и резервирование: настройка кластера, перенос баз между серверами, управление инцидентами. -
Решение возникающих проблемОперативное устранение ошибок и сбоев во время эксплуатации программы. -
ОбучениеКорпоративное обучение сотрудников и консультации по использованию программы.
Преимущества сопровождения 1С
- ЭкономияРешать вопросы в формате регулярного сопровождения 1С выгоднее разовых обращений после крупных сбоев, когда «поднять» систему будет стоить дороже.1
- РегулярностьРегулярная поддержка помогает избежать накопления техдолга: небольших ошибок, устаревших механизмов, проблем производительности, которые копятся месяцами, а затем требуют дорогостоящего аудита и исправлений.2
- ПредсказуемостьКод, написанной одной профессиональной командой, чище. В нем меньше временных решений, нет противоречий в архитектуре и конфликтов между доработками.3
- ОперативностьСистемы на поддержке постоянно мониторятся, инциденты отслеживаются. Если что-то идет не так, то поддержка может отреагировать на проблему до развития критической ситуации.4
- Накопление экспертизыПостоянная команда поддержки постепенно накапливает экспертизу в вашей системе и процессах, ей не требуется время на анализ и погружение в контекст и предыдущие доработки.5
- Качество измененийКоманда, поддерживающая систему, заинтересована в том, чтобы сегодняшние решения не создавали проблем в будущем, ориентируется на совместимость и масштабируемость.6
Стоимость услуг информационно-технического сопровождения 1С
Каждая задача оценивается нами индивидуально из-за особенностей бизнес-требований заказчика и конкретной конфигурации систем.
Распределения прав доступа, запуск полноценного сервиса разграничения прав работников с использованием профилей и групп
от ₽ 14 000
от 1 дня
Разработка новых или переделка существующих отчетов и обработок
от ₽ 18 000
от 1 дня
настройка файлового обмена через xls, csv, XML
от ₽ 18 000
от 1 дня
Развертывание сервера БД и сервера 1С, резервное копирование, установка локальной платформы, создание базы 1С, подключение пользователей
от ₽ 21 000
Общая настройка 1С после установки с учетом особенностей конфигурации
от ₽ 28 000
от 3 дней
Модификация обмена между базами 1С
от ₽ 28 000
от 2 дней
Исправление ошибок в базе и при обмене
от ₽ 35 000
от 3 дней
Адаптация и корректировка учётных алгоритмов в 1С
от ₽ 56 000
от 2 дней
Оптимизация кода и запросов для ускорения работы 1с
от ₽ 70 000
от 5 дней
Аудит информационной базы 1С
от ₽ 84 000
от 5 дней
Интеграции между несколькими конфигурациями 1С
от ₽ 105 000
от 2 недель
Интеграции между 1С с другими системами
от ₽ 240 000
от 1 месяца
Базовая стоимость услуг рассчитывается исходя из стоимости часа работы специалиста — 3500 ₽/час.
Руководствуясь опытом, для эффективной поддержки и сопровождения 1С мы предлагаем пакет от 30 часов рабочего времени в месяц.
Варианты сопровождения 1С
Конкретная задача
Предусмотрен вариант оперативного единоразового выполнения заданий в программе 1С
Регулярная поддержка
Ежемесячное исполнение потоковых заданий, регулярные онлайн-планерки и отчетность, поддержка пользователей в рамках информационно-технического обслуживания (ИТС)
Почему нам можно доверить вашу 1С
Учетная система стоит очень близко к деньгам и операционной устойчивости бизнеса, эксперименты здесь обходятся дорого.
Когда особенно важны надежность и предсказуемость результатов, то лучше передать 1С в руки опытной команды.
Когда особенно важны надежность и предсказуемость результатов, то лучше передать 1С в руки опытной команды.
- 20+лет внедряем, дорабатываем, интегрируем и обновляем продукты 1С
- 20+сертифицированных специалистов
- 100+уникальных наработок, реализованных в 1С-системах клиентов
- 150+заказчиков по всей России
- 97%проектов сдано в установленный договором срок
- 55%клиентов возвращаются с новыми задачами
- 1 часвремя реагирования на критичные инциденты
- 100%обновлений платформы и конфигураций в штатном режиме, без потерь функционала и данных
Компетенции по 1С
ИНТЕРВОЛГА — официальный партнер компании «1С», обладающий компетенциями по внедрению и доработке различных конфигураций платформы «1С:Предприятие 8».
Наша команда может выполнить любые работы по 1С правильно, быстро и без потери данных.
Наша команда может выполнить любые работы по 1С правильно, быстро и без потери данных.
Мы победили в категории «Лучший проект 1С в предметной области» в номинации «Закупки, снабжение и управление отношениями с поставщиками».
Проект принимал участие в конкурсе совместно с ООО «ЕвразХолдинг».
Проект принимал участие в конкурсе совместно с ООО «ЕвразХолдинг».
Наш опыт поддержки и сопровождения 1С
Мы хотим показать, что наш опыт — это не просто слова, а годы упорного труда и поиска решений, которые позволяют обновлять даже сложные или сильно доработанные системы без хаоса, потери управляемости и данных.
Топ услуг по сопровождению 1С
Собрали в одном месте всё, что пользуется особым спросом у наших клиентов.
Обсудите с экспертом поддержку и сопровождение вашей 1С
Позвоните или заполните форму. Организуем онлайн-встречу с участием экспертов по 1С, ответим на ваши вопросы.
Хотите получать лучшие статьи от INTERVOLGA раз в месяц?
Подпишитесь на рассылку — спамить не будем