SMM интернет-магазина товаров для сада: 5000 подписчиков за 4 месяца

Вводная

Мы расскажем как получить много качественных подписчиков в группах соц.сетей интернет-магазина для дальнейшей лидогенерации с помощью нестандартного подхода.

Так как аудитория нашего проекта — дачники, более 60% — женщины 50+ лет, привыкшие к офлайну, мы постарались создать максимум комфорта для них в наших группах. Также был выявлен новый сегмент: сити-фермеры (люди с огородом в квартире или доме). 

Данный кейс полезен еще и для тех интернет-магазинов, чья аудитория в офлайне часто образовывает сообщества, сидит на форумах и ценит экспертный и душевный контент.

Мы применили следующий подход:

  • общались с нашей аудиторией по-простому, радушно, получая искренний отклик,
  • использовали несколько конкурсных механик и даже запустили марафон,
  • нашли много блогов и блогеров для рекламы и партнерских активностей,
  • наладили каналы для получения интересного контента,
  • нашли и подключили собственных экспертов среди пользователей по теме садоводства.

Цель:

Увеличить количество подписчиков в соц.сетях и получить стабильный недорогой трафик на сайт

Основная Целевая Аудитория:

  • Дачники
  • Владельцы участков и частных домов
  • Сити-фермеры

Площадки:

odnoklassniki

facebook

instagram

vkontakte

Сроки:

с 10 октября 2016 по текущий момент

Что сделано:

> Провели анализ конкурентов, написали SMM-гайд (концепция SMM-проекта, содержащая инструкции по ведению соц.сетей, созданные на основе анализа отрасли в целом и ближайших конкурентов).

> Выявили источники и рубрики контента, составляли ежемесячный контент-план.

Публиковали в среднем по 2 поста каждый день.

> Параллельно размещали уникальные тексты в раздел “ Полезное” на сайте.

> Вовлекали пользователей в активности:

Октябрь

Ноябрь

Декабрь

Январь

2 конкурса в Одноклассниках

3 конкурса в Одноклассниках

1 конкурс в Одноклассниках, 

2 совместных внешних конкурса с блогами в Instagram

3 конкурса (Вконтакте, Instagram, Одноклассники), 

запуск Марафона

В конце января мы запустили марафон — новый для нас вид вовлечения пользователей.

Мы запустили его с целью взаимодействия с экспертами-садоводами и получения уникального контента в режиме реального времени. Мы напишем об этом проекте в следующем кейсе, так как он еще в процессе. А пока можете увидеть материалы марафона по хештегу #марафонимпериясадовода в Instagram.

> Модерировали комментарии, общались с пользователями, спрашивали разрешение взять контент.

> Создавали и наполняли фотоальбомы.

> Нашли более 50 блогов и блогеров для рекламы и сотрудничества.

> Нашли 5 собственных экспертов среди профессиональных садоводов и более 30 опытных дачников для получения контента.

> Создали базы пользователей (выцепили активную аудиторию по конкурентам, блогерам и группам) для таргетированной рекламы, которая дала хороший трафик на сайт.

> Использовали автоматические программы (в Одноклассниках, Instagram и Вконтакте) по базам пользователей, которые давали дешевый охват ЦА и увеличили количество подписчиков.

> Делали рассылку с промокодами по участникам конкурсов, что дало несколько конверсий на сайте.

Результаты

Увеличение подписчиков в соц.сетях

Заявки и вопросы в сообщениях и комментариях:

Заказы через соц.сети

Активная аудитория в группах:

Активная аудитория в соц.сетях

Выводы

Мы создали рабочие площадки в соц.сетях и развиваем каждую из них. Растут и количественные, и качественные показатели:

  • численность подписчиков групп Империи Садовода выросла с 68 до 5056 за 4 месяца работ

  • цена подписчика в среднем  33 рубля (учтены и рекламный бюджет, и наши работы)

  • получаем ~400 визитов на сайт с соц.сетей каждый месяц

  • трафик с соц.сетей участвует в среднем в 16 конверсионных путях на сайте (смотрим с помощью ассоциированных конверсий отчета Google Analytics)

Сейчас мы проанализировали работу за 4 месяца, построили KPI, и будем улучшать наши показатели.

Отзыв Заказчика:


И 2 мысли напоследок, которые мы вынесли из этого проекта:

Адвокаты бренда в соц.сетях — ваша опора. Лояльные пользователи не только активно принимают участие в конкурсах, комментируют и репостят записи, но и искренне рекомендуют Ваш бренд своим друзьям.

Нельзя заметать мусор под ковер: грамотная обработка негатива приносит пользу. Не советуем удалять негативные комментарии вместо того, чтобы по-настоящему решать проблемы.

Кейс по обработке негатива:

Кейс по обработке негативных комментариев

Возможно, вы захотите прочитать еще пару кейсов по нашим СММ-работам:) 

Вот так мы получили 881 лид по 363 рубля для волгоградской косметологической клиники.
В данном кейсе говорим как помогли начинающему визажисту дорасти до хорошей базы клиентов.
Вот тут мы говорим о таргетированной рекламе в facebook для b2b книг, и кстати продали 120 шт, уложившись в цену 127 рублей за продажу. А может уже и больше. "Хвост конверсий" мог принести еще продажи)

Оцените статью
08.02.2017
Понравилась статья?
Поделитесь ссылкой с друзьями и коллегами!

Статьи по теме

18.03.2022
Выход в онлайн и привлечение b2b-клиентов для производителя промышленных захватных системПродвижение в B2B-сегменте требует особого подхода, процесс сложный, небыстрый и с накопительным эффектом. На него влияет высокая конкуренция, длинный срок прин...
14.07.2021
Как увеличить трафик и конверсию сайта за счет его редизайна У каждого сайта есть свое предназначение и ожидание желаемого результата. Но когда сайт не приносит продаж или требует роста, маркетологи и собственники нач...
14.07.2021
Чек-лист по подготовке публикации в блог. 30 полезных пунктов.По статистике больше 50% посетителей сайтов приходят из поисковых систем. Блог - это отличный способ продвигать себя и свои услуги. У вас есть крутые кейсы...
05.05.2021
Ecommerce будущего — Маркетплейсы. Размещение и продвижение. Сравнение торговых площадок. Пандемия и цифровизация экономики вкупе изменили покупательские привычки. Люди реже посещают торговые центры, чаще — интернет-магазины. По данным wor...
31.03.2021
Кейс: Вывод в онлайн производственного предприятия В статье расскажем про то, как мы вывели в онлайн производственное предприятие и с помощью интернет-маркетинга за 2 недели превысили установленный клиентом ...
04.03.2021
Кейс транспортной компании: снижаем цену звонка на 33% В кейсе расскажем про то, как мы снизили цену лида на 33% в высококонкурентной B2B-тематике. И как грамотный аудит помог оптимизировать рекламные кампании и...
Начать работу просто — напишите нам
Оставьте заявку и мы свяжемся с вами как можно скорее.
Хочешь получать лучшие статьи от INTERVOLGA раз в месяц?
Подпишись на рассылку — спамить не будем