- Исходные данные
- Настройки, применяемые в зависимости от рекламируемых продуктов и целевой аудитории
- Креатив рекламных объявлений
- Трудности при прохождении модерации объявлений
- Результаты
Исходные данные
Клиент: интернет-магазин косметики фирмы MIRRA, официальный дистрибьютор в Волгограде, адрес сайта mirra34.ru
Бюджет: 5740 рублей/в месяц
Цели: рост бизнес-показателей сайта магазина — заказов, звонков, заполнения формы обратной связи, заполнения заявки на дистрибьютера
Предыстория: В январе 2015 года мы начали работать с сайтом mirra34.ru, делали работы по тех.поддержке (приводили к желаемому привлекательному виду, совершенствовали функционал, убирали баги) более 60 часов. Сделали оптимизацию, через месяц 50% ключевиков были в ТОП10 Яндекс. В комплексе начали вести Яндекс Директ. Эффект был небольшим. На третий месяц стали делать таргетинг в myTarget, о чем и кейс, собственно. Иные методы рекламы параллельно с таргетом не использовались, а до старта нашей работы трафик был вообще нулевой, так что чистота эксперимента не нарушена :)
Настройки, применяемые в зависимости от рекламируемых продуктов и целевой аудитории
ЦА: Волгоград, женщины от 18 до 65, от 35 до 65, от 20 до 50 лет (в различных кампаниях разные сегменты)![карта настроек таргетированной рекламы mirra](/upload/medialibrary/601/60133e51f4c8b4cbc3f7259678f356c7.jpg.webp)
Как видно из схемы выше, мы применили 4 основных вида настроек для нашей кампании:
- аудитории поисковых запросов, разделенных в свою очередь на 5 тематических групп, запросы подбирала с помощью https://wordstat.yandex.ru/
- интересы как определители портретов групп потребителей (под каждый рекламируемый продукт своя ЦА);
- аудитории групп в ok.ru;
- аудитория собранных id пользователей с помощью фильтров сервиса Церебро Таргет.
Креатив рекламных объявлений
Баннерный формат (в ok.ru и почте mail.ru)![баннерный формат](/upload/medialibrary/56a/56aa91473c311e3658835cd26c477fc6.png.webp)
Нативный формат (в ленте новостей ok.ru и в Моем мире)
![Нативный формат - лента новостей одноклассники и мой мир](/upload/medialibrary/312/31297f7e4e86f6e88e9f436e3898b120.png.webp)
Тизерный формат (в ok.ru, Моем мире, почте mail.ru)
![тизерный формат](/upload/medialibrary/4d1/4d1537df1fbca801938f529acbe37e4c.png.webp)
Трудности при прохождении модерации объявлений
Много объявлений для такого маленького бюджета... Но на самом деле изначально их было еще больше. Вот те, что не прошли модерацию:1. Реклама очищающих средств, нацеленная на молодых девушек
![реклама очищающих средств, нацеленных на молодежь](/upload/medialibrary/e8a/e8a957d6c51d862e064c5c6ec8b73c50.png.webp)
Фото известных личностей не могут быть использованы без их согласия, попытка не удалась :) Девушки из популярных молодежных сериалов оказались слишком узнаваемыми.
Заменили на "не звёзд".
2. Реклама антицеллюлитного комплекса
![реклама антицеллюлитного комплекса](/upload/medialibrary/a16/a16dcbcc1492ecaadcaeea44071f1761.png.webp)
Объявления не прошли модерацию по очевидным причинам — "изображения провокационного и сексуального характера". В случае отказа модератора рекомендую использовать интуитивно понятные образы, например, из растительного и животного мира (я использовала фото апельсина вместо голых ног, см. выше).
3. Другие объявления, не прошедшие модерацию без внятных объяснений
![очищающие средства](/upload/medialibrary/e65/e659429c1ff6cda5b1c1f724edec86cc.png.webp)
![Антивозрастная косметика](/upload/medialibrary/f9a/f9af7a405d1884bc78fa2fe04d6693bc.png.webp)
Результаты
307 достижений различных целей, из них:- 6 оплаченных заказов продукции,
- 16 переходов к оформлению заказов (нажимали “Заказать”),
- 1 заказ на обратный звонок,
- 72 перехода в раздел “Контакты” (сами звонки не отслеживались),
- 5 человек подали заявку стать дистрибьюторами,
- 15 переходов на страницу “Стать дистрибьютором”.
Скриншоты из внутренней статистики myTarget:
![данные из myTarget](/upload/medialibrary/adb/adb8fe2edb3baed0fc90397914f3c9bc.png.webp)
Итак, мы получили 1128 переходов, средняя цена клика 5,08 рублей/клик.
![Статистика переходов myTarget mirra](/upload/medialibrary/444/444cbf1ee0ba143a42f2105328e1e11a.png.webp)
В среднем в день было по 43 перехода на сайт с таргета с пиками и спадами в зависимости от добавления/удаления объявлений и коррекции ставок.
Скриншоты Яндекс Метрики:
Данные Яндекс Метрики слегка отличаются от статистики myTarget, да и не все источники она распознает, что видно из скриншота (надеюсь в новой версии такого не будет :)) Однако и их достаточно, чтобы сделать выводы о том, какое объявление удачное, а какое должно отправиться в корзину.
![скриншот вебвизора mirra](/upload/medialibrary/964/9641f689c8dc73d232d9ea1f20ff4f32.png.webp)
На скриншоте выше вы видите данные из вебвизора: трафик активный, девушки внимательно изучали инструкции, посещали множество страниц. Нулевых заходов (до 15 секунд по длительности) было очень мало.
![скриншот метрики](/upload/medialibrary/e60/e60219ac5f2afc257bf2b88923eb623a.png.webp)
На скриншоте выше вы видите отчет, построенный по UTM-меткам (UTM: source=targetmailru) с условием достижения какой либо из ранее заданных целей.
Сервис myTarget позволяет автоматически генерировать ссылки с метками, что немаловажно для экономии времени маркетолога. Метки позволяют анализировать форматы рекламы, сами рекламные кампании и каждое отдельное объявление внутри них на эффективность.
Те объявления, что давали переходы на сайт, но не давали желаемых действий пользователя — отключались. На самые успешные — направлялась основная часть бюджета. Вот, например, самое удачное объявление:
![самое эффективное объявление mirra](/upload/medialibrary/066/0668de816a72c6c65c9369f30e38d7c1.png.webp)
По Яндекс метрике 391 (по статистике myTarget 356) клик с данного объявления принес 218 достижений различных целей.
Второе по "удачности" с большим отрывом объявление дало по данным метрики 55 (по статистике myTarget 92) кликов с 9 достижениями целей.
![второе по удачности объявление mirra](/upload/medialibrary/771/77164699404ed80a12f6a4d3876ffcc1.png.webp)
К сожалению, мы на данный момент приостановили кампанию, надеюсь на продолжение осенью. К ошибкам рекламной кампании с нашей стороны можно отнести желание объять необъятное: в рамках такого бюджета не стоило делать множество кампаний (их была 21 шт, в каждой по 3-6 объявлений).
Самая большая конверсия была у нативного формата (показывается в ленте Одноклассников и в Моем Мире), хуже всего от пользователей была реакция на тизеры: ни одной конверсии. Показов на аудиторию, собранную и отсеянную с помощью Церебро вообще не было. Если мы продолжим рекламу с помощью myTarget с данным клиентом, первое, что я сделаю — узкие сегментированные кампании по возрастным категориям.
Этот кейс является очередным доказательством того, что в процессе ведения рекламных кампаний самое главное — тестирование. Нужно учиться расставаться с неудачными объявлениями также легко, как выключать скучный фильм. Даже если вы потратили много времени на создание визуала и настройки...
Также актуален постоянный мониторинг метрик сайта. Показателем действительно хорошей кампании является вовсе не высокий CTR её объявлений и уж точно не низкая цена кликов, а количество, качество и цена конверсионных действий пользователей. Как и другие рекламные сервисы, myTarget то превосходит ожидания, то дает гораздо меньший эффект, на который мы рассчитывали. Эффект определяется еще и спецификой отрасли, самим продуктом. В 2016 и 2017 году мы опробовали myTarget для развития соц.сетей и лидогенерации не раз. Советую изучить кейс интернет-магазина Империя Садоводов и кейс Косметологической Лечебницы.
В данном конкретном случае наши ожидания были гораздо выше результатов. Однако мы надеемся, что этот опыт пошел во благо и нам и уважаемой Ирине, руководителю компании MIRRA в Волгограде. Выражаем ей искреннюю благодарность за доверие и приятное общение!
Оцените статью
02.08.2015
Понравилась статья?
Поделитесь ссылкой с друзьями и коллегами!
Статьи по теме
![](https://www.intervolga.ru/upload/resize_cache/iblock/65d/470_200_2/a1agvwc1sp3opof4z3t0imbs5tnab6o1.png.webp?w=1920)
![](https://www.intervolga.ru/upload/resize_cache/iblock/c8f/470_200_2/ibnlm77ddi2anaj0fuf56a2qvgcjpa1x.jpg.webp?w=1920)
![](https://www.intervolga.ru/upload/resize_cache/iblock/70f/470_200_2/w84b93ff9rbatlge3jednr4s927y862x.jpg.webp?w=1920)
![](https://www.intervolga.ru/upload/resize_cache/iblock/041/470_200_2/sh3wrx5b6ev08ntuahg2q1vj1aisx15n.jpg.webp?w=1920)
![](https://www.intervolga.ru/upload/resize_cache/iblock/672/470_200_2/f71hivb5gznedxrdsxb2hdk6fnk1tap8.jpg.webp?w=1920)
![](https://www.intervolga.ru/upload/resize_cache/iblock/002/470_200_2/dps23xdb5zz18l9t06qfahyalyy7c8oj.jpg.webp?w=1920)
Мы работаем по одному из двух форматов:
- аренда команды (от 2 человек, не менее 3 месяцев);
- итерации с фиксированной ценой (1-3 месяца длительностью).
ИНТЕРВОЛГА предоставляет:
- регулярные онлайн-планерки с заказчиком;
- квалифицированных специалистов;
- организованную команду (находятся в одном помещении, что упрощает решение рабочих вопросов);
- полную прозрачность и регулярность отчетов о результатах.
Ключевые услуги:
- нагруженный интернет-магазин;
- личный кабинет;
- оптовые продажи — B2B-платформа;
- маркетплейс;
- технический аудит сайта;
- Битрикс24 — корпоративные HR-порталы;
- Битрикс24 — построение CRM-системы;
- Битрикс24 — личные кабинеты сотрудников;
- Битрикс24 — аудит портала;
- 1С — интеграция с другими системами;
- 1С — доработка системы;
- маркетинг — комплексное интернет-продвижение;
- маркетинг — продвижение для B2B.
Хотите получать лучшие статьи от INTERVOLGA раз в месяц?
Подпишитесь на рассылку — спамить не будем