«Cleaning CRM – дезинфекция и клининг» – Готовая CRM для Битрикс24

• Сценарии использования отраслевой CRM
  • Легко обрабатывайте крупные заказы
  • Быстро обрабатывайте множество небольших заказов
  • Работа с клиентами на регулярной основе или по подписке
• Преимущества
• Расширение возможностей CRM системы
• Как установить

В современном мире, бизнесу любого масштаба необходимо автоматизировать свою деятельность. Отраслевые CRM от компании «1С-Битрикс» разработаны специально для компаний, которые только начали своё знакомство с CRM «Битрикс24».

Мы представляем нашу готовую CRM для клининговых компаний «Cleaning CRM – дезинфекция и клининг» .

УСТАНОВИТЬ CRM

В период борьбы с распространением коронавируса COVID-19 услуги дезинфекции и клининга нужно оказывать быстро и правильно. Клиентов много, и ждать они не будут. 

Статья будет полезна для руководителей компаний, оказывающих услуги клининга, дезинфекции и дезинсекции. 

Наша готовая CRM поможет вам быть эффективнее. Мы разработали воронки продаж, карточки сделок и клиентов в соответствии с базовыми требованиями вашего бизнеса.

Сценарии использования отраслевой CRM

Наше решение позволяет взаимодействовать как с b2c, так и с b2b клиентами. Рассмотрим его основные сценарии использования:

Легко обрабатывайте крупные заказы

• Контролируйте все стадии работы с клиентом, благодаря проработанной воронке продаж;

• Фиксируйте всю необходимую информацию в карточке сделки;

• Интерактивный календарь, в карточке сделки, поможет выбрать ответственного сотрудника с учётом его загруженности;

• Автоматические уведомления, настроенные для каждого этапа, позволят снизить количество просроченных заказов и улучшить качество вашего сервиса!

Быстро обрабатывайте множество небольших заказов

Для работы с частными лицами предусмотрена отдельная, упрощенная воронка продаж и карточка сделки, которые позволяют:

• Фиксировать в карточке сделки всю необходимую информацию;

• Назначить время и дату проведения работ, а также ответственного сотрудника, с учетом его занятости;

• Провести сделку до конца воронки продаж, соблюдая все её этапы: предоплата, выполнение работ, оплата и завершение;

• Если сделка задерживается на одном из этапов, ответственному менеджеру будет направлено уведомление.

Работа с клиентами на регулярной основе или по подписке

Часто компании предлагают своим клиентам услугу регулярного клининга. Мы предусмотрели это в нашей готовой CRM.

Для этого направления, аналогично с прошлыми сценариями, настроены воронки продаж, карточки сделок и уведомления для сотрудников. Единственное отличие, это возможность задать период оказания услуги (например, раз в неделю). Такая сделка после прохождения всех этапов воронки продаж, в назначенную дату, появится снова на стадии «новая заявка», после чего менеджеру необходимо будет снова её проработать.

Наглядно сценарии работы отраслевой CRM продемонстрированные в нашем видео:

Преимущества

В России это первая отраслевая CRM Битрикс24 для клининга и дезинфекции , которая комплексно решает задачи вашего бизнеса:

• Удобство – вся база клиентов в одном месте;

• Системность – сделки проходят по заранее подготовленным этапам;

• Прозрачность – возможность увидеть, что происходит с клиентом с первого контакта;

• Качество обслуживания – сокращение времени обслуживания клиентов, повышение лояльности и удержание клиентов.

Расширение возможностей CRM системы

Помимо базовых настроек CRM, мы можем предложить для вас дополнительные услуги:

Обучение использованию отраслевой CRM системы

Научим сотрудников вашей компании правильно использовать CRM:

• Как работать с порталом

• Как правильно вести сделки

• Как повысить эффективность отдела продаж

• Как автоматизировать работу компании с помощью конструктора бизнес-процессов

Адаптация бизнес-процессов под вашу специфику

Скорректируем или создадим бизнес-процессы для вашей компании, позволяющее:

• Увеличить количество продаж и конверсию;

• Эффективнее работать с клиентами;

• Существенно снизить денежные и временные затраты.

У нас есть огромный опыт в решении бизнес-задач с помощью CRM «Битрикс24». Любая задача может быть решена с помощью настроек CRM или встроенного API.

Приложение «Калькулятор стоимости» для сотрудников и пользователей сайта

Приложение позволяет предварительно оценить стоимость работ исходя из параметров заказа. Инструмент может быть полезен как для клиентов, так и для менеджеров компании.

Приложение «Учёт расходных материалов в CRM»

Ведите учёт расходных материалов, инвентаря, моющих средств и всего остального, прямо в Битрикс24. Таким образом, вы сможете отказаться от других программ и вести всю свою работу в CRM.

Приложение «Фото-отчёт об уборке» для ваших сотрудников

Приложение будет полезно для тех, кто хочет улучшить качество сервиса компании. Добавляйте к сделкам фотографии с места проведения работ, анализируйте проделанную работу, возникшие трудности или удачные решения.

Приложение «авто-прайс лист» для сайта и распечатки

Приложение позволяет автоматически обновлять прайс-лист на вашем сайте. Таким образом, клиентам и менеджерам компании всегда будет доступен актуальный прайс-лист.

Как установить

Для установки вам потребуется CRM Битрикс24, которую можно бесплатно получить на сайте bitrix24.ru .
Если у вас уже есть Битрикс24, вы просто устанавливаете наше решение в один клик!

Зарегистрировать Битрикс24                 Установить приложение

Задавайте интересующие вас вопросы в форме обратной связи. Если возможностей отраслевой CRM недостаточно, то вы можете заказать у нас экспресс внедрение Битрикс24 .