В современном мире, бизнесу любого масштаба необходимо автоматизировать свою деятельность. Отраслевые CRM от компании «1С-Битрикс» разработаны специально для компаний, которые только начали своё знакомство с CRM «Битрикс24».

Мы представляем нашу готовую CRM для клининговых компаний «Cleaning CRM – дезинфекция и клининг».

Особенности CRM


В период борьбы с распространением коронавируса COVID-19 услуги дезинфекции и клининга нужно оказывать быстро и правильно. Клиентов много, и ждать они не будут. 

Статья будет полезна для руководителей компаний, оказывающих услуги клининга, дезинфекции и дезинсекции. 

Наша готовая CRM поможет вам быть эффективнее. Мы разработали воронки продаж, карточки сделок и клиентов в соответствии с базовыми требованиями вашего бизнеса.

Сценарии использования отраслевой CRM

Наше решение позволяет взаимодействовать как с b2c, так и с b2b клиентами. Рассмотрим его основные сценарии использования:

Легко обрабатывайте крупные заказы

  • Контролируйте все стадии работы с клиентом, благодаря проработанной воронке продаж;

  • Фиксируйте всю необходимую информацию в карточке сделки;

  • Интерактивный календарь, в карточке сделки, поможет выбрать ответственного сотрудника с учётом его загруженности;

  • Автоматические уведомления, настроенные для каждого этапа, позволят снизить количество просроченных заказов и улучшить качество вашего сервиса!

Быстро обрабатывайте множество небольших заказов

Для работы с частными лицами предусмотрена отдельная, упрощенная воронка продаж и карточка сделки, которые позволяют:

  • Фиксировать в карточке сделки всю необходимую информацию;

  • Назначить время и дату проведения работ, а также ответственного сотрудника, с учетом его занятости;

  • Провести сделку до конца воронки продаж, соблюдая все её этапы: предоплата, выполнение работ, оплата и завершение;

  • Если сделка задерживается на одном из этапов, ответственному менеджеру будет направлено уведомление.

Работа с клиентами на регулярной основе или по подписке

Часто компании предлагают своим клиентам услугу регулярного клининга. Мы предусмотрели это в нашей готовой CRM.

Для этого направления, аналогично с прошлыми сценариями, настроены воронки продаж, карточки сделок и уведомления для сотрудников. Единственное отличие, это возможность задать период оказания услуги (например, раз в неделю). Такая сделка после прохождения всех этапов воронки продаж, в назначенную дату, появится снова на стадии «новая заявка», после чего менеджеру необходимо будет снова её проработать.

Наглядно сценарии работы отраслевой CRM продемонстрированные в нашем видео:

Преимущества

В России это первая отраслевая CRM Битрикс24 для клининга и дезинфекции, которая комплексно решает задачи вашего бизнеса:

  • Удобство – вся база клиентов в одном месте;

  • Системность – сделки проходят по заранее подготовленным этапам;

  • Прозрачность – возможность увидеть, что происходит с клиентом с первого контакта;

  • Качество обслуживания – сокращение времени обслуживания клиентов, повышение лояльности и удержание клиентов.

Расширение возможностей CRM системы

Помимо базовых настроек CRM, мы можем дополнительно предложить для вас дополнительные модули под заказ:

Обучение использованию отраслевой CRM системы (от 150 тысяч рублей)

Научим сотрудников вашей компании правильно использовать CRM:

  • Как работать с порталом

  • Как правильно вести сделки

  • Как повысить эффективность отдела продаж

  • Как автоматизировать работу компании с помощью конструктора бизнес-процессов


Адаптация бизнес-процессов под вашу специфику  (от 300 тысяч рублей)

Скорректируем или создадим бизнес-процессы для вашей компании, позволяющее:

  • Увеличить количество продаж и конверсию;

  • Эффективнее работать с клиентами;

  • Существенно снизить денежные и временные затраты.

У нас есть огромный опыт в решении бизнес-задач с помощью CRM «Битрикс24». Любая задача может быть решена с помощью настроек CRM или встроенного API.

Приложение «Калькулятор стоимости» для сотрудников и пользователей сайта  (от 150 тысяч рублей)

Приложение позволяет предварительно оценить стоимость работ исходя из параметров заказа. Инструмент может быть полезен как для клиентов, так и для менеджеров компании.

Приложение «Учёт расходных материалов в CRM»  (от 300 тысяч рублей)

Ведите учёт расходных материалов, инвентаря, моющих средств и всего остального, прямо в Битрикс24. Таким образом, вы сможете отказаться от других программ и вести всю свою работу в CRM.

Приложение «Фото-отчёт об уборке» для ваших сотрудников  (от 150 тысяч рублей)

Приложение будет полезно для тех, кто хочет улучшить качество сервиса компании. Добавляйте к сделкам фотографии с места проведения работ, анализируйте проделанную работу, возникшие трудности или удачные решения.

Приложение «авто-прайс лист» для сайта и распечатки  (от 300 тысяч рублей)

Приложение позволяет автоматически обновлять прайс-лист на вашем сайте. Таким образом, клиентам и менеджерам компании всегда будет доступен актуальный прайс-лист.

Как установить

Для установки вам потребуется CRM Битрикс24, которую можно бесплатно получить на сайте bitrix24.ru.
Если у вас уже есть Битрикс24, вы просто устанавливаете наше решение в один клик!


Зарегистрировать Битрикс24 с предустановленным решением

Задавайте интересующие вас вопросы в форме обратной связи. Если возможностей отраслевой CRM недостаточно, то вы можете заказать у нас экспресс внедрение Битрикс24.

Оцените статью
29.05.2020
Понравилась статья?
Поделитесь ссылкой с друзьями и коллегами!

Статьи по теме

Автоматизация и оптимизация бизнес-процессов — лонгрид, чтобы не запутаться Статья будет полезна всем, кто хочет улучшить эффективность своего бизнеса или узнать больше о возможностях автоматизации бизнес-процессов для повышения ко...
График и согласование отпусков в Битрикс24: быстро, удобно, без ExcelДелимся особенностями внедрения элементов КЭДО в крупной компании: создаем график отпусков прямо в Б24! Без автоматизации на это уходило не меньше недели, сейча...
B2B-SaaS или B2B-система (платформа+CRM) на вашем сервере: плюс и минусы, что выбрать? Введение Эта статья для коммерческих директоров, руководителей отделов продаж производственных и оптово-торговых компаний, которые ищут инструменты для ро...
CRM для B2B-продаж — зачем оно Вам надо?Для сложных B2B-сделок, которые требуют нескольких этапов переговоров, встреч и презентаций, важен систематизированный подход. Этого не достичь без внедрения в ...
Как внедрить CRM Битрикс24 на промышленном предприятии с миллиардным оборотом и не слить бюджет Мы давно и много внедряем Битрикс24 в работу компаний и заметили интересную тенденцию – на CRM Битрикс24 чаще переходят сервисные компании (ритейл, банки, ...
Переезд как 2 пожара. Как перевести процессы с Salesforce на Битрикс24 за 9 недель Интерес к CRM-системам, подогреваемый историями успеха от разработчиков/вендоров/интеграторов, непрерывно растёт. Их выбор редко случаен. CRM, как нервная ...
Мы работаем по одному из двух форматов:
  • аренда команды (от 2 человек, не менее 3 месяцев);
  • итерации с фиксированной ценой (1-3 месяца длительностью).
ИНТЕРВОЛГА предоставляет:
  • регулярные онлайн-планерки с заказчиком;
  • квалифицированных специалистов;
  • организованную команду (находятся в одном помещении, что упрощает решение рабочих вопросов);
  • полную прозрачность и регулярность отчетов о результатах.
Ключевые услуги:
  • нагруженный интернет-магазин;
  • личный кабинет;
  • оптовые продажи — B2B-платформа;
  • маркетплейс;
  • технический аудит сайта;
  • Битрикс24 — корпоративные HR-порталы;
  • Битрикс24 — построение CRM-системы;
  • Битрикс24 — личные кабинеты сотрудников;
  • Битрикс24 — аудит портала;
  • 1С — интеграция с другими системами;
  • 1С — доработка системы;
  • маркетинг — комплексное интернет-продвижение;
  • маркетинг — продвижение для B2B.
Хотите получать лучшие статьи от INTERVOLGA раз в месяц?
Подпишитесь на рассылку — спамить не будем