Клуб клиентов Альфа-Банка. Как аренда проектной команды помогает решать большие задачи

Как аренда проектной команды помогает сделать большой проект

Вы — руководитель проекта,
Product Owner.

Для создания крупного веб-проекта
вам требуется слаженная команда.

ИНТЕРВОЛГА может предоставить готовую проектную группу
для работы над вашим продуктом по методологии Scrum.

Мы расскажем об аренде проектных команд на примере разработки Клуба клиентов Альфа-Банка

Задача

Сделать серьезный проект в крупной организации — как перевезти тяжелый груз на другой континент.

Вам нужны опытный капитан и команда, которая умеет водить самолеты и отвечает за груз.

ИНТЕРВОЛГА берется за сложные задачи и доводит их до конца. Мы обеспечиваем:

энергичный взлет, надежное пилотирование и безопасную посадку.

Как выполнить крупный проект?

Работы много, времени мало.
Есть стопка требований, руководитель и бюджет. И больше ничего.

Можно набрать в команду ИТ-специалистов из других подразделений

Малореально. Они заняты, нужных компетенций нет, и они не подчиняются руководителю проекта.

Кто организует эту работу и будет нести ответственность?

Можно «быстро нанять нужных специалистов»

Нельзя. Команду хороших специалистов быстро нанять нельзя.

хорошие специалисты редко ищут работу;
без собственной компетенции крайне трудно выбирать;
найм займет несколько месяцев;
нанятая «толпа» не станет сработанной командой.

Кто будет руководить свежесобранным коллективом и нести ответственность?

Можно объявить тендер и отдать задание подрядчику

Плохая идея.

исчерпывающего задания нет;
современный проект по «жесткому» документу делать неправильно;
управление подрядчиком потребует очень много сил и времени.

Диалога с подрядчиком, «выбранном вслепую тендерным комитетом» — врагу не пожелаешь.

Кто будет отвечать за результат? Руководитель или тендерный комитет?

Решение

— аренда готовой проектной команды с нужными компетенциями и опытом

В ИНТЕРВОЛГЕ есть несколько готовых проектных команд разного профиля.
Оставьте заявку, обсудим проект и решим, кто конкретно вам нужен.

Нет конкуренции товаров, продуктов или услуг.
Есть конкуренция моделей управления.

Герман Греф

Президент Сбербанка России, бывший министр экономического развития и торговли Российской Федерации»

Наши команды работают по современной модели управления Scrum:

Заказчик как Product Owner формулирует задачи как требования бизнеса и принимает результат;
сотрудник Исполнителя руководит процессом как Scrum Master;
команда занимается только одним проектом и вовлечена во все детали;
результаты предоставляются регулярно и прозрачно.

Модель Scrum настолько популярна, что ее применяют даже авиаторы-любители из небольших сибирских городов.

Scrum — успешная модель управления проектами

Арендуйте готовую Scrum-команду в компании ИНТЕРВОЛГА

Сайт Клуба Клиентов Альфа-Банка создан проектной командой ИНТЕРВОЛГИ по методологии Scrum

«Мы решили сделать сайт Клуба Клиентов — и не пожалели. Все получилось!»

«Через месяц после объединения всех нефинансовых сервисов на единой платформе суммарное количество просмотров выросло в 2 раза. Клиенты стали активно пользоваться предложенными онлайн-сервисами. Сайт стал не только обслуживать действующих клиентов «Альфа-банка», но и привлекать новых»

Юрий Устинов

руководитель направления нефинансовых сервисов «Альфа-банка»

Как работает аренда проектной команды

Энергичный взлет

Преимущество выделенной Scrum-команды — она работает очень быстро.
Например, так выглядела первая задача создания Клуба клиентов Альфа-Банка.

Есть описание 23 сценариев работы на сайте и кликабельный прототип интерфейса.

Пример сценария.
Я как посетитель портала могу зарегистрироваться на портале и получить доступ к личному кабинету, зарегистрировать компанию в статусе Клиент.
Это нужно для того, чтобы я мог заполнить профиль компании и начать взаимодействовать с другими пользователями (подать заявку на закупку, выбрать категорию в которой я действую как поставщик).
При этом все данные, введенные мной, отправляются на модерацию и публикуются только после положительного решения модератора. До положительного решения модератора я не могу голосовать за поставщиков, оставлять отзывы, получать заявки на закупку.”

Эта задача была решена за 3 месяца.
Рабочий прототип был проверен на жизнеспособность.

Решение — проекту быть!

Как работает аренда проектной команды

Набор высоты и занятие эшелона

Слаженность команды — это взаимопонимание, согласованность действий и разумное разделение труда

Что такое команда? Кто эти люди?

Product Owner

Это представитель Заказчика. Это вы.
Product Owner — часть команды.

Scrum master

Руководитель группы разработчиков, опытный менеджер проектов и бизнес-аналитик.

Дизайнер

Дизайнер, Product Owner и Scrum master определяют «лицо проекта».

Архитектор

Архитектор отвечает за стройность технических решений, качество кода и разум.

Frontend-разработчик

Адаптивность, интерактив и клиентская оптимизация важны для крупного проекта.

Разработчики и тестировщики

Качество Backend-разработки и тестирование решений — основа успеха в веб-проектах.

Хорошая проектная команда создает ценность для бизнеса заказчика и помогает ему идти вперед

В чем ценность
Клуба Клиентов Альфа-Банка?

Для клиентов

показать предпринимателям лучшие приемы и практики;
помочь обзавестись надежными партнерами и поставщиками;
предложить лучшие сервисы для бизнеса на лучших условиях.

Для Банка

помочь формированию удобной бизнес-среды;
способствовать развитию бизнеса клиентов Банка;
предоставить пространство для обмена опытом.

Как проектная команда помогает создавать ценность?

Заказчик и команда видят план работ на несколько месяцев

Задачи на текущий месяц фиксированы и не меняются

Каждое утро проводится общий сбор «на 15 минут»

Все работают в одной комнате и решают вопросы быстро

Пример: при создании Клуба Клиентов Альфа-Банка были запланированы несколько десятков блоков.

В первую итерацию вошли только самые важные разделы и функции.

План работ корректируется в соответствии с изменяющимися приоритетами бизнеса.

Как работает аренда проектной команды

Уверенное пилотирование

Качество — это соответствие ожиданиям.
Альфа-Банк почти 3 года развивает Клуб Клиентов с помощью нашей проектной команды.

Спринтов

200

Задач

Часов

За это время в проекте сменились архитектор (привет, Паша) и ведущий фронтенд-разработчик (помним тебя, Андрей).
Ничего не сломалось, новые люди пришли и влились в коллектив.

За качеством следит автоматика

В рамках проекта нами внедрены технологии, ставшие стандартами для ответственной веб-разработки:

— автоматическое тестирование логики и верстки;
— система публикации проектов через continuos integration
— 24х7 мониторинг критических параметров сервера.

Как работает аренда проектной команды

Десерт в полете

Самое приятное в проекте — когда клиент доволен.

Отзыв Заказчика

Через 1.5 года после начала работы к нам наконец приехал Юрий Устинов, product owner Клуба Клиентов Альфа-Банка.

И мы взяли у него интервью.

Хороший проект — профильный, прибыльный, приносящий удовольствие.

Работа с Альфа-Банком приносит удовольствие.

Как работает аренда проектной команды

Комфортная посадка

Каждый третий клиент Альфа-Банка входит в Клуб клиентов.

Мы считаем это важнейшим результатом проектом проекта.

Команда проекта

Ольга Семирогова
Дмитрий М.
Александр К.
Денис Ш.
Сергей Г.
Александр М.
Артём У.
Александр С.

Клуб клиентов Альфа-Банка