Доработка и обновление сайта аптечной сети Алтая

Развитие веб-проектов
Сайты
Кейс содержит описание проекта — обновление сайт аптечной сети и разработка новой логики работы корзины.

Рынок онлайн-аптек на начало 2020 года: изменения и ожидания

Тренд на оцифровку аптечного бизнеса возник не вчера.

Уже несколько лет один из самых крупных бизнесов — фармакологический — продвигается в своем взаимодействии с потребителем через интернет.

Только в первом полугодии 2019 количество покупок в онлайн-аптеках и сервисах бронирования лекарств через интернет в России по сравнению с результатами предыдущего года увеличилось более чем на 70%.

Еще до самоизоляции, в конце 2019 года правительство озвучивало ориентировочные даты старта онлайн-продаж безрецептурных лекарственных средств и препаратов по рецепту — июнь 2020 года и 2022 года соответственно.

На период апреля 2020 года в отрасли происходят определенные изменения:
  • отмена ЕНВД;
  • старт маркировки медицинских средств;
  • согласование законопроекта о разрешении дистанционной торговли лекарствами (в т.ч. и рядом рецептурных препаратов).
Они влияют на бизнес в онлайне, который необходимо изменить в соответствии с требованиями рынка: оформлять продажи лекарств онлайн, организовывать доставку, перестраивать учетные системы.

Компания

Наш клиент — одна из крупнейших аптечных сетей Алтайского края с приростом в среднем на 10 аптек ежегодно.

Компания обратилась к нам летом 2019 года с идеей переработать текущий сайт как снаружи, так и внутри под новую бизнес-логику и требования рынка.

Проект оцифровки сайта аптечной сети

Из-за грядущих перемен в аптечной сфере мы совместно с клиентом приняли решение начать переработку с оформления покупок. Особенности проекта:
  • аптеки в более чем 50 населенных пунктах,
  • сложная система учета,
  • торговые предложения — сотни тысяч sku,
  • препараты по рецепту,
  • реализация возможности предзаказа в аптеку,
  • сложный процесс оформления: лекарственные средства сортируются в два варианта “под заказ” и “в наличии”.
Читайте ниже, что у нас получилось!

Задачи, с которыми обратился клиент

У нашего клиента было несколько основных задач:
  • доработать сайт аптечной сети,
  • сделать выбор аптек наглядным для пользователей,
  • перейти от торговых предложений к складам для повышения производительности,
  • выделить товары “под заказ” в отдельную группу, которая сразу отправляется в 1С.
Мы начали работу с “переодевания” корзины и переработки логики оформления заказа.

Редизайн и переработка логики корзины

При создании заявки лекарственных препаратов необходимо учитывать много факторов, например:
  • возможность забрать препарат в конкретной аптеке,
  • необходимость оформления препаратов, которых нет в наличии в аптеке,
  • сложную систему учета, которая состоит из главной 1С и 1С каждой из аптек.
У нашего клиента уже был разработан дизайн, от нас требовалось проработать логику создания заказа, прикрутить карту выбора подходящей аптеки, сделав взаимодействие пользователя с сайтом аптечной сети проще и удобнее.

Мы выбрали фронтенд фреймворк Vue.js — один из наиболее перспективных и документированных фреймворков для создания пользовательских интерфейсов.

Во-первых, он содержит необходимый функционал для работы с интерфейсом. Во-вторых Vue входит в состав продукта «1С-Битрикс: Управление сайтом», и его компоненты уже встроены в ядро Bitrix Framework

Vue легко интегрируется с другими технологиями, и ему доступен ряд подключаемых модулей, реализующих современный подход к разработке веб-приложений.

Предзаказ

Большим этапом разработки корзины стала реализация логики предзаказа.

Идея состояла в том, что товары можно заказать в аптеку, даже если на данный момент их нет в наличии: их привезут к определенной дате.

Изначально выбор сайта аптеки, в которой пользователь оформлял свои покупки, был представлен в виде простой таблицы с указанием лишь аптек, с ассортиментом в наличии. Это значительно затрудняло оформление заявок.

В рамках редизайна мы добавили интерактивную карту, возможность выбрать город, сменить аптеку на подходящую пользователю по количеству нужных препаратов. 

Кроме того, можно переключаться между вариантами покупок и посмотреть, например, пункты выдачи, из которых выбранные позиции можно забрать уже сегодня.

Доработка логики обмена сайта: товары “под заказ” из корзины отправляются не в 1С конкретных аптек, а сразу в главную Розницу.

Пользователь может выбрать подходящую ему точку самовывоза (аптеку) самостоятельно.

Таким образом корзина разделяется на два составляющих: приобретение на препаратов в наличии и на товары “под заказ”.

Что еще интересного

  • для оформления покупки пользователь должен ввести одноразовый код подтверждения из СМС,
  • СМС можно отправить только каждые 1,5 минуты для избежания спам-атак. Таймер отсчитывает время до следующей попытки отправить СМС.

Результаты работы

Мы не только заменили устаревший дизайн корзины, но и обновили часть логики сайта с оформлением заявки: реализовали предзаказ, выбор точки самовывоза из удобной оффлайн аптеки, наглядно разделили две части.

Комплексный интернет-маркетинг

Параллельно с доработкой сайта аптеки, маркетологи ИНТЕРВОЛГИ работали над комплексным интернет-продвижением аптечной сети, в результате которого вдвое увеличили показатели целевого поискового трафика.

Что дальше?

На очереди еще много работы:
  • реализация системы доставки лекарственных препаратов на дом;
  • разработка функционального современного личного кабинета с историей заказов, возможностью сделать предзаказ и отследить его статус;
  • переработка текущей структуры данных и отказ от торговых предложений для увеличения производительности;
  • полный редизайн аптечного сайта на vue;
  • разработка мобильного приложения.

Заключение

ИНТЕРВОЛГА любит крупные комплексные проекты с интересными идеями.

Мы стремимся работать на опережение трендов и знаем, что актуально не только в мире технологий, но и в бизнесе. Опыт помогает нам развивать проекты и полноценно продвигать их на рынке.
Результат
Над проектом работали
Екатерина И.
Андрей С.

Статьи по теме

23.11.2022
Развитие B2B-платформы: готовые функции, задачи в работе и планы на будущее В этой статье расскажем о текущем развитии B2B-Платформы — нашего инструмента для автоматизации работы с оптовыми клиентами. Что сделали, что в работе, что...
03.11.2022
Тюнинг HR процессов в компании Брайт Вэй Компания Брайт Вэй - динамично развивающаяся группа компаний, стратегия которой включает реализацию многих значимых проектов в фармацевтической отрасли Рос...
31.10.2022
Создание маркетплейса для корпоративных заказов на производственном предприятии. Битрикс + SAP под капотом.Наш клиент — лидер производства драгоценных металлов в России. Предприятие расположено в столице региона, где добывается больше всего драгоценных металлов в стр...
25.10.2022
Цифровая дистрибуция и автоматизация сбыта Преимущества автоматизации системы сбыта Любой бизнес-процесс — набор шагов, из комбинации которых строится работа компании. Сбыт — пример критически ва...
05.10.2022
Личный кабинет подрядчика: ускорение процесса сбора документов работников на объектах компании ЕВРАЗ в 15 раз Получение документации от подрядчика – долговременно, сложно, утомительно Подрядчикам приходится пройти настоящее бюрократическое испытание, чтобы получить д...
30.09.2022
Кейс: Комплексный подход в фармацевтическом онлайн-маркетинге и рост дохода аптеки на 45% Наш клиент «Добрая аптека» — аптечная сеть в Архангельской области и НАО. У Доброй аптеки десятки аптечных точек на Севере России и сайт с функциями интерн...

Мы работаем по одному из двух форматов:

  • аренда команды (от 2 человек, не менее 3 месяцев);
  • итерации с фиксированной ценой (1-3 месяца длительностью).

ИНТЕРВОЛГА предоставляет:

  • регулярные онлайн-планерки с заказчиком;
  • квалифицированных специалистов;
  • организованную команду (находятся в одном помещении, что упрощает решение рабочих вопросов);
  • полную прозрачность и регулярность отчетов о результатах.

Для доработок и развития мы предлагаем формат 100 часов в месяц. Что можно сделать за это время:

  • новые нетиповые страницы или раздел;
  • 2 отчета с индивидуальными настройками;
  • 3-5 веб-сервисов интеграции;
  • замудренный калькулятор и т.п.

Поддержка «чтобы все работало как часы» стоит 45 тысяч рублей в месяц и описана тут.