Развитие аптечной сети Алтая: редизайн и оцифровка

Развитие веб-проектов
Сайты
Кейс содержит описание проекта — обновление сайт аптечной сети и разработка новой логики работы корзины.

Рынок онлайн-аптек на начало 2020 года: изменения и ожидания

Тренд на оцифровку аптечного бизнеса возник не вчера. 

Уже несколько лет один из самых крупных бизнесов — фармакологический — продвигается в своем взаимодействии с потребителем через интернет.

Только в первом полугодии 2019 количество заказов в онлайн-аптеках и сервисах бронирования лекарств через интернет в России по сравнению с результатами предыдущего года увеличилось более чем на 70%.

Еще до самоизоляции, в конце 2019 года правительство озвучивало ориентировочные даты старта онлайн-продаж безрецептурных лекарственных средств и препаратов по рецепту — июнь 2020 года и 2022 года соответственно.

На период апреля 2020 года в отрасли происходят определенные изменения: 

  • отмена ЕНВД;

  • старт маркировки медицинских средств;

  • согласование законопроекта о разрешении дистанционной торговли лекарствами (в т.ч. и рядом рецептурных препаратов).

Они влияют на бизнес в онлайне, который необходимо изменить в соответствии с требованиями рынка: оформлять продажи лекарств онлайн, организовывать доставку, перестраивать учетные системы.

Компания

Наш клиент — одна из крупнейших аптечных сетей Алтайского края с приростом в среднем на 10 аптек ежегодно. 

Компания обратилась к нам летом 2019 года с идеей переработать текущий сайт как снаружи, так и внутри под новую бизнес-логику и требования рынка.

Проект оцифровки аптечной сети

Из-за грядущих перемен в аптечной сфере мы совместно с клиентом приняли решение начать переработку с оформления заказа.

Особенности проекта: 

  • аптеки в более чем 50 населенных пунктах, 

  • сложная система учета, 

  • торговые предложения — сотни тысяч sku,

  • товары по рецепту,

  • реализация возможности предзаказа товаров в аптеку,

  • сложный заказ: товары сортируются в два заказа “под заказ” и “в наличии”.

Читайте ниже, что у нас получилось!


Задачи, с которыми обратился клиент

У нашего клиента было несколько основных задач:

  • обновить сайт,

  • сделать выбор аптек наглядным для пользователей,

  • перейти от торговых предложений к складам для повышения производительности,

  • выделить товары “под заказ” в отдельный заказ, который сразу отправляется в 1С.

Мы начали работу с “переодевания” корзины и переработки логики оформления заказа.

Редизайн и переработка логики корзины

При создании заказа лекарственных препаратов необходимо учитывать много факторов, например:

  • возможность заказать препарат в конкретную аптеку,

  • необходимость заказать даже препараты, которых нет в наличии в аптеке,

  • сложную систему учета, которая состоит из главной 1С и 1С каждой из аптек. 

У нашего клиента уже был разработан дизайн, от нас требовалось проработать логику создания заказа, прикрутить карту выбора подходящей аптеки, сделав взаимодействие пользователя с сайтом проще и удобнее.


Мы выбрали фронтенд фреймворк Vue.js — один из наиболее перспективных и документированных фреймворков для создания пользовательских интерфейсов.

Во-первых, он содержит необходимый функционал для работы с интерфейсом. Во-вторых Vue входит в состав продукта «1С-Битрикс: Управление сайтом», и его компоненты уже встроены в ядро Bitrix Framework. 

Vue легко интегрируется с другими технологиями, и ему доступен ряд подключаемых модулей, реализующих современный подход к разработке веб-приложений. 

Предзаказ

Большим этапом разработки корзины стала реализация логики предзаказа.

Идея состояла в том, что товары можно заказать в аптеку, даже если на данный момент их нет в наличии: их привезут к определенной дате.

Изначально выбор аптеки, в которую пользователь оформлял свой заказ, был представлен в виде простой таблицы с указанием лишь аптек, с товарами в наличии. Это значительно затрудняло оформление заказа.

В рамках редизайна мы добавили интерактивную карту, возможность выбрать город, сменить аптеку на подходящую пользователю по количеству нужных препаратов. 

Кроме того, можно переключаться между вариантами заказов и посмотреть, например, аптеки, из которых выбранные товары можно забрать уже сегодня.

Реализовали логику обмена: товары “под заказ” из корзины отправляются не в 1С конкретных аптек, а сразу в главную Розницу.

Пользователь может выбрать подходящую ему точку самовывоза (аптеку) самостоятельно. 

Таким образом корзина разделяется на два заказа: заказ на товары в наличии и на товары “под заказ”.

Что еще интересного

  • для оформления заказа пользователь должен ввести одноразовый код подтверждения из СМС, 

  • СМС можно отправить только каждые 1,5 минуты для избежания спам-атак. Таймер отсчитывает время до следующей попытки отправить СМС.

Результаты работы

Мы не только заменили устаревший дизайн корзины, но и доработали важную часть логики оформления заказа: реализовали предзаказ, выбор точки самовывоза из удобной оффлайн аптеки, наглядно разделили две части заказа. 

Комплексный интернет-маркетинг

Параллельно с разработкой сайта, маркетологи ИНТЕРВОЛГИ работали над комплексным интернет-продвижением аптечной сети, в результате которого вдвое увеличили показатели целевого поискового трафика.

Что дальше?

На очереди еще много работы: 

  • реализация системы доставки лекарственных препаратов на дом;

  • разработка функционального современного личного кабинета с историей заказов, возможностью сделать перезаказ и отследить статус заказа.

  • переработка текущей структуры данных и отказ от торговых предложений для увеличения производительности;

  • полный редизайн сайта на vue

  • разработка мобильного приложения.

Заключение

ИНТЕРВОЛГА любит крупные комплексные проекты с интересными идеями.

Мы стремимся работать на опережение трендов и знаем, что актуально не только в мире технологий, но и в бизнесе. Опыт помогает нам развивать проекты и полноценно продвигать их на рынке.


Пишите нам, мы поможем оцифровать ваш бизнес!



Результат
Над проектом работали
Екатерина И.
Андрей С.

Статьи по теме

26.06.2022
Матрица компетенций программиста 1СКто такой Программист 1С? Это специалист, который внедряет, разрабатывает и сопровождает различные конфигурации 1С. Матрица компетенций – опорный документ д...
23.06.2022
Увеличение скорости обновления информации в 100 раз за счет миграции данных из самописного хранилища на базе СУБД Postgre Ранее мы уже описывали архитектуру мультиязычного сайта с большим количеством магазинов в разных странах. Перед нашим клиентом, компанией Levenhuk, вс...
22.06.2022
Salesforce и Битрикс24: сбор и конвертация лидовИмпортозамещение важно для российских компаний, которым нужно заменить иностранное программное обеспечение и сервисы на российские аналоги. В сегменте CRM-сист...
23.05.2022
Как увеличить конверсию интернет-магазина обуви до 3.9% Вступление Начну с конца. Вот таких показателей мы достигли: начинали с таких: Если интрига сработала, и вопрос “Как увеличить конверсию интернет-...
18.05.2022
Обмен контрагентами между 1С и сайтом с сохранением структуры Партнеров, Контрагентов, Юридических лиц и Контактов O чем речь? Мы сделали B2B-Платформу для предприятий с партнерами-оптовиками и задачами автоматизации торговли. Некоторые Пользовательские сц...
18.05.2022
Чат-бот Программы Лояльности в TelegramЛояльность клиентов — важный показатель в деятельности любой организации. Чтобы покупатель оставался доволен продукцией, важно внимание и забота со стороны комп...
Обратная связь с компанией ИНТЕРВОЛГА
Понравились работы? Хотите заказать проект?
Просто напишите нам!
Хотите поговорить с живым человеком?
Вам ответит Артем Крейчи