Внедряется новая функциональность и система метрик оценки её эффективности, корректируются и автоматизируются рутинные и трудоемкие процессы, сокращаются неэффективные операционные расходы и потери рабочего времени. Система отлаживается и растет вместе с бизнесом.

Поддержка ориентирована на понимание специфики бизнеса клиента и контекста его проектов, что позволяет быстро и эффективно устранять проблемы, влияющие на ключевые процессы компании, а также предлагать перспективные идеи на развитие.

Компания-заказчик, заключившая договор поддержки, имеет доступ к множеству функциональных специалистов с большим опытом и экспертизой. У нее снижается потребность в найме сотрудников для самостоятельного администрирования системы. Не нужно платить за «простои» штатных специалистов.

Мы применяем системы мониторинга, позволяющие иметь полную картину происходящего на сервере, оперативно реагировать на инциденты и вовремя решать критические задачи. Наша поддержка — гарантия того, что вы не останетесь один на один с незакрытыми уязвимостями, утечкой данных, переставшим отвечать приложением, ошибками авторизации и т.д.

Своевременное решение проблем с недостаточностью ресурсов, некорректной конфигурацией «железа», устаревшим и костыльным кодом, неправильным использованием функционала и т.д., позволит легко масштабировать систему при необходимости.

Списание расходов на техподдержку в себестоимость или общехозяйственные расходы для уменьшения налогооблагаемой базы. Сокращение расходов на разовые вызовы для «аварийных» работ. Не нужно выделять бюджет на собственный ИТ-отдел.