B2B-платформа для крупного поставщика отопительного оборудования

Клиент

Компания ООО «ТеплоТоп» — оптовый поставщик отопительного оборудования.

Причина обращения

Отсутствие цифровых инструментов работы с B2B-клиентами. Прием и оформление заявок происходили «по-старинке» — при прямом обращении к менеджерам.

Задача

Перевести всю работу с заказами в онлайн. Снизить время работы менеджеров с заявками.

Решение

Для решения поставленной задачи был выбран инструмент от компании ИНТЕРВОЛГА — готовая B2B-платформа.

Версия «под ключ» уже включала в себя сценарии, закрывающие бо́льшую часть потребностей клиента в работе с оптовиками. Вот их список:

• Главная страница - Баннеры;
• Главная страница - Последние заказы;
• Главная страница - Новости;
• Заказы - Список заказов;
• Заказы - Детальная страница;
• Контакты - Юрлица;
• Новости;
• Контакты менеджера;
• Авторизация / Регистрация / Восстановление пароля;
• Каталог - Категории / Карточка товара;
• Каталог - Избранное.

Ход работы и результаты

Компанией ИНТЕРВОЛГА были выполнены следующие работы:

1. Настройка среды для разработки.
2. Установка платформы 1С-Битрикс.
3. Установка B2B-кабинета.
4. Интеграция платформы с ERP-системой.

В итоге B2B-клиенты могут пользоваться онлайн-каталогом с актуальными ценами для формирования своих заявок. Им больше не нужно связываться с менеджером для уточнению информации по стоимости и наличию тех или иных позиций.

Оптовый каталог на платформе

Плюс, благодаря подробной карточке товара, у заказчиков появилась возможность изучить характеристики и внешний вид каждой позиции.

Карточка товара на B2B-платформе ТеплоТоп

Оформление заказа также происходит без участия менеджера. Все шаги интуитивно понятны и просты.

Этапы оформления заказа

Итоги внедрения B2B-кабинета

Всего за 2 недели компания перевела работу с оптовыми клиентами в онлайн. Теперь оптовики сами оформляют заявки, видят актуальные цены и наличие, а также следят за своими заказами

Хотите тоже перевести оптовые продажи в онлайн? Оставляйте заявку!