Клуб клиентов ЕЭС-Гарант

Клуб Клиентов ЕЭС-Гарант - это программа привилегий для клиентов компании. ЕЭС-Гарант - поставщик электроэнергии по фиксированным ценам, клиентами являются множество компаний самого разного размера.
В Клубе участники могут презентовать собственные предложения, откликаться на предложения других участников, получать эксклюзивные условия обслуживания и участвовать в акциях.

Цель создания Клуба Клиентов ЕЭС-Гарант:
  1. Повысить имидж компании.
  2. Дополнительно монетизировать базу клиентов.
  3. Мотивировать не-клиентов ЕЭС-Гарант к заключению договора.
Запланированные функции:
  1. Пользователи ресурса свободно откликаются на предложения, без регистрации.
  2. Клиенты ЕЭС свободно выкладывают предложения в открытый доступ.
  3. Существуют особые предложения, «партнеров клуба», они не просто презентуют товары или услуги, но и дают преимущества: скидки, особые условия, демо-режимы.
  4. Предложения добавляются сразу, но осуществляется пост-модерация.

Решение: Мы начали с технического задания. Обговорили всё самое необходимое, что точно должно быть реализовано. Каталог должен быть? Предложения? Отклик на предложения? Личный кабинет? Модерация?

На этапах проектирования и создания дизайна мы конкретизировали требования и при переходе к верстке у всех сторон было представление об итоговом результате.

Что можно было сделать лучше: было бы лучше уже в первой итерации выполнить автоматическое определение региона пользователя и фильтры по населенным пунктам. Предложения часто привязаны к городу. Сейчас эта задача запланирована во второй итерации разработки.

Что получилось: Клуб открылся, действует. Компании добавляются, пользователи откликаются на предложения, естественная посещаемость присутствует. Каталог постепенно наполняется предложениями.

Ресурс выполнен в фирменном стиле ЕЭС-Гаранта и включен в экосистему компании. Это повышает узнаваемость, дополнительно рекламирует ЕЭС-Гарант. Монетизация пока впереди, ведётся активное продвижение ресурса.


Сайт: club.ies-garant.ru
Участники проекта: