Кейс. Как продать Дом с помощью myTarget?

  • Предыстория:
  • Входные данные:
  • Этап 0. Предзапуск
  • Этап 1. Создание и настройка объявлений
  • Этап 2. Тестирование
  • Этап 3. Аналитика и итоги
  • Вот и ответ

    Никак.


    Предыстория:

    Было предложено Заказчику:

    • Директ + РСЯ

    • Adwords и КМС

    • Реклама в facebook

    • ...и таргетинг в mail.ru (myTarget)

    Цена клика в первых двух вариантах была заоблачной: от 100 рублей/клик.

    В facebook Заказчик не верила.

    А таргетинг в mail.ru, с его низкой ценой клика, пришелся по душе... Да и ЦА там вполне могла обитать...

    Входные данные:

    Заказчик: риелтор, создавший бесплатный сайт на wix http://mrvads.wix.com/cottage

    ЦА: Москвичи или не Москвичи, желающие приобрести коттедж в Подмосковье и имеющие на это средства, мужчины и женщины от 25 до 65 лет.

    Цель: продать дом :)...или хотя бы получить звонки/записи на просмотр.

    География : Московская область.

    Время показа: с 6 утра до 23-00  с пн по чт; до 2 ночи в воскресенье, до 3 ночи в субботу и пятницу. (на скриншоте)

    время показов

    Бюджет: 8000 (за вычетом НДС 18% вышло 6560) рублей

    Этап 0. Предзапуск

    Всегда нужно начинать с:

    • создания портрета ЦА

    • проработки посадочной страницы

    Я переписала и отформатировала текст, заменила телефоны на сайте на актуальные.

    Далее мы согласовывали изображения и текст для рекламных объявлений.

    ~3 дня

    Этап 1. Создание и настройка объявлений

    Было создано несколько кампаний разного формата (различие форматов: в разных комбинациях сервисов Mail.ru, где идут показы):

    Баннерный формат

    баннерный формат в одноклассниках и почте
    настройки по интересам были разделены на 2 группы:

    прямые интересы   косвенные интересы

    А также настройки были на аудиторию запросов:
    1. истра кантри клаб

    2. купить коттедж новорижское шоссе

    3. купить коттедж новая рига

    4. купить дом новая рига

    5. дом новорижское шоссе купить
    Как известно, если выбраны и интересы, и аудитории, то показы будут на пользователей "пересечения" этих параметров.

    Тизерный формат

    Тизерный формат в почте, моем мире и одноклассниках

    Настройки: на аудиторию запросов.

    Нативный формат

    Нативная реклама в Одноклассниках и Моем мире
    Настройки были на интересы:

    интересы натива

    Плюс было выбрано семейное положение "в браке" и уровень дохода от "выше среднего" до "премиум".

    Этап 2. Тестирование

    Неэффективные объявления отключили, пример:

    неэффективный тизер

    Это тизерные объявления. Давали широкий охват, но мало кликов: ЦА была выбрана неправильно, креатив не привлекал.

    Эффективные объявления тоже были, но и они звонков не давали:
    Натив, хороший CTR

    Это показатели нативных объявлений.

    Повышала-понижала ставки, постоянно на рынок приходили новые игроки и охват то падал, то взлетал. Аудитория запросов была очень маленькой (показов почти не было), поэтому расширила количество фраз.

    Итог: много кликов, но снова впустую.
    Решила добавить аудиторию целевых запросов ко всем кампаниям, помимо интересов. Цена клика взлетела до 50 рублей.

    Этап 3. Аналитика и итоги

    итоговые показатели

    график активности

    В целом показатели образцовые, если бы еще и пользу принесли клиенту.
    Результат: никто не записался на показ дома.

    Причины:
    Слишком дорогая недвижимость, слишком маленький рекламный бюджет, возможно не подходит рекламный источник для этих целей...
    Учитесь на наших ошибках и не делайте своих :)

    Мы решили попробовать как-нибудь продать более дешевую недвижимость таким образом, но это уже совсем другая история...


    Комментарии (2)

    ...
    • Михаил
    • 05.12.2017 11:52:18
    А по более дешевой недвижимости как успехи?
    ...
    • Островская Алиса
    • 05.12.2017 12:28:30
    Михаил, добрый день! К сожалению не было больше кейсов по  недвижимости. Но с тех пор многое изменилось и в настройках, и в форматах, и в плейсментах.
    Например:
    - сейчас можно сочетать настройки интересов с точечным геотаргетингом с радиусом от 500 м вокруг точки. Хорошо подходит в случаях, если Ваша ЦА живет в определенных районах.
    - если есть база, то можно и в myTarget, и в ВКонтакте, и в Facebook использовать настройку look-ailke (система подбирает похожих на загруженную базу пользователей).
    - в Facebook попробуйте формат объявления "холст", можно делать как бы мини-лендинги внутри платформы Facebook, смотрится хорошо, пользователю комфортно не переходить на сайт, а тут же заполнить заявку. Есть хорошие примеры и кейсы в тематике B2B.

    Кроме прочего, в данном кейсе обычное объявление риелтора на 1 коттедж. Если речь о многоквартирном доме, тут совсем другие механики. Вплоть до многоступенчатой воронки: приглашение на день открытых дверей/экскурсию через лид-форму, а уже затем ретаргетинги + работа менеджеров по продажам.