- Введение
- 1. Бизнес-процесс согласования отсутствия сотрудника
- 2. Бизнес-процесс согласования переработок сотрудников
- 3. Модуль заместителей
- Выводы
- Стоимость работ и заказ автоматизации бизнес-процессов
«Не важно, чтобы хорошо работал отдельный процесс. Важно, чтобы они хорошо работали вместе»
Lloyd Dobins
Введение
В Битрикс24 есть функции для отдела кадров:- учет рабочего времени;
- график отсутствий;
- структура компании;
- бизнес-процесс “Заявление на отпуск”;
- бизнес-процесс “Заявление на командировку”.
Навиния — сильный игрок на рынке транспортной логистики в странах СНГ, Юго-Восточной Азии, Европе и США. В компании около 200 человек, распределенных по городам страны и использующих Битрикс24. Перенос согласования договоров и контрагентов в Битрикс24 позволил сократить время оформления документов. Использование автоматического подтверждения благонадежности контрагента из страховой компании позволяет не названивать каждый час страховому агенту.
Следующим шагом стала автоматизация кадровой работы.
1. Бизнес-процесс согласования отсутствия сотрудника
В Битрикс24 встроен штатный бизнес-процесс “Согласование отпуска”. Удобный инструмент. В сети опубликовано видео, как бизнес-процесс избавляет от беготни по согласованию отпуска.Но отсутствие не всегда можно запланировать. Например, случился форс-мажор: завтра без предупреждения прилетает теща. Её нужно с цветами встретить в аэропорту. Или заболел ребенок — надо сводить к врачу. Такие ситуации всем знакомы. Выход — отпроситься на работе на пару часов. Бизнес-процесс “Согласование отпуска” не подходит. На 2 часа отпуск не дают. Значит нужно согласовать отгул, причем на пару часов. Для решения задачи согласования отсутствий на рабочем месте в Битрикс24 был создан бизнес-процесс.
Сотрудник заполняет форму бизнес-процесса “Согласование отсутствия сотрудника”:
![Согласование отсутствия сотрудника](/upload/medialibrary/78f/78f2310df89f8a2c2b2ede641c460259.png.webp)
Запускается автоматический бизнес-процесс. Приходит уведомление руководителю:
![Отсутствие сотрудника в Живой ленте](/upload/medialibrary/c82/c829f01daf90014f66c6e7a8fc16b5c4.png.webp)
![Утверждение отсутствия](/upload/medialibrary/198/1982d147612a8e0bad2725a7fcbe18dd.png.webp)
![График отсутствий](/upload/medialibrary/b58/b5813f7aeb474a6512778ddf516a539c.png.webp)
Для передачи данных об отсутствиях в 1С создан специальный модуль обмена. Он обращается каждый день в 18 часов к графику отсутствий и забирает отсутствующих на следующий день.
С помощью созданного REST-метода через json-файл передается информация об отсутствии сотрудника в рабочей день:
![использование REST метода](/upload/medialibrary/1f0/1f0e70f08da337a65731ae9dd5e0046f.png.webp)
![Типы отсутствия](/upload/medialibrary/67d/67dfc9b5395bc0caa0ac6a0f3ba9f9f4.png.webp)
Работой бизнес-процесса довольны руководители и сотрудники. Руководитель понимает, где находится сотрудник в рабочее время, и с чем связано его отсутствие.
Сотрудник не бегает за начальником с просьбой “отпустить его на 2 часа завтра утром”. Всё быстро согласовывается и оформляется.
2. Бизнес-процесс согласования переработок сотрудников
Иногда вас просят задержаться на работе вечером. Или поработать в субботу — нужно вовремя сдать проект. С такими просьбами сталкивается большинство сотрудников. Можно согласиться и выручить компанию. Тем более, что руководитель обещает отгул или двойную оплату.![Общение коллег](/upload/medialibrary/ff8/ff81235707be75c3b8899fa20e6ba7c4.png.webp)
Чтобы избежать неправильной ситуации, когда работник выступает просителем и напоминает о подвиге в выходной день, был разработан бизнес-процесс согласования переработок.
Процесс простой. Руководитель заводит переработку для сотрудника своего отдела. Указывает:
- дату и время дополнительной работы;
- клиента, ради которого организована дополнительная работа (переработки просто для себя не нужны);
- описание объема работ;
- какой бонус предусмотрен.
![Согласование переработок](/upload/medialibrary/5b2/5b234b139defe60104567bc54a4d509d.png.webp)
![Подтверждение согласования](/upload/medialibrary/acf/acfac029e3de45906b8062e0d9e5c735.png.webp)
Если сотрудник согласен, то руководителю приходит уведомление о выходе подчиненного на работу:
![Заявка в живой ленте](/upload/medialibrary/c7d/c7d119204d1582656becee09faa9b279.png.webp)
![Записи в графике отсутствия](/upload/medialibrary/7e9/7e985ddae8ddd5950a293fd7be9e0697.png.webp)
3. Модуль заместителей
В портале созданы простые и удобные бизнес-процессы. Но совершенству нет предела. Появились проблемы в ходе практического использования БП. Руководитель отдела уехал в командировку и согласование отгулов, отпусков, переработок остановилось. Что делать?Есть возможность делегировать задание бизнес-процесса другому сотруднику. Руководитель на время своего отсутствия может в задании нажать “Делегировать” и выбрать заместителя:
![Делегирование заданий](/upload/medialibrary/701/701d675b5e514669fe934ca96ea0208f.png.webp)
![Выбор заместителей](/upload/medialibrary/50e/50ec14893c2fc8902186f8aebbcbd5d2.png.webp)
- Вносится информация о заместителях.
- При запуске бизнес-процесс проверяет График отсутствующих.
- Если на текущий день, человек отсутствует, то ответственным в заданиях бизнес-процесса назначается его заместитель.
![Отпуск менеджера](/upload/medialibrary/eec/eec89e4c74c91a1e7f07b2c3d5000e29.png.webp)
Сейчас эти ситуации происходят редко. Но планируется разработать новую версию модуля, которая будет запрашивать график отсутствий именно в момент постановки задания. В результате модуль будет использоваться на бизнес-процессах любой продолжительности.
Выводы
Результаты для клиента:- Время согласования переработок, отгулов и других отсутствий сократилось с 2-3 дней до 1 часа.
- Работает автоматический перенос информации из Битрикс24 в 1С.
- Отсутствует бумажный документооборот между руководителя отделов, кадровой службой и бухгалтерией.
Стоимость работ и заказ автоматизации бизнес-процессов
Какая стоимость работ? Разная, есть много нюансов. Можем назвать средние цифры. Создание бизнес-процесса, интегрированного с 1С или другими системами занимает 20-30 часов. Разработка модуля заместителей потребовала 25 часов.Актуальную тарифную ставку можете всегда узнать на сайте.
Заказать разработку бизнес-процесса любой сложности с дополнительными возможностями.
Вам может быть интересно:
- Автоматизация рекрутинга и возможности для HR в Битрикс24;
- Кейс: Экономия 300 часов HR-службы с помощью Модуля Адаптации сотрудников для Битрикс24
Оцените статью
07.12.2018
Понравилась статья?
Поделитесь ссылкой с друзьями и коллегами!
Статьи по теме
![](https://www.intervolga.ru/upload/resize_cache/iblock/da8/470_200_2/v8j0lxpsl0awc3vc1o8qwdaz05v00pvn.jpg.webp?w=1920)
![](https://www.intervolga.ru/upload/resize_cache/iblock/4be/470_200_2/t6wgzearlyagcpokj59zmjtx6dfnwg0p.jpg.webp?w=1920)
![](https://www.intervolga.ru/upload/resize_cache/iblock/725/470_200_2/mqourwrxaxdlznvdtm8h13xrf3t8ge65.jpg.webp?w=1920)
![](https://www.intervolga.ru/upload/resize_cache/iblock/8a7/470_200_2/0jhk9dv2tc48yqtnd1cc0dco5gw6p59l.png.webp?w=1920)
![](https://www.intervolga.ru/upload/resize_cache/iblock/a0c/470_200_2/cv5kbc5dylie3bnnc4iz11xat1rd4lp5.png.webp?w=1920)
![](https://www.intervolga.ru/upload/resize_cache/iblock/68d/470_200_2/0e10sgb8ozxn9dgqjjy14quzaubkdiao.jpg.webp?w=1920)
Мы работаем по одному из двух форматов:
- аренда команды (от 2 человек, не менее 3 месяцев);
- итерации с фиксированной ценой (1-3 месяца длительностью).
ИНТЕРВОЛГА предоставляет:
- регулярные онлайн-планерки с заказчиком;
- квалифицированных специалистов;
- организованную команду (находятся в одном помещении, что упрощает решение рабочих вопросов);
- полную прозрачность и регулярность отчетов о результатах.
Ключевые услуги:
- нагруженный интернет-магазин;
- личный кабинет;
- оптовые продажи — B2B-платформа;
- маркетплейс;
- технический аудит сайта;
- Битрикс24 — корпоративные HR-порталы;
- Битрикс24 — построение CRM-системы;
- Битрикс24 — личные кабинеты сотрудников;
- Битрикс24 — аудит портала;
- 1С — интеграция с другими системами;
- 1С — доработка системы;
- маркетинг — комплексное интернет-продвижение;
- маркетинг — продвижение для B2B.
Хотите получать лучшие статьи от INTERVOLGA раз в месяц?
Подпишитесь на рассылку — спамить не будем