- Кампания не показывает объявления из-за ограничений статуса
- Слишком узкие настройки
- Ставки ниже минимально необходимых для входа в аукцион
- Автостратегия не обучена или не может набрать статистику
- Ошибки в семантике: система не понимает, где показывать объявления
- Проблемы с объявлениями или креативами
- Как провести быструю диагностику?
- Заключение
Почему кампания не расходует бюджет в контекстной рекламе
Иногда рекламная кампания в Яндекс Директе или Google Ads запускается без ошибок, объявления проходят модерацию, ставки выставлены корректно — но бюджет не тратится.
Когда кампания не расходует бюджет, это не значит, что она работает плохо. Это значит, что она не работает вообще: система не может выйти в аукцион, не находит подходящую аудиторию или блокирует показы из-за статусов и ограничений.
В статье разберем, почему кампания может не тратить деньги, какие настройки чаще всего блокируют показы и как за несколько минут понять, где именно зарыта проблема.
Кампания не показывает объявления из-за ограничений статуса
Если кампания не расходует бюджет, первое, что нужно проверить, — статусы. Пока у объявления или группы есть ограничения, система просто не выпускает их в аукцион.
Основные причины:
→ Модерация не пройдена или есть скрытые предупреждения. Объявления могут быть формально «одобрены», но с ограничениями: спорные формулировки, некорректные уточнения, отсутствие обязательных данных. В таком состоянии показы либо урезаются, либо полностью блокируются.
→ Тематика попадает под юридические требования. Финансы, медицина, недвижимость, юридические услуги, трудоустройство — категории с повышенной проверкой. Если нет лицензий, документов или обязательных формулировок, реклама не выйдет в показ.
→ Проблемы с посадочной страницей. Система блокирует показы, если страница:
- Недоступна или долго грузится
- Редиректит на другой домен
- Нарушает рекламную политику
- Кажется роботу «неработающей» после обновлений или правок
→ Статус «Мало показов» в Яндекс Директе. Низкочастотные группы автоматически выключаются из аукциона. Формально они «активны», но бюджет при этом не тратят.
→ Ошибки в креативах и расширениях. Неверные размеры баннеров, некорректные форматы, отклоненные расширения и несовместимые элементы могут заблокировать всю кампанию.
Что проверить в первую очередь? Статусы кампаний и объявлений, предупреждения модерации, требования к тематике, доступность посадочной страницы и корректность креативов. Пока ограничение статуса не снято, реклама не выйдет в аукцион — независимо от ставок и бюджета.
Слишком узкие настройки
Даже идеально настроенная кампания не потратит бюджет, если система не может найти достаточный объем аудитории. Когда таргетинг чрезмерно зажат, аукцион просто не срабатывает.
Основные причины:
→ Слишком узкое гео. Если выбран один маленький город, удаленный район или несколько улиц — спрос может быть минимальным. Система получает слишком мало возможностей показать объявления и не выходит в аукцион.
→ Узкая аудитория в КМС или РСЯ. Слишком точечные интересы, ограниченный ремаркетинг или маленькие списки сегментов сильно сокращают охват. Реклама становится видимой только единицам, и бюджет почти не расходуется.
→ Мало ключевых слов или очень низкая частотность. Кампания на 5–10 ключах, особенно в B2B, часто просто не имеет спроса. Если ключи редкие или сезонные, система банально не находит поводы показать объявления.
→ Ошибочный минус-лист, который полностью убил показы. Иногда минус-слова добавляются слишком агрессивно: перекрывают весь реальный спрос, и объявления перестают участвовать в аукционе.
→ Чересчур жесткие корректировки ставок. Если вы понизили ставки по устройствам, возрасту, полу, аудиториям или регионам на −80–100%, система исключает эти сегменты полностью. В результате от аудитории может остаться 5–10%, а это слишком мало для запусков.
Что проверить в первую очередь? Объем аудитории по гео, частотность ключевых слов, размер сегментов в КМС/РСЯ, список минус-слов и корректировки ставок. Если таргетинг слишком узкий, кампании физически нечего показывать — отсюда и нулевой расход.
Ставки ниже минимально необходимых для входа в аукцион
Еще одна частая причина отсутствия расхода — ставки стоят настолько низко, что система просто не пускает кампанию в аукцион. Формально кампания активна, но технически она не конкурирует ни с кем.
Если ваша ставка ниже минимальной цены входа в аукцион:
- Объявление проигрывает всем конкурирующим участникам
- Система считает показы нерелевантными
- Кампания получает ноль или почти ноль показов
Это не ошибка, а нормальная работа аукциона: слишком низкую ставку просто не допускают.
Ориентиры рекомендуемой ставки есть Яндекс Директе и Google Ads: рекомендуемая ставка за первое спецразмещение, ставка для попадания в гарантию, прогноз аукциона по ключам. Если фактическая ставка ниже всех порогов, ожидать показов бессмысленно — система не может обеспечить вам нужную позицию.
Иногда автостратегии иногда сами опускают ставку:
- При слабых сигналах или отсутствии конверсий
- Когда стратегия «бережет бюджет»
- Когда алгоритм не понимает, кого нужно приводить
В итоге фактическая ставка становится слишком низкой, и кампания перестает участвовать в торгах.
Что проверить в первую очередь? Фактические ставки по ключам, рекомендуемые пороги аукциона, историю изменений стратегий и автокоррекций. Если ставка ниже минимальной, показы не начнутся — даже при высоком дневном бюджете.
Автостратегия не обучена или не может набрать статистику
Автостратегии работают только тогда, когда у системы есть достаточная статистика. Если данных мало или они противоречивые, алгоритм просто не запускает кампанию в полноценный аукцион — отсюда нулевой расход или единичные показы.
Основные причины:
→ Алгоритму не хватает данных для обучения. В Google Ads и Яндекс Директе автостратегия требует минимальный объем событий:
- Кликов
- Конверсий
- Стабильного трафика.
Если данных мало, система «ждет», не тратит бюджет и не расширяет показы.
→ Стратегия не понимает, кого считать целевой аудиторией. Если цели настроены неправильно или событий слишком мало, алгоритм не может выделить паттерны поведения. В результате стратегия минимизирует риск и держит показы на минимуме.
→ Слабый или нерелевантный первичный трафик. Когда на старте приходит мало живых пользователей, автостратегия не может определить рабочую аудиторию и не выходит из фазы обучения. Кампания формально активна, но реальных показов нет.
→ Частые изменения в настройках сбивают обучение. Правки семантики, посадочной страницы, бюджета или гео приводят к тому, что стратегия каждый раз начинает обучение заново. При частых корректировках автостратегия может неделями оставаться в режиме «ограничено обучением».
Что проверить в первую очередь? Количество конверсий за последние 7–30 дней, корректность целей, наличие стабильного трафика и сообщения «ограничено обучением». Если статистики мало, автостратегия не выйдет в полноценный показ — ей попросту не на чем обучиться.
Ошибки в семантике: система не понимает, где показывать объявления
Если семантика собрана неправильно, рекламная система просто не знает, в каких аукционах вы хотите участвовать. В результате показы не начинаются, а бюджет не расходуется — даже при высоких ставках.
Основные причины:
→ Слишком узкая или низкочастотная семантика. Если ключевые слова редкие, сезонные или подобраны «по минимуму», система не получает достаточного объема поисковых запросов. Кампания активна, но показы почти не запускаются — спроса просто нет.
→ Только точные соответствия. Когда используются исключительно точные соответствия, охват сильно падает. В B2B это почти всегда приводит к тому, что кампания уходит в ноль показов.
→ Ключевые слова не совпадают с реальным спросом. Частая ошибка — добавлять формулировки, которые бизнес использует сам, но пользователи так не ищут. В этом случае система «ждет» запросов, которых практически нет.
→ Слишком широкий минус-лист. Агрессивные минус-слова могут полностью перекрыть реальный спрос. Иногда достаточно одного неудачного минус-слова, чтобы кампания перестала участвовать в аукционе. Больше о минус словах писали в этой статье.
→ Несвязанные ключевые слова в одной группе. Когда в одной группе смешаны разные интенты, стратегия не понимает, кому показывать объявления. Это снижает качество, ухудшает прогнозы и сокращает показы.
Что проверить в первую очередь? Частотность ключевых слов, соответствие спросу, типы соответствий, минус-слова и логику группировки. Если семантика слишком узкая или противоречивая, система физически не может подобрать запросы — отсюда и отсутствие расхода.
Проблемы с объявлениями или креативами
Иногда кампания не расходует бюджет просто потому, что объявления технически не могут быть показаны. При этом статусы могут выглядеть «зелеными», и ошибка не бросается в глаза.
Основные причины:
→ Отклоненные или частично одобренные объявления. Объявление может быть «активным», но с ограничениями показа. Если система допускает его только к минимальной части аудитории, реальных показов почти не будет. В некоторых случаях отклонение одного объявления блокирует всю группу.
→ Конфликты расширений и дополнений. Некорректные быстрые ссылки, уточнения, цены, адреса или старые расширения из предыдущих версий объявлений могут конфликтовать между собой. Когда расширение не проходит модерацию, вся группа может перестать участвовать в аукционе.
→ Некорректные UTM-метки. Если UTM-метки составлены с ошибками, ведут на несуществующие параметры или вызывают редиректы, система может считать объявление нерелевантным или «сломленным». Это приводит к снижению качества, ограничению показов или полной остановке кампании.
Что проверить в первую очередь? Статусы объявлений и расширений, корректность всех креативов, отсутствие ошибок в UTM и редиректов на посадочной странице. Если объявление не может быть показано технически, кампания не потратит ни рубля — даже при высоких ставках и широком таргетинге.
Как провести быструю диагностику?
- Проверить статусы кампаний, групп и объявлений.
Модерация, ограничения показа, конфликт тематики, статус «Мало показов», отклоненные креативы. - Проверить доступность и загрузку посадочной страницы.
Если сайт недоступен, медленный или редиректит — показы не будет. - Проверить ставки и прогноз аукциона.
Если ставка ниже минимальной для входа в аукцион, система даже не попробует показать объявления. - Проверить гео, аудитории и корректировки ставок.
Слишком узкий таргетинг или понижения на −80–100% могут полностью убрать показы. - Проверить объем спроса и частотность ключей.
Если спрос низкий или семантика слишком узкая, кампания физически не может получить показы. - Проверить автостратегию и количество событий.
Если данных мало, стратегия может быть в режиме обучения и «держать» бюджет. - Проверить минус-слова и пересечения.
Часто одно лишнее минус-слово убивает всю рекламную группу.
Важно: если проверять эти пункты именно в таком порядке, причина почти всегда находится за 2–3 минуты. Для полноценной диагностики глубже копают семантику, посадочные страницы и аналитику — но базовые ошибки видны сразу.
Заключение
Когда кампания не тратит бюджет, причина почти никогда не в ошибках Яндекс Директа или Google Ads. Это всегда следствие настроек, статусов, ставок, семантики или технических ограничений. Если пройтись по ключевым точкам — статусам, ставкам, гео, аудиториям, посадочным страницам и семантике — проблема находится за считанные минуты.
Контекстная реклама начинает работать предсказуемо только тогда, когда каждая кампания проходит регулярную диагностику и управляется не интуитивно, а через данные и логику аукциона.
Если нужно настроить или разобрать контекстную рекламу системно, команда ИНТЕРВОЛГИ поможет выстроить кампании так, чтобы они реально тратили бюджет на нужных пользователей и приносили заявки, а не просто «висели» в статусе активных.
Статьи по теме
