CRM и Партнерский портал Лаборатории Касперского. Переход с Salesforce

Компания ИНТЕРВОЛГА была выбрана исполнителем в тендере на оказание услуг для АО «Лаборатория Касперского» по замене решения на Salesforce Sales Cloud на альтернативную систему на базе 1С-Битрикс.

Альтернативная система для АО «Лаборатория Касперского» построена на базе продуктов 1С-Битрикс: Управление сайтом и Битрикс24 кластерных редакций с применением кластерного RabbitMQ в качестве интеграционной шины.

Функциональность Альтернативной системы – внутренняя CRM (1000 пользователей) и Партнерский портал (до 200 тысяч пользователей) на 10 языках.

В реализации системы партнерского портала очень существенную роль играла внутренняя команда разработки АО «Лаборатория Касперского».

Cотрудники ИНТЕРВОЛГИ оказывали консультации и разрабатывали инструкции по вопросам развертывания, поддержки и эксплуатации боевых систем.

MVP-стадия была разработана за 9 недель работы команды максимальной численностью в 16 полных ставок. 

Рабочий запуск системы в эксплуатацию состоялся 13 февраля 2023 года, объем трудозатрат подрядчика составил 135 человеко-месяцев.

Работы приняты АО «Лаборатория Касперского» и по состоянию на 1 марта 2023 система находится в эксплуатации, ИНТЕРВОЛГА имеет действующий контракт на техническую поддержку системы.

Подробности мы раскроем в наших следующих статьях, вот примерный план:

• How to: Концепция переезда с Salesforce на Битрикс и обратно.
• Как заменить решение на Salesforce (10 лет разработки!) на Битрикс/Б24 за 10 месяцев.
• Догоняющая инкрементальная загрузка данных: как импортировать 7 миллионов изменяющихся записей. Уроки Касперского.
• Архитектура нагруженной CRM и Партнерского портала на продуктах Битрикс.
• Организация командной разработки в проектной группе из 30 человек.

Следите за обновлениями.