Вам может быть интересно:
Внедрение Битрикс24 Интеграция Битрикс24
ИНТЕРВОЛГА специализируется на задачах веб-интеграции.
Веб-интеграция это создание крупных информационных веб-систем , глубоко интегрированных в бизнес Заказчика. Это снижение затрат на работу с клиентами, рост продаж и автоматизация процессов.
ИНТЕРВОЛГА – компетентный веб-интегратор . Мы можем решить все задачи веб-интеграции собственными силами. Большинство наших проектов – комплексные, интеграционные.
Мы приносим пользу бизнесу клиента за счет осмысленного применения веб-технологий.Одна из ключевых наших компетенций – Интеграция систем семейства 1С, сайтов на Битриксе и CRM Битрикс24
Клиентам нужна интеграция Битрикс24 и 1С. Связь этих систем дает меньше дублирования, больше возможностей, лучше эффективность.
Чаще всего спрашивают:
Обмен товарами
Синхронизацию базы контрагентов
Единую базу заказов.
Сегодня говорим об обмене товарами. Контрагенты и заказы — в следующий раз.
Самая распространенная конфигурация — Управление торговлей (в других используется схожий модуль обмена)
На специальном сайте Битрикс предлагает скачать модули обмена 1С с веб-сайтом и Битрикс24. Нас встречают бодрым приветом:
Сегодня мы проверим как работает обмен товарами с 1С Управление Торговлей, и опишем методы решения обнаруженных проблем.
Итак.
Чего хочет клиент от обмена товарами с 1С:
Чтобы товар можно было править с обеих сторон, добавлять товары и в 1С, и в Битрикс24, и видеть изменения.
Отображение цен (зависящих от региона, контрагента, объема) и корректную работу с НДС.
Показ наличия, остатков при формировании заказа
Корректной обработки изменений типа “товар сняли с продажи в 1С”
Проверяем.
Имеется: Свежезарегистрированный Битрикс24 (включили полный тариф на месяц), копия боевой 1С УТ 1С:Предприятие 8.3 (8.3.7.2027) Управление торговлей, редакция 11.1 (11.1.10.195).
Включаем в Битрикс24 обмен (тариф Команда и выше).
Настройка параметров обмена товарами. Я отметил на рисунке несколько странностей.
Первая — надежда на двусторонний обмен усиливается — есть вкладка с настройками экспорта.
Вторая и третья — указаны Каталог и Тип цены, одинаковые для всех порталов и не связанные с нашей 1С (импорта еще не было, все впереди). Посмотрим что будет.
Ставим модуль обмена 5.0.0.8, взятый
с сайта Битрикса
.
Обратите внимание, нужно ставить модуль обмена с интернет-магазинами. Процедура установки модуля в 1С не совсем гладкая, но хорошо знакомая по интеграции с интернет-магазинами на Битриксе.
Настраиваем обмен. Процедура тоже знакомая, делается по инструкции.
Сразу ставим галку “выгружать цены”.
Для передачи розничных цен создаем или редактируем “Типовое соглашение об условиях продаж”
Рекомендую указать к выгрузке не все товары, а пока несколько десятков (если настроите неверно, будете долго ждать).
ID каталога рекомендуется ввести в настройки синхронизации Битрикс24. На практике работает и без этого, нужный ID установится в поле сам.
При этом типы цен не редактируются и автоматически тоже не загружаются.
Пришлось повторить процедуру через “Настроить отбор”.
Больше проблема не повторялась, но сначала я расстроился.
Ошибка 2.
Если оставить галку “выгружать контрагентов” в модуле обмена, то импорт товаров заканчивается относительно быстро и без проблем, а потом идут ошибки импорта контрагентов, что приводит к крайне долгому процессу.
6 минут на попытку — много!
Справка честно предупреждает, что обмен контрагентами не работает, но “защиты от дурака” не предусмотрено. Совет простой — снимайте галочку при обмене товаров.
Если все сделать корректно, то товары из 1С появляются в Битрикс24 вместе с ценами.
Работает все это с приемлемой скоростью: 12 товаров передаются за 32 секунды, 11 тысяч товаров выгружались 1 час 6 минут (если снять галку “выгружать предложения”, то быстрее на 12 минут, притом что визуально изменений нет).
Частичная выгрузка потом при небольшом объеме изменений занимает менее 2 минут.
Были проверены все основные действия по изменению:
Новые товары — появляются
Изменная цена меняется в справочнике товаров, но сохраняется в уже созданных сделках (это корректно).
Измененные доп.поля изменяются в справочнике.
Товар после удаления не исчезает из справочника, но становится "неактивен".
Проблем нет.
Итак, что важно знать:
Обмен односторонний, то есть информация идет из 1С в Б24. Обратно — нет. Справка на внутренних страницах об этом честно предупреждает, невзирая посеянные на первой странице и в самом портале надежды.
Контрагенты и пользовательские справочники не передаются
Остатки в Б24 не отображаются (хотя модулем обмена передаются).
1С "Управление торговлей" намного универсальнее и сложнее чем продукты семейства Битрикс. У них больше возможностей.
В Битрикс24 реализована упрощенная относительно 1С и интернет-магазинов модель работы с товарами. Не думаю, что эта ситуация когда-либо изменится.
Итак, решаем проблемы.
Наше предложение очень простое — этот вопрос решать не надо. Обмен должен быть односторонним, Битрикс24 является “ведомой” информационной системой, все данные о товарах в ней надо брать из 1С.
Честно говоря, с трудом можно представить себе компанию, в которой будет нужно параллельно вводить товары в столь развитую систему, как 1С, и в столь простую, как Битрикс24.
Интернет-магазины на Битриксе в этом смысле более гибкие, но даже для них мы советуем работать с товарами исключительно в режиме одностороннего обмена.
Не передаются.
Контрагентами мы займемся в следующей статье, а пользовательские справочники обсудим сейчас.
Действительно, “списочные” поля выгрузить в “highload блоки” сейчас нельзя (их просто нет в Б24).
Надеюсь, в будущем разработчики систем наладят выгрузку справочников в отдельные “списки” Битрикс24 и организуют связь сущностей CRM с этими списками.
Это плохая новость, но есть и хорошие:
Действительно, в настоящий момент остатки не передаются, штатный импорт этого не умеет. В Битрикс24 нет даже специальных полей для этого.
Хочется уже что-то попрограммировать, но на практике можно решить задачу проще.Шаг 1. Делаем в 1С новое поле у товара для показа наличия
Нужно обеспечить копирование в это поле соответствующего значения из данных по складам любым механизмом на стороне 1С, это несложно.
Шаг 2. Передаем это поле штатным импортом в Б24 (оно передается)
Шаг 3. Настраиваем показ этого поля в списке товаров, в сделках
Если передача данных через свойства товаров вас не устраивает, и хочется изменять что-то еще в Битрикс24 на основе данных из 1С, придется попрограммировать.
Самая простая схема выглядит так.
1С выгружает данные. Лучше если данные будут предельно простые — csv-табличка типа ID-значение
Данные передаются через Битрикс.Диск в файловое хранилище Битрикс24.
Пишется самое простое Приложение для Битрикс24 (1 типа, например), которое с применением javascript’ового REST API берет данные из локального файла и обновляет сущности Битрикс24.
Сложности появятся при необходимости передачи файлов обмена статусами, больших объемах и тому подобном, но все это решаемо.
Уйдет на такой механизм часов 20-30 работы.
Обмен товарами 1С и Битрикс24 работает и решает практически все задачи, которые хотят клиенты на первом этапе.
Трудоемкость настройки стандартного обмена, учитывая подготовку на стороне 1С, последующие настройки Б24, инструктаж сотрудников составляет от единиц до десятков часов.
В реальных проектах мы закладываем от 15 часов. Если нужно программно расширять обмен — еще от 20 часов.
В следующих статьях — обмен контрагентами и заказами.
Вам может быть интересно:
Внедрение Битрикс24 Интеграция Битрикс24