CRM Онлайн-обучение — CRM для образовательных организаций на Битрикс24

• Сценарии использования
• Пользовательские поля
• Настроенные воронки продаж
  • Обучение частного лица:
  • Корпоративное обучение:
  • Прием на работу:
• Преимущества CRM Онлайн-обучение
• Что мы предлагаем
• Как установить

Мы представляем нашу готовую CRM для образовательных организаций и учебных центров на базе Битрикс24 «CRM Онлайн-обучение».

Многофункциональная и простая в освоении CRM в один клик!

Сценарии использования

Наше решение позволяет превратить CRM в эффективный рабочий инструмент. Мы разработали воронки продаж, карточки клиентов и сделок в соответствии с базовыми требованиями ведения бизнеса в сфере образовательных услуг. В нашей CRM Онлайн-обучение вы можете не только работать с клиентами, но и с новыми сотрудниками, для этого мы добавили сделку «Прием на работу».

Пользовательские поля

• Договор – Поле для прикрепления документов сделки: договора, счетов, закрывающих документов.
• Промокод – Для предоставления скидки.
• Образовательная программа – Данное поле используется для указания курса обучения, выбранного клиентом.
• Режим обучения – Выбирается из списка (индивидуальное, групповое)
• Преподаватель – Поле предназначено для выбора преподавателя для клиента. Выбор преподавателя осуществляется из справочника пользователей (сотрудников) Битрикс24.
• Результат вступительного теста – Поле используется, если перед началом обучения необходимо узнать уровень знания по выбранной программе, по итогам прикрепляется файл с результатами.
• Дата начала обучения, Дата окончания обучения – Данные поля используются для указания дат начала и окончания обучения клиента по выбранному образовательному курсу.
• Документы клиента – Поле для добавления всех необходимых документов для заключения договора. 
• План обучения – Используется для добавления программы обучения.
• ФИО опекуна, Телефон опекуна – Заполняется, если участник несовершеннолетний.

Карточка сделки «Обучение частных лиц», часть 1

Карточка сделки «Обучение частных лиц», часть 2

• Количество участников – Поле для указания общего количества участников, используется в сделке Корпоративное обучение.

Карточка сделки «Корпоративное обучение», часть 1

Карточка сделки «Корпоративное обучение», часть 2

• Образование – Используется в направлении сделок «Прием на работу».
• Должность – Поле для указания желаемой должности (используется в сделке «Прием на работу»).
• Опыт работы – Используется в направлении сделок «Прием на работу».

Карточка сделки «Прием на работу»

Настроенные воронки продаж

Обучение частного лица:

CRM-система по этапам проведёт вашего специалиста к успешной сделке с клиентом.

• Новая (Получение первоначальных данных)
• В обработке (Дополнение данных о клиенте, выбор образовательной программы, назначение преподавателя)
• Пробное занятие (+ тест)
• Оформление документов (Подписание договора)
• Оплата (Выставление счета и оплата)
• Сделка заключена (Считается после полной оплаты)
• Сделка не заключена
• Нет требуемой услуги

Корпоративное обучение:

CRM поможет заключать договоры на корпоративное обучение.

• Новая (Получение первоначальных данных)
• В обработке (Дополнение данных о компании, участниках, выбор образовательной программы, назначение преподавателя)
• Оформление документов (Подписание договора)
• Оплата (Выставление счета и оплата)
• Сделка заключена
• Сделка не заключена
• Нет требуемой услуги

Прием на работу:

Специальная HR-воронка для приема преподавателей на работу.

• Новая (Получение первоначальных данных)
• В обработке (дополнение информации, назначение встречи)
• Собеседование
• Оформление документов (Подписание договора)
• Сделка заключена
• Сделка не заключена
• Не подходит

Воронки и туннели продаж

Преимущества CRM Онлайн-обучение

• Удобство – вся база клиентов в одном месте;
• Системность – сделки проходят по заранее подготовленным этапам;
• Прозрачность – возможность увидеть, что происходит с клиентом с первого контакта;
• Качество обслуживания – сокращение времени обслуживания клиентов, повышение лояльности и удержание клиентов.

Что мы предлагаем

Обучим Ваших сотрудников правильно использовать CRM

• Научим основам работы с порталом;
• Повысим эффективность отдела продаж, научим правильно вести сделки;
• Научим автоматизировать деятельность компании с помощью конструктора бизнес-процессов.

Адаптация бизнес-процессов под вашу специфику

Переработаем или создадим новые бизнес-процессы для Вашей компании, с помощью которых можно:

• снизить потери времени и денег;
• повысить эффективность работы с клиентами;
• увеличить продажи и конверсию.

Любые задачи могут быть решены с помощью CRM Битрикс24, также мы можем расширить функционал CRM с помощью встроенного API.

Переходите на новый уровень образовательных услуг

Установите приложение CRM Онлайн-обучение и используйте готовые инструменты для управления продажами и маркетингом, привлечения клиентов, контроля оплаты за обучение и организации учебного процесса.

Как установить

Для установки вам потребуется CRM Битрикс24, которую можно бесплатно получить на сайте bitrix24.ru.
Если у вас уже есть Битрикс24, вы просто устанавливаете наше решение в один клик!

Зарегистрировать Битрикс24 с предустановленным решением

Задавайте интересующие вас вопросы в форме обратной связи. Если возможностей отраслевой CRM недостаточно, то вы можете заказать у нас экспресс внедрение Битрикс24.