CRM Онлайн-обучение — CRM для образовательных организаций на Битрикс24

Кристина Ц.

Мы представляем нашу готовую CRM для образовательных организаций и учебных центров на базе Битрикс24 «CRM Онлайн-обучение».

Многофункциональная и простая в освоении CRM в один клик!

«CRM Онлайн-обучение»

Сценарии использования

Наше решение позволяет превратить CRM в эффективный рабочий инструмент. Мы разработали воронки продаж, карточки клиентов и сделок в соответствии с базовыми требованиями ведения бизнеса в сфере образовательных услуг. В нашей CRM Онлайн-обучение вы можете не только работать с клиентами, но и с новыми сотрудниками, для этого мы добавили сделку «Прием на работу».

Пользовательские поля

  • Договор – Поле для прикрепления документов сделки: договора, счетов, закрывающих документов.
  • Промокод – Для предоставления скидки.
  • Образовательная программа – Данное поле используется для указания курса обучения, выбранного клиентом.
  • Режим обучения – Выбирается из списка (индивидуальное, групповое)
  • Преподаватель – Поле предназначено для выбора преподавателя для клиента. Выбор преподавателя осуществляется из справочника пользователей (сотрудников) Битрикс24.
  • Результат вступительного теста – Поле используется, если перед началом обучения необходимо узнать уровень знания по выбранной программе, по итогам прикрепляется файл с результатами.
  • Дата начала обучения, Дата окончания обучения – Данные поля используются для указания дат начала и окончания обучения клиента по выбранному образовательному курсу.
  • Документы клиента – Поле для добавления всех необходимых документов для заключения договора. 
  • План обучения – Используется для добавления программы обучения.
  • ФИО опекуна, Телефон опекуна – Заполняется, если участник несовершеннолетний.
Карточка сделки Обучение частных лиц часть 1

Карточка сделки «Обучение частных лиц», часть 1

Карточка сделки Обучение частных лиц часть 2

Карточка сделки «Обучение частных лиц», часть 2

  • Количество участников – Поле для указания общего количества участников, используется в сделке Корпоративное обучение.
Карточка сделки Корпоративное обучение часть 1

Карточка сделки «Корпоративное обучение», часть 1

Карточка сделки Корпоративное обучение часть 2

Карточка сделки «Корпоративное обучение», часть 2

  • Образование – Используется в направлении сделок «Прием на работу».
  • Должность – Поле для указания желаемой должности (используется в сделке «Прием на работу»).
  • Опыт работы – Используется в направлении сделок «Прием на работу».

Карточка сделки Прием на работу

Карточка сделки «Прием на работу»

Настроенные воронки продаж

Обучение частного лица:

CRM-система по этапам проведёт вашего специалиста к успешной сделке с клиентом.

Воронка продаж: обучение частного лица

  • Новая (Получение первоначальных данных)
  • В обработке (Дополнение данных о клиенте, выбор образовательной программы, назначение преподавателя)
  • Пробное занятие (+ тест)
  • Оформление документов (Подписание договора)
  • Оплата (Выставление счета и оплата)
  • Сделка заключена (Считается после полной оплаты)
  • Сделка не заключена
  • Нет требуемой услуги

Корпоративное обучение:

CRM поможет заключать договоры на корпоративное обучение.

Воронка продаж: корпоративное обучение

  • Новая (Получение первоначальных данных)
  • В обработке (Дополнение данных о компании, участниках, выбор образовательной программы, назначение преподавателя)
  • Оформление документов (Подписание договора)
  • Оплата (Выставление счета и оплата)
  • Сделка заключена
  • Сделка не заключена
  • Нет требуемой услуги

Прием на работу:

Специальная HR-воронка для приема преподавателей на работу.

Воронка продаж: прием на работу

  • Новая (Получение первоначальных данных)
  • В обработке (дополнение информации, назначение встречи)
  • Собеседование
  • Оформление документов (Подписание договора)
  • Сделка заключена
  • Сделка не заключена
  • Не подходит

Воронки и туннели продаж

Воронки и туннели продаж

Преимущества CRM Онлайн-обучение

  • Удобство – вся база клиентов в одном месте;
  • Системность – сделки проходят по заранее подготовленным этапам;
  • Прозрачность – возможность увидеть, что происходит с клиентом с первого контакта;
  • Качество обслуживания – сокращение времени обслуживания клиентов, повышение лояльности и удержание клиентов.

Что мы предлагаем

Обучим Ваших сотрудников правильно использовать CRM

  • Научим основам работы с порталом;
  • Повысим эффективность отдела продаж, научим правильно вести сделки;
  • Научим автоматизировать деятельность компании с помощью конструктора бизнес-процессов.

Адаптация бизнес-процессов под вашу специфику

Переработаем или создадим новые бизнес-процессы для Вашей компании, с помощью которых можно:

  • снизить потери времени и денег;
  • повысить эффективность работы с клиентами;
  • увеличить продажи и конверсию.

Любые задачи могут быть решены с помощью CRM Битрикс24, также мы можем расширить функционал CRM с помощью встроенного API.

Переходите на новый уровень образовательных услуг

Установите приложение CRM Онлайн-обучение и используйте готовые инструменты для управления продажами и маркетингом, привлечения клиентов, контроля оплаты за обучение и организации учебного процесса.

Как установить

Для установки вам потребуется CRM Битрикс24, которую можно бесплатно получить на сайте bitrix24.ru.
Если у вас уже есть Битрикс24, вы просто устанавливаете наше решение в один клик!


Зарегистрировать Битрикс24 с предустановленным решением

Задавайте интересующие вас вопросы в форме обратной связи. Если возможностей отраслевой CRM недостаточно, то вы можете заказать у нас экспресс внедрение Битрикс24.

Оцените статью
18.06.2020
Понравилась статья?
Поделитесь ссылкой с друзьями и коллегами!

Статьи по теме

24.03.2023
Как мы заново написали модуль учета рабочего времени сотрудников в среде Битрикс24 для инжинирингового холдинга Задача учета времени работы сотрудников всегда актуальна. Для этой цели разработано много инструментов. Если вы пользуетесь Битрикс24, то наверняка знаете ...
10.02.2023
Импортозамещение наоборот или как мы сделали и продаем Обратный SMS-шлюз для Twilio + Bitrix24 Мы сделали приложение для глобального рынка, научились его продвигать и продавать и вышли на $1000+ дохода в месяц (самим немного смешно, но на оплату Goog...
10.02.2023
Экономим время HRa и нервы ИТ-дира, внедряя HR-платформу в Битрикс24 Меня зовут Антон Колодницкий, в компании ИНТЕРВОЛГА я руковожу разработкой HR-платформы для Битрикс24. Сегодня расскажу, как мы помогли улучшить процесс ад...
10.01.2023
Как мы CRM Битрикс24 с кучей всего интегрировали У нас был сложный сайт с личным кабинетом клиентов, устаревшая, переписанная 1С-ка, десяток маркетинговых сервисов, и телефония на Asterisk. Единств...
03.11.2022
Тюнинг HR процессов в компании Брайт Вэй Компания Брайт Вэй - динамично развивающаяся группа компаний, стратегия которой включает реализацию многих значимых проектов в фармацевтической отрасли Рос...
25.07.2022
Настройка вычисляемых и зависимых полей в Salesforce и Битрикс24 Вычисляемые поля в CRM CRM в коммерческом отделе — инструмент, упрощающий работу в компании. Но, как и все инструменты, его также можно и нужно настраивать. ...

Мы работаем по одному из двух форматов:

  • аренда команды (от 2 человек, не менее 3 месяцев);
  • итерации с фиксированной ценой (1-3 месяца длительностью).

ИНТЕРВОЛГА предоставляет:

  • регулярные онлайн-планерки с заказчиком;
  • квалифицированных специалистов;
  • организованную команду (находятся в одном помещении, что упрощает решение рабочих вопросов);
  • полную прозрачность и регулярность отчетов о результатах.

Для доработок и развития мы предлагаем формат 100 часов в месяц. Что можно сделать за это время:

  • новые нетиповые страницы или раздел;
  • 2 отчета с индивидуальными настройками;
  • 3-5 веб-сервисов интеграции;
  • замудренный калькулятор и т.п.

Поддержка «чтобы все работало как часы» стоит 45 тысяч рублей в месяц и описана тут.

Хочешь получать лучшие статьи от INTERVOLGA раз в месяц?
Подпишись на рассылку — спамить не будем