Часто задаваемые вопросы по бизнес-процессам в Битрикс24
Если вы "поделитесь" этой статьей в социальных сетях, мы пришлем Вам полный перечень вопросов и ответов на них, которые проясняют нюансы и тонкости создания и использования бизнес-процессов в Битрикс24.
Frequently Asked Question(s)
Вам может быть интересно:
Внедрение Битрикс24 Бизнес-процессы Битрикс24 Согласование договоров в Битрикс24
Бизнес-процессы в Битрикс24
Q1: В какой программе удобнее всего рисовать схему формализованного бизнес-процесса?
А: Подойдет любая программа, позволяющая быстро строить алгоритмические конструкции. Например, Microsoft Visio, Word, PowerPoint.
Q2: Какой браузер надо использовать при работе с бизнес-процессами?
A: Можно использовать любой современный браузер: Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Yandex и пр. Бизнес-процессы будут работать в любом браузере.
Q3: Можно ли Битрикс24 использовать как СЭД (систему электронного документооборота)?
А: Полностью автоматизировать весь документооборот в компании не получится. Но автоматизировать процессы согласования большинства документов вполне возможно. Для этого необходимо создать автоматизированные бизнес-процессы.
Q4: Можно ли распечатать для документирования созданный шаблон бизнес-процесса?
A: Можно уменьшить масштаб и распечатать шаблон бизнес-процесса как обычную картинку с экрана. Или можно скопировать картинку в любой графический редактор.
Q5: Можно ли бизнес-процесс, созданный в Битрикс24, выгружать в другой портал.
А: Да, можно. Для этого следует использовать операции экспорта и импорта бизнес-процессов. В дизайнере бизнес-процессов существуют специальные кнопки Экспорт и Импорт.
Q6: Как правильно говорить: «Мы запускаем бизнес-процесс или шаблон бизнес-процесса»?
А: Правильный ответ: «Мы запускаем бизнес-процесс по шаблону».
Q7: Как сообщения из бизнес-процесса, который запущен в CRM, выводить в Живую ленту.
А: Для этого в разделе «Прочие настройки» в CRM необходимо включить опцию "Отображать сообщения и дела в общей живой ленте».
Q8: В компании с помощью созданного бизнес-процесса обрабатывается большое число договоров в разделе Бизнес-процессы – Процессы в ленте. Как осуществить быстрый поиск нужного договора?
A: С помощью фильтра. Для этого откройте нужный процесс. Вверху будет расположен Фильтр. Разверните его с помощью кнопки «Развернуть фильтр», нажмите Плюс, выберите нужное поле и укажите поисковый запрос.
Q9: Если в компании уволили сотрудника, а вместо него взяли нового сотрудника, то это как-то отобразится на обработанных с помощью бизнес-процесса документах?
A: Нет. Все изменения применяются только при новом запуске бизнес-процесса. Для обработанных документов изменения в штате компании никакого влияния не оказывают.
Q10: Можно ли продолжить выполнение бизнес-процесса с того же места после его принудительного прерывания?
A: Нет, если автоматизированный бизнес-процесс прерван, то все действия и задания по нему отменяются. Нужно будет заново запустить его.
Q11: Если автоматизированный бизнес-процесс неправильно обрабатывает данные, как его остановить?
Q12: Может ли внешний пользователь запустить бизнес-процесс в Битрикс24?
Q13: Что такое служебный комментарий и чем отличается от обычного?
Q14: Как сделать обязательным служебный комментарий при выполнении заданий бизнес-процесса?
Q15: При работе бизнес-процесса требуется, чтобы при изменении файла оставались старые версии. Как это проще реализовать?
Q16: Для одного процесса могут использоваться разные шаблоны бизнес-процессов?
Q17: Если сотрудник уволится, то придётся исправить все бизнес-процессы с его участием?
Q18: Как сделать, чтобы одни документы обрабатывались для разных отделов по-разному?
Q19: Есть ли возможность копировать действия в шаблоне бизнес-процесса?
Q20: Если автор, запустивший автоматизированный бизнес-процесс из раздела Бизнес-процессы – Процессы в ленте, решил отказаться от его дальнейшей работы, как может он отменить процесс?
Q21: Как в автоматизированных бизнес-процессах вместо конкретных сотрудников указывать их должности?
Q22: Константы и переменные, которые мы создаем в шаблоне бизнес-процесса, действуют для всей системы Битрикс24 или только для конкретного БП?
Q23: Что значит «множественное» у типа поля?
Q24: В шаблоне бизнес-процесса, когда настраиваются действия, можно указывать в окне «Вставка значения» пользователя «Автор» и поле документа «Кем создан». В чем разница их использования?
Q25: Можно создавать и использовать сразу несколько действий для часто повторяющихся операций в шаблоне бизнес-процесса?
Q26: Можно ли сохраненный шаблон бизнес-процесса использовать для вставки в другом бизнес-процессе?
Q27: В бизнес-процессе используется цикл для согласования документа. Можно ли где-то посмотреть информацию о количестве циклов, после которых документ был согласован?
Если вы "поделитесь" этой статьей в социальных сетях, мы пришлем Вам полный перечень вопросов и ответов на них, которые проясняют нюансы и тонкости создания и использования бизнес-процессов в Битрикс24.
Вам может быть интересно:
Статьи по теме
