Калькулятор эффективности менеджера

Калькулятор эффективности менеджера

Показывает, где «дырка» в обработке лидов: скорость, дозвон, конверсия в сделку и выручка.

лиды · конверсия · выручка

Входные данные (за период)

Лиды

Средний чек сделки

₽

Дозвон / контакт установлен

65%

Конверсия контакт → сделка

18%

Скорость и нагрузка

Среднее время до первого ответа

20 мин

Чем быстрее — тем выше шанс контакта. Ниже можно включить влияние скорости.

Рабочих дней в периоде

Менеджеров в команде

«Норма» обработок на менеджера в день

Сколько лидов реально успевают нормально обработать (зависит от длины сделки).

Учитывать влияние скорости ответа на дозвон

Модель простая: до 5 мин — +10 п.п. к дозвону, 5–15 — +5 п.п., 15–30 — 0, 30–60 — −5 п.п., 60+ — −10 п.п.

Скопировано

Контактов

—

Сделок

—

Выручка

—

Конверсия лид → сделка

—

Нагрузка (лидов на менеджера в день)

—

Перегруз относительно нормы

—

Потеряно из-за перегруза (оценка)

—

Если улучшить на +10%

Дозвон +10% (от текущего)

—

Закрытие +10% (от текущего)

—

Чек +10%

—

Показываем прирост выручки относительно текущего сценария.

Калькулятор эффективности менеджера — конверсия, скорость и план продаж | Интерволга