• Считаем не клики, а заявки
• Смотрим на конверсию
• Анализируем источники трафика
• Отслеживаем динамику
• Сопоставляем с бизнес-результатами
• Что советуем

Как оценить эффективность контекстной рекламы?

Контекстная реклама может приносить заявки и продажи — а может просто «крутиться» и сливать бюджет. Чтобы понять, работает ли реклама, недостаточно смотреть на клики или охваты. Важно уметь правильно оценить ее эффективность: считать заявки, анализировать воронку, понимать, как меняется результат при разных настройках.

Рассказываем, что важно отслеживать бизнесу.

Считаем не клики, а заявки

Главная ошибка бизнеса — судить об эффективности рекламы по числу кликов. Да, CTR и количество переходов важны — но они ничего не значат, если не приводят к действиям: заявкам, звонкам, продажам. Контекстная реклама — это не про трафик ради трафика. Она должна приводить реальных клиентов.

Что важно отслеживать:

• Количество целевых действий. Сколько человек оставили заявку, позвонили, написали в мессенджер, заказали обратный звонок или оформили покупку. Это главные метрики, по которым можно понять, есть ли у кампании эффект.
• Цена за лид (CPL). Это один из ключевых показателей. Он показывает, сколько стоит одна заявка, и помогает понять, насколько реклама выгодна. Даже если заявок немного, но CPL низкий — это уже может быть хорошим результатом.
• Качество лидов. Важно не просто количество, а насколько заявки соответствуют вашей целевой аудитории. При подключении CRM можно отследить, сколько из заявок дошли до продажи, и понять реальную ценность рекламы.

Чтобы всё это отслеживать, на сайте обязательно должна быть подключена аналитика: настроенные цели в Яндекс.Метрике или Google Analytics, события (например, клик по кнопке), связь с CRM. Без этого невозможно оценить, работает реклама или просто «крутится».

Смотрим на конверсию

Конверсия — один из главных показателей в оценке контекстной рекламы. Он показывает, какая доля пользователей совершила целевое действие: оставила заявку, позвонила, сделала заказ. Это связующее звено между трафиком и реальными результатами для бизнеса.

• Общая конверсия сайта: сколько процентов посетителей оставляют заявку
• Конверсия по каждому источнику: насколько хорошо работают конкретные объявления, ключевые слова, площадки
• Конверсия по устройствам и регионам: часто реклама может работать на мобильных, но «проваливаться» на десктопах (или наоборот)
• Конверсия по этапам воронки: сколько человек заполнили форму, сколько подтвердили номер, сколько купили

• насколько быстро загружается сайт
• насколько понятно и просто оформить заявку
• соответствует ли содержание страницы ожиданиям после клика

• Установить цели в Яндекс.Метрике или GA4 (например, «отправка формы», «клик на WhatsApp»)
• Подключить CRM, чтобы отслеживать путь заявки от первого клика до продажи
• Использовать отчеты: «по источникам», «по устройствам», «по страницам входа»

Вывод: оценка эффективности рекламы без анализа конверсии — как оценка ресторана по количеству гостей, не зная, заказали ли они что-то. Сама по себе посещаемость ничего не значит. Смотрите, сколько пользователей совершают действия — и где именно они «теряются».

Анализируем источники трафика

Один из ключевых показателей эффективности — это не просто количество переходов, а то, откуда приходит трафик и что он дает. Кампания может собирать сотни визитов, но не приносить заявок — и наоборот. Поэтому важно не общее число кликов, а качественный разбор по источникам.

• Поиск — работает на горячий спрос, чаще всего приносит заявки
• РСЯ или КМС — дает объем, но требует точной настройки и фильтрации площадок
• Ретаргетинг — возвращает тех, кто уже был на сайте
• Брендовый трафик — самый дешевый и конверсионный, но часто его ошибочно приписывают к успеху всей рекламы

• UTM-метки — чтобы в аналитике было видно, с какой кампании и ключа пришёл пользователь
• Цели в Метрике или GA4 — чтобы понимать, какие переходы реально приводят к заявкам
• Связку с CRM — чтобы отслеживать не просто заявки, а сделки и покупки

На практике это помогает отключать неэффективные площадки, усиливать удачные связки и перераспределять бюджет. Без такого анализа реклама работает вслепую — и бизнес тратит деньги на трафик, который не приносит результата.

Отслеживаем динамику

Даже если реклама сегодня даёт результат — это ещё не гарантия, что так будет всегда. Оценка эффективности — это не разовая точка, а процесс, за которым важно следить в динамике: изо дня в день, из недели в неделю.

• Количество заявок. Если в начале месяца их было 50, а в конце — 20, это сигнал
• Стоимость лида (CPL). Хорошая реклама дешевеет по мере оптимизации. Если наоборот — надо разбираться
• Конверсия сайта. Резкое падение может быть связано с проблемами на посадочной, изменениями спроса или поведением аудитории
• Поведение пользователей. Смотрим, не вырос ли показатель отказов, не снизилось ли время на сайте

Такой подход позволяет замечать отклонения на ранней стадии и принимать решения до того, как реклама начнет «съедать» бюджет без отдачи.

Если вести кампанию по принципу «один раз настроили — и забыли», то всё быстро скатится: креативы выгорят, ключевые фразы устареют, конкуренты поднимут ставки. Именно динамика показывает, где точка роста, а где — проблема, которую пора чинить.

Сопоставляем с бизнес-результатами

Контекстная реклама может показывать отличные метрики в кабинете: высокая кликабельность, хорошая цена за лид, растущее число заявок. Но если это не отражается на бизнесе — значит, где-то сбой. Важно не только смотреть на рекламные показатели, но и понимать, как они влияют на реальные результаты: выручку, сделки, рост.

• Заявок стало больше, но конверсии в продажи — нет. Возможно, пришла нецелевая аудитория, и рекламное сообщение не совпадает с продуктом
• Выросла стоимость лида, но вместе с ней увеличился средний чек. Тогда реклама всё еще работает в плюс
• Реклама приносит «холодные» заявки, а цикл сделки слишком длинный — значит, нужно менять стратегию: другие офферы, посадочные, акценты

Чтобы связать рекламу с результатами, нужно настроить аналитику на уровне CRM и продаж: отслеживать путь лида от клика до оплаты. Только так можно реально оценить вклад контекстной рекламы в бизнес.

Что советуем

Оценка эффективности — это не про «много кликов» и не про «реклама работает». Это про конкретные цифры: цена заявки, путь клиента, окупаемость. Без аналитики, воронки и регулярного ведения кампания превращается в лотерею.

Мы в Интерволге запускаем рекламу с четкой аналитикой: считаем лиды, строим воронку, оптимизируем под результат. А не просто включаем трафик и «надеемся на лучшее».

Хотите понять, работает ли ваша реклама — или только тратит бюджет? Давайте посмотрим вместе.