платформа «Горизонт»
Международные платежи без границ
Компания «Горизонт» предоставляет сервис по поддержке осуществления трансграничных платежей. Платформа помогает своим клиентам — российским компаниям — заключать сделки для покупки и продажи валюты, чтобы сохранять и развивать отношения с иностранными партнерами. Для участников важны конфиденциальность и безопасность сделок, и сервис выступает гарантом этих условий.
Причина обращения
Санкции, наложенные на российские банковскую и платежную системы, сделали услуги по поддержке международных платежей особо востребованными. У заказчика — российской бигтех-компании — возникла идея о создании надежного сервиса, с помощью которого отечественный бизнес мог бы рассчитываться с иностранными контрагентами. Для запуска было необходимо разработать платформу, где продавцы и покупатели будут свободно заключать валютные сделки.
Как российские компании используют сервисы для трансграничных переводов
Возникает потребность провести оплату услуг или товаров иностранной организации
Компания выбирает сервис для проведения платежа
Компания передает сервису информацию о готовности сделать перевод
Получатель платежа за рубежом сообщает сервису реквизиты для получения перевода
Сервис самостоятельно
или совместно со сторонами сделки выбирает схему перевода
или совместно со сторонами сделки выбирает схему перевода
После согласования сделки сервис выставляет счет компании с учетом комиссии
Компания оплачивает счет — сервис выполняет перевод иностранной организации
Сервис отправляет компании закрывающие документы, которые можно предоставить ФНС
Возникает потребность провести оплату услуг или товаров иностранной организации
Компания выбирает сервис для проведения платежа
Компания передает сервису информацию о готовности сделать перевод
Получатель платежа за рубежом сообщает сервису реквизиты для получения перевода
Сервис самостоятельно
или совместно со сторонами сделки выбирает схему перевода
или совместно со сторонами сделки выбирает схему перевода
После согласования сделки сервис выставляет счет компании с учетом комиссии
Компания оплачивает счет — сервис выполняет перевод иностранной организации
Сервис отправляет компании закрывающие документы, которые можно предоставить ФНС
Что было на горизонте этого проекта
На момент обращения у заказчика было четкое представление, какой должна быть базовая версия платформы и какие функции нужны на старте. Предстояло полностью разработать техническое задание, веб-дизайн платформы и схемы ключевых процессов, реализовать удобный и юридически корректный механизм заключения сделок, личный кабинет клиента и сотрудника, клиентскую поддержку и другие важные для работы сервиса функции.
Реализацию проекта усложнял жесткий дедлайн — 6 месяцев со дня обращения. Забегая вперед, скажем, что сервис был запущен точно в срок благодаря точному планированию работ и оперативному предоставлению заказчиком необходимой информации.
Реализацию проекта усложнял жесткий дедлайн — 6 месяцев со дня обращения. Забегая вперед, скажем, что сервис был запущен точно в срок благодаря точному планированию работ и оперативному предоставлению заказчиком необходимой информации.
1–2 месяцы:
разработка техзадания и прототипов страниц
разработка техзадания и прототипов страниц
Проработка и согласование пользовательских сценариев, BPMN-схем ключевых процессов и интерфейсов платформы
на базе 1С-Битрикс: Управление сайтом.
на базе 1С-Битрикс: Управление сайтом.
3–5 месяцы:
активная разработка
активная разработка
Создание веб-дизайна страниц с параллельным выполнением задач по frontend- и backend-разработке на основе утвержденных макетов и техзадания.
6 месяц:
тестирование и запуск
тестирование и запуск
Финальное тестирование и исправление недочетов, работа над информационной безопасностью сервиса и запуск платформы в назначенную дату.
Регистрация клиентов и автозаполнение профиля
Чтобы начать работу с платформой, будущему участнику сделок нужно зарегистрироваться. Форма содержит минимально необходимый набор полей, ключевое из которых — ИНН компании. Благодаря интеграции с сервисом DaData зарегистрированному пользователю не нужно вручную заполнять профиль — необходимые данные о компании «подтягиваются» автоматически из внешней базы данных.
Также на платформе реализована защита от недобросовестных участников рынка. ИНН таких компаний сотрудники «Горизонта» вносят в «черный» список, и пользователю не удастся зарегистрироваться, пока его вручную не перенесут его в «белый» список.
Если уже зарегистрированная организация нарушила правила площадки, его работу могут приостановить. При этом у участника останется возможность завершить открытые сделки — гибкая система прав доступа к функциям платформы позволяет это сделать.
Также на платформе реализована защита от недобросовестных участников рынка. ИНН таких компаний сотрудники «Горизонта» вносят в «черный» список, и пользователю не удастся зарегистрироваться, пока его вручную не перенесут его в «белый» список.
Если уже зарегистрированная организация нарушила правила площадки, его работу могут приостановить. При этом у участника останется возможность завершить открытые сделки — гибкая система прав доступа к функциям платформы позволяет это сделать.
- Пользователь не тратит время на заполнение профиля и сразу приступает к работе с платформой
- Сервис защищен от недобросовестных компаний и нарушителей пользовательского соглашения
Как клиенты выходят на сделки
Каждая зарегистрированная на платформе компания может выступать в роли как продавца, так и покупателя. Весь процесс выстроен так, чтобы дать компаниям возможность в кратчайшие сроки выйти на сделку и провести международный платеж.
Для продавцов разработан механизм подачи заявки на продажу валюты: организация публикует информацию о готовности продать определенную сумму и ожидает ответов от потенциальных покупателей. На этапе подачи заявки продавец устанавливает свою наценку за продажу валюты, выбирает тип договора — агентский или договор цессии — и предпочтительный способ расчетов по сделке. Сервис автоматически рассчитывает комиссию платформы с учетом выбранных параметров и выводит ее размер в отдельном поле.
Для продавцов разработан механизм подачи заявки на продажу валюты: организация публикует информацию о готовности продать определенную сумму и ожидает ответов от потенциальных покупателей. На этапе подачи заявки продавец устанавливает свою наценку за продажу валюты, выбирает тип договора — агентский или договор цессии — и предпочтительный способ расчетов по сделке. Сервис автоматически рассчитывает комиссию платформы с учетом выбранных параметров и выводит ее размер в отдельном поле.
Зарегистрированные компании видят список доступных на платформе предложений и могут отвечать на них с помощью механизма подачи встречных заявок. Потенциальный покупатель предлагает по желанию свою наценку, другой тип договора и курс пересчета, отличный от курса ЦБ.
Продавец получает уведомления по email о поданных встречных заявках, просматривает предложенные условия, согласовывает или отклоняет их. При положительном решении пользователи переходят к заключению сделки.
По умолчанию все расчеты проходят по курсу Центрального Банка РФ на дату сделки. На площадке он всегда актуален — сервис получает данные по API напрямую из ЦБ.
Продавец получает уведомления по email о поданных встречных заявках, просматривает предложенные условия, согласовывает или отклоняет их. При положительном решении пользователи переходят к заключению сделки.
По умолчанию все расчеты проходят по курсу Центрального Банка РФ на дату сделки. На площадке он всегда актуален — сервис получает данные по API напрямую из ЦБ.
Коммуникация —
залог успеха
Вести переговоры стороны могут внутри платформы с помощью чатов тет-а-тет в интерфейсах заявок и сделок. При необходимости к диалогу подключается сотрудник «Горизонта» для техподдержки и помощи в проведении операции. Пользователи также могут вступить в переписку с сотрудником сервиса или друг с другом вне чатов заявки и сделки, чтобы, например, обсудить возможность постоянного партнерства.
Время — деньги, и чтобы коммуникация была оперативной, на платформе реализован механизм мгновенных уведомлений о входящих сообщениях.
Время — деньги, и чтобы коммуникация была оперативной, на платформе реализован механизм мгновенных уведомлений о входящих сообщениях.
Расчеты по сделке и способ оплаты
На платформе реализованы три варианта расчетов по сделке:
-
Без покрытияСтороны сами решают, в каком порядке обменяют рубли на валюту. Технологическое участие платформы в сопровождении сделки минимально. -
Через номинальный счетОдна из сторон перечисляет рубли на эскроу-счет, предоставляемый платформой, для прозрачности сделки и взаимной защиты интересов. -
Через аккредитивОперация купли-продажи производится через банковский аккредитив, который гарантирует выполнение всех условий сделки.
На этапе согласования сделки стороны могут выбрать полную либо частичную оплату по договору, отметив соответствующий чекбокс.
Договор одной кнопкой
Финальный этап — заключение договора купли-продажи валюты между сторонами. Юридически значимый документ формируется внутри на платформы на основе шаблона. Сведения о юрлицах, расчетных счетах, способе расчетов и сумме сделки автоматически подтягиваются в шаблон — пользователю достаточно нажать одну кнопку, чтобы сформировать и скачать готовый договор. При необходимости стороны могут внести изменения в шаблон и согласовать их друг с другом.
Для подписания договора не нужна личная встреча. Если компании используют ЭДО, достаточно подписать документы УКЭП и прикрепить их к сделке. Сотрудники «Горизонта» проверят соблюдение правил сервиса, и можно переходить к следующему этапу — проведению транзакции.
Для подписания договора не нужна личная встреча. Если компании используют ЭДО, достаточно подписать документы УКЭП и прикрепить их к сделке. Сотрудники «Горизонта» проверят соблюдение правил сервиса, и можно переходить к следующему этапу — проведению транзакции.
Открытие спора и аннулирование сделки
К сожалению, после согласования заявки сторонам не всегда удается быстро договориться об нюансах сделки и заключить договор. Тогда один из участников может открыть спор — соответствующая функция есть на платформе. Внутри спора для удобства пользователей есть отдельный чат, к которому подключается сотрудник сервиса и помогает уладить разногласия.
Если стороны всё же не договорились, по запросу одной из них специалист платформы может аннулировать открытую сделку в своем интерфейсе. Продавец сможет повторно подать заявку, выйти на новую сделку с другим покупателем и провести трансграничный платеж.
Если стороны всё же не договорились, по запросу одной из них специалист платформы может аннулировать открытую сделку в своем интерфейсе. Продавец сможет повторно подать заявку, выйти на новую сделку с другим покупателем и провести трансграничный платеж.
Личный кабинет клиента и сотрудника
Список всех поданных заявок, открытых и завершенных сделок и споров пользователь платформы может найти в личном кабинете. Здесь же клиент может изменить данные профиля, заполнить банковские реквизиты, вести переписку с сотрудником сервиса, контрагентами по заявкам и сделкам.
В отдельном разделе личного кабинета отображается список счетов, выставленных компании за использование услуг платформы. Напротив каждого счета пользователь видит сумму, дату выставления и статус оплаты. Раздел помогает клиенту сервиса своевременно погашать задолженность, чтобы иметь возможность в любой момент вновь воспользоваться услугами «Горизонта» для проведения срочного платежа.
В отдельном разделе личного кабинета отображается список счетов, выставленных компании за использование услуг платформы. Напротив каждого счета пользователь видит сумму, дату выставления и статус оплаты. Раздел помогает клиенту сервиса своевременно погашать задолженность, чтобы иметь возможность в любой момент вновь воспользоваться услугами «Горизонта» для проведения срочного платежа.
Личный кабинет сотрудника мало чем отличается от ЛК клиента. Принципиальная разница в том, что у специалиста расширенные права доступа — он может видеть в разделах все открытые на платформе заявки, сделки и споры. Это позволяет ему мгновенно подключаться к любому элементу, погружаться в детали, консультировать пользователей и оказывать техническую поддержку.
За 6 месяцев разработали и внедрили эти функции:
-
Регистрация и валидация участников сделок - Частичная и полная оплата по сделке
- Создание, обработка и аннулирование сделки
- Обмен закрывающими документами
- Создание договоров между участниками сделки
- Открытие споров и их решение
- Выставление счетов
- Чаты, личные сообщения и уведомления
Ресурсы и сроки
- 6месяцев от идеи до запуска
- 3300часов потребовалось на реализацию
- 10экспертов участвовали в создании проекта
Кейсы по разработке и редизайну
Перенос сайта на Битрикс, разработка конфигуратора серверов и СХД
Запуск интернет-магазина оптической техники в новом дизайне
Запуск интернет-магазина измерительных инструментов в стильном дизайне
Разработка B2B интернет-магазина реагентов с умным поиском и сложным фильтром
Редизайн и доработка B2B интернет-магазина для производителя и поставщика оптики
Обновление интернет-магазина крупного поставщика строительного оборудования
Нужен сайт? Оставьте заявку на бесплатную консультацию
Наш эксперт ответит на ваши вопросы и уточнит детали проекта.
Нажимая на кнопку «Оставить заявку», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных» на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных
Хотите получать лучшие статьи от INTERVOLGA раз в месяц?
Подпишитесь на рассылку — спамить не будем