• +7 (495) 648-57-90
  • +7 (8442) 95-99-99

Мобильное приложение Битрикс24 декабря 2017 – чат, скорость, отклик

Популярный сервис Битрикс24 доступен как в браузерной версии, так и в виде программы для мобильных устройств. Для многих клиентов мобильное приложение важнее полноценной браузерной версии.

Во многих странах большинство пользователей вообще не имеют компьютеров. Интернет и софт для них доступны только через телефоны. Многие специалисты работают "в полях" (активные продажи, экспедиторы, торговые представители).

Поэтому развитие приложений Bitrix24 стало одним из ключевых действий компании Битрикс осенью 2017 года.

Что умеет Битрикс24 для iOS и Android?

Не все функции Битрикс24 есть на мобильных. Экран устройства не позволяет вместить все доступное в браузерной версии.

Тем не менее: чаты, основные функции Задач, большая часть CRM — есть и работают.

Менее популярные штуки вроде “запуск бизнес-процесса”, “опрос в живой ленте” или “создание счета” — отсутствуют.

Компания Битрикс ищет баланс между популярными функциями и не может удовлетворить всех.

Обновление интерфейса Bitrix24 от декабря 2017 года

Официальное сообщение говорит о новой навигации, замене слайдер-меню на табы, новом интерфейсе списка чатов и меню, поддержке новых версий iOS и iPhone, улучшении производительности и устранении ошибок.

Не так много, но заметно и интересно.

Посмотрим внимательно.

Обновление чата МП Б24. Нативный список чатов. “Закрепить чат”

Скриншот из видеопрезентации новинок.

Работает, но выглядит косметическим изменением “чтобы было что показать”.

Аналогичные кнопки есть во всех современных чатах, но применяются ли они массовым клиентом — не уверен. Среди коллег мнения разделились

То ли Битрикс просто следит за трендами, то ли решил сделать большой шаг в работе с чатом и утверждать “так мы не хуже Телеграма — скорость, интерфейс, защищенность”.

Отдельный чат открытых линий

Это наш собственный Битрикс24 и его интерфейс на мобильных. Мы привыкли беседовать с клиентами через Открытые линии, это отличный инструмент, повышающий скорость общения.

Вопросов нет, все по делу.

Ощущения

Говорят, хороший интерфейс — тот, который “не замечаешь”. И тут почти так — я уже не помню как выглядит старый интерфейс, но новый — хорош. (Так получается далеко не всегда, например не так давно обновленные Карточка CRM и Календари несмотря на свежесть дизайна меня бесят).

Ощущения такие: перестало “тормозить”, более привычный для наступающего 2018 года интерфейс. Вкладки переключаются “как в Facebook”, особенно приятен на iOS “виброотклик интерфейса”. Волшебная мелочь.

Публичная критика и недостатки МП

Булгаков дал верный совет — не читайте перед обедом советских газет написанием обзоров отзывов в Сети.

В AppStore и на сайтах много криков, хотя на что — не очень понятно. Тормоза ушли, полного дублирования функций веб-версии нет и не будет.

Очень многие расстроились что пропал “номеронабиратель” в интерфейсе CRM.

Я специально не опрашивал, но двое клиентов сами мне позвонили с вопросом “а ты не знаешь как теперь номер набрать”?

Вернули — смотрите прямо в основном меню:

Что не поменялось и чего ждем

У каждого клиента и тем более внедренца есть три любимых функции Битрикс24, которые “ну очень надо доработать”. Вот наш список “чего не хватает на мобильном”:

  • Запуск бизнес-процессов— все еще отсутствует;

  • Поиск по задачам и особенно по CRM (это важнее, и это не работает никогда);

  • Полноценный интерфейс Календаря;

  • Загрузка изображений по нескольку за раз.

МП Битрикс24 для разработчиков и специалистов

Как сделано мобильное приложение Б24 — оно нативное или браузерное? При чем тут PhoneGap и Cordova?

Почему это важно?

Нативные приложения быстрее и привычнее “браузерных”, но сложнее и дороже в разработке, особенно если это — интерфейс к сайту.

Разработка Битрикс — особой конструкции. Большая часть его — “браузер в приложении”. Оно запрашивает страницы в html-представлении и показывает в контейнере. Это распространенная технология (поищите по ключевым словам PhoneGap и Cordova).

Некоторые части сделаны “почти нативно”. Например, обновленные в 2017 году чат и меню.

Есть несколько плюсов такого подхода:

  • быстрый выпуск новых страниц приложения;

  • Возможность доработки приложений для коробочных Битрикс24 “под себя”.

Интерфейс Битрикс24 “для мобильных” осени 2017 года сделан на BitrixMobile? Можно так же красиво сделать в нашем приложении для сайта?

Нет, в BitrixMobile (платформе для приложений на базе Битрикс: Управление сайтом) новых “почти-нативных” интерфейсов не появилось. Обновлений BitrixMobile разработчики не анонсируют.

Мы считаем что если вам действительно нужно мобильное приложение к вашему веб-проекту, нужно очень хорошо подумать и если делать — то хорошо и нативно.

Выводы по мобильному приложению Битрикс24

Свежее обновление решило проблемы старого чата и принесло приятные мелочи.

Ничего важного не сломали и не убрали.

Что приятно — Android-версия также обновлена и стала лучше.



Оцените статью:
Внедрение Битрикс24

Вы можете войти, используя аккаунт одной из социальных сетей

Выбрать файл
Доступно: doc, rtf, pdf, txt, docx.