Популярный сервис Битрикс24 доступен как в браузерной версии, так и в виде программы для мобильных устройств. Для многих клиентов мобильное приложение важнее полноценной браузерной версии.

Во многих странах большинство пользователей вообще не имеют компьютеров. Интернет и софт для них доступны только через телефоны. Многие специалисты работают "в полях" (активные продажи, экспедиторы, торговые представители).

Поэтому развитие приложений Bitrix24 стало одним из ключевых действий компании Битрикс осенью 2017 года.

Что умеет Битрикс24 для iOS и Android?

Не все функции Битрикс24 есть на мобильных. Экран устройства не позволяет вместить все доступное в браузерной версии.

Тем не менее: чаты, основные функции Задач, большая часть CRM — есть и работают.

Менее популярные штуки вроде “запуск бизнес-процесса”, “опрос в живой ленте” или “создание счета” — отсутствуют.

Компания Битрикс ищет баланс между популярными функциями и не может удовлетворить всех.

Обновление интерфейса Bitrix24 от декабря 2017 года

Официальное сообщение говорит о новой навигации, замене слайдер-меню на табы, новом интерфейсе списка чатов и меню, поддержке новых версий iOS и iPhone, улучшении производительности и устранении ошибок.

Не так много, но заметно и интересно.

Посмотрим внимательно.

Обновление чата МП Б24. Нативный список чатов. “Закрепить чат”

Скриншот из видеопрезентации новинок.

Работает, но выглядит косметическим изменением “чтобы было что показать”.

Аналогичные кнопки есть во всех современных чатах, но применяются ли они массовым клиентом — не уверен. Среди коллег мнения разделились

То ли Битрикс просто следит за трендами, то ли решил сделать большой шаг в работе с чатом и утверждать “так мы не хуже Телеграма — скорость, интерфейс, защищенность”.

Отдельный чат открытых линий

Это наш собственный Битрикс24 и его интерфейс на мобильных. Мы привыкли беседовать с клиентами через Открытые линии, это отличный инструмент, повышающий скорость общения.

Вопросов нет, все по делу.

Ощущения

Говорят, хороший интерфейс — тот, который “не замечаешь”. И тут почти так — я уже не помню как выглядит старый интерфейс, но новый — хорош. (Так получается далеко не всегда, например не так давно обновленные Карточка CRM и Календари несмотря на свежесть дизайна меня бесят).

Ощущения такие: перестало “тормозить”, более привычный для наступающего 2018 года интерфейс. Вкладки переключаются “как в Facebook”, особенно приятен на iOS “виброотклик интерфейса”. Волшебная мелочь.

Публичная критика и недостатки МП

Булгаков дал верный совет — не читайте перед обедом советских газет написанием обзоров отзывов в Сети.

В AppStore и на сайтах много криков, хотя на что — не очень понятно. Тормоза ушли, полного дублирования функций веб-версии нет и не будет.

Очень многие расстроились что пропал “номеронабиратель” в интерфейсе CRM.

Я специально не опрашивал, но двое клиентов сами мне позвонили с вопросом “а ты не знаешь как теперь номер набрать”?

Вернули — смотрите прямо в основном меню:

Что не поменялось и чего ждем

У каждого клиента и тем более внедренца есть три любимых функции Битрикс24, которые “ну очень надо доработать”. Вот наш список “чего не хватает на мобильном”:

  • Запуск бизнес-процессов— все еще отсутствует;

  • Поиск по задачам и особенно по CRM (это важнее, и это не работает никогда);

  • Полноценный интерфейс Календаря;

  • Загрузка изображений по нескольку за раз.

МП Битрикс24 для разработчиков и специалистов

Как сделано мобильное приложение Б24 — оно нативное или браузерное? При чем тут PhoneGap и Cordova?

Почему это важно?

Нативные приложения быстрее и привычнее “браузерных”, но сложнее и дороже в разработке, особенно если это — интерфейс к сайту.

Разработка Битрикс — особой конструкции. Большая часть его — “браузер в приложении”. Оно запрашивает страницы в html-представлении и показывает в контейнере. Это распространенная технология (поищите по ключевым словам PhoneGap и Cordova).

Некоторые части сделаны “почти нативно”. Например, обновленные в 2017 году чат и меню.

Есть несколько плюсов такого подхода:

  • быстрый выпуск новых страниц приложения;

  • Возможность доработки приложений для коробочных Битрикс24 “под себя”.

Интерфейс Битрикс24 “для мобильных” осени 2017 года сделан на BitrixMobile? Можно так же красиво сделать в нашем приложении для сайта?

Нет, в BitrixMobile (платформе для приложений на базе Битрикс: Управление сайтом) новых “почти-нативных” интерфейсов не появилось. Обновлений BitrixMobile разработчики не анонсируют.

Мы считаем что если вам действительно нужно мобильное приложение к вашему веб-проекту, нужно очень хорошо подумать и если делать — то хорошо и нативно.

Выводы по мобильному приложению Битрикс24

Свежее обновление решило проблемы старого чата и принесло приятные мелочи.

Ничего важного не сломали и не убрали.

Что приятно — Android-версия также обновлена и стала лучше.



Оцените статью
20.12.2017
Понравилась статья?
Поделитесь ссылкой с друзьями и коллегами!

Статьи по теме

Автоматизация и оптимизация бизнес-процессов — лонгрид, чтобы не запутаться Статья будет полезна всем, кто хочет улучшить эффективность своего бизнеса или узнать больше о возможностях автоматизации бизнес-процессов для повышения ко...
График и согласование отпусков в Битрикс24: быстро, удобно, без ExcelДелимся особенностями внедрения элементов КЭДО в крупной компании: создаем график отпусков прямо в Б24! Без автоматизации на это уходило не меньше недели, сейча...
B2B-SaaS или B2B-система (платформа+CRM) на вашем сервере: плюс и минусы, что выбрать? Введение Эта статья для коммерческих директоров, руководителей отделов продаж производственных и оптово-торговых компаний, которые ищут инструменты для ро...
CRM для B2B-продаж — зачем оно Вам надо?Для сложных B2B-сделок, которые требуют нескольких этапов переговоров, встреч и презентаций, важен систематизированный подход. Этого не достичь без внедрения в ...
Как внедрить CRM Битрикс24 на промышленном предприятии с миллиардным оборотом и не слить бюджет Мы давно и много внедряем Битрикс24 в работу компаний и заметили интересную тенденцию – на CRM Битрикс24 чаще переходят сервисные компании (ритейл, банки, ...
Переезд как 2 пожара. Как перевести процессы с Salesforce на Битрикс24 за 9 недель Интерес к CRM-системам, подогреваемый историями успеха от разработчиков/вендоров/интеграторов, непрерывно растёт. Их выбор редко случаен. CRM, как нервная ...
Мы работаем по одному из двух форматов:
  • аренда команды (от 2 человек, не менее 3 месяцев);
  • итерации с фиксированной ценой (1-3 месяца длительностью).
ИНТЕРВОЛГА предоставляет:
  • регулярные онлайн-планерки с заказчиком;
  • квалифицированных специалистов;
  • организованную команду (находятся в одном помещении, что упрощает решение рабочих вопросов);
  • полную прозрачность и регулярность отчетов о результатах.
Ключевые услуги:
  • нагруженный интернет-магазин;
  • личный кабинет;
  • оптовые продажи — B2B-платформа;
  • маркетплейс;
  • технический аудит сайта;
  • Битрикс24 — корпоративные HR-порталы;
  • Битрикс24 — построение CRM-системы;
  • Битрикс24 — личные кабинеты сотрудников;
  • Битрикс24 — аудит портала;
  • 1С — интеграция с другими системами;
  • 1С — доработка системы;
  • маркетинг — комплексное интернет-продвижение;
  • маркетинг — продвижение для B2B.
Хотите получать лучшие статьи от INTERVOLGA раз в месяц?
Подпишитесь на рассылку — спамить не будем