Цифровая трансформация малых и средних предприятий по шагам

Степан Овчинников
Подписаться

Что из себя представляют МСП?

Какие цели мы хотим достичь в этой статье?

  1. Договориться о том, что же такое цифровизация бизнеса?
  2. Что это значит для малых и средних предприятий (далее МСП)?
  3. И что делать?

Малые и средние предприятия — это предприятия до 250 сотрудников и до 2 млрд рублей годовой выручки. На самом деле львиная доля этих предприятий меньше.

На основе исследований из аналитического отчета на базе опроса представителей российских компаний сделали небольшие выкладки:

График ниже говорит, что половина опрошенных входит в сегмент МСП.

Размер годовой выручки

Представители сегмента МСП поделились, что они понимают под цифровой трансформацией. Самые частые вынесли на графике ниже.

Цифровая трансформация предприятий

Для МСП это значит:

  • Цифровизация бизнес-процессов: делать быстрее и больше теми же ресурсами.
  • Менеджмент на основе данных: знать точные цифры и быстро убирать невыгодное.
  • Улучшение работы с клиентом на всех этапах: исправлять ошибки людей и делать допродажи.
  • Цифровая инфраструктура: пользоваться современными дешевыми инструментами.

Почему же тогда компания до сих пор не оцифрована?

Причины отсутствия цифровизации

Исходя из опыта образовалась гипотеза, что как правило у предприятий бюджет есть. Но зачастую предпринимателям не хватает понимания, куда эти деньги правильнее внедрить. Либо находятся другие причины. К примеру, 57% руководителей не приступают к цифровой трансформации из-за текущей операционной нагрузки.

А вы понимаете цели своей компании?

Цифровая трансформация — это не самоцель. Это просто способ работать эффективнее, улучшив большинство бизнес-процессов.

На сегодняшний момент у малого бизнеса ресурсы совсем ограничены. Поэтому нужно здесь и сейчас действовать своими руками, а дальше по усмотрению.

У каждой компании должна быть стратегия, где подробно описано в целях и задачах, чего вы хотите добиться. К примеру, ниже приводим стратегию компании одного из наших клиентов, из которой требовалось решить конкретные задачи.

Цели компании

Но мы понимаем, что не у каждого МСП найдется свой план стратегии. Поэтому предлагаем следующие шаги:

Шаг 1. «Как мы работаем?» Нарисуйте схему ключевого процесса.

Схема ключевого бизнес-процесса

Шаг 2. «Что болит?» Найдите на схеме стандартные блоки и проблемные зоны. Сформулируйте цель и задачи своего проекта цифровизации.

Цели и задачи цифровизации компании

Первые 2 шага вы должны выполнить сами!

Шаг 3. «Решите, что будете делать» Обратитесь к профессионалам с конкретными задачами.

План бизнес-задач компании

Шаг 4. «Еще раз посчитайте деньги и действуйте» 

К примеру, у вас может получится подобная диаграмма проекта, возможно проще и лучше:

Диаграмма проектов с периодами и бюджетами

Шаг 5. «Анализируйте результаты и идите дальше». Обязательно продумайте, кто будет поддерживать дальнейшее развитие и как будете развивать. Берегите свою систему!

Более подробно о шагах цифровизации бизнеса можно послушать на видео. Здесь я подробно рассказываю, приводя примеры.

Цифровая трансформация бизнеса

Жизненный цикл компании

Есть такая популярная диаграмма «рыбья кость». Приводим к примеру цифровую рыбу ИНТЕРВОЛГИ:

Жизненный цикл компании

На каждом этапе жизненного цикла есть место цифровой автоматизации. В каждом этапе отображены и обозначены цветом этапы внедрения. Зеленый — 1 этап, желтый — 2, красный — 3. На каждом этапе есть, что цифровизировать. 

Поэтому предлагаем разработать для своей компании подобный жизненный цикл.

ИНТЕРВОЛГА предоставляет услуги по всем этим направлениям, которые может вам предложить.

Оцените статью
23.07.2021
Понравилась статья?
Поделитесь ссылкой с друзьями и коллегами!

Статьи по теме

23.06.2022
Увеличение скорости обновления информации в 100 раз за счет миграции данных из самописного хранилища на базе СУБД PostgreSQL Ранее мы уже описывали архитектуру мультиязычного сайта с большим количеством иностранных дилеров для компании Levenhuk. В этой статье рассказываем, как реш...
23.05.2022
Как увеличить конверсию интернет-магазина обуви до 3.9% Вступление Начну с конца. Вот таких показателей мы достигли: начинали с таких: Если интрига сработала, и вопрос “Как увеличить конверсию интернет-...
18.05.2022
Обмен контрагентами между 1С и сайтом с сохранением структуры Партнеров, Контрагентов, Юридических лиц и Контактов O чем речь? Мы сделали B2B-Платформу для предприятий с партнерами-оптовиками и задачами автоматизации торговли. Некоторые Пользовательские сц...
18.05.2022
Чат-бот Программы Лояльности в TelegramЛояльность клиентов — важный показатель в деятельности любой организации. Чтобы покупатель оставался доволен продукцией, важно внимание и забота со стороны комп...
13.05.2022
Кейс: Личный кабинет партнера крупнейшего поставщика медицинских изделий В 2019 году к нам обратилась крупная компания, занимающаяся поставкой медицинских изделий. Причина обращения была типична для бизнеса, работающего с крупно...
06.05.2022
Топ-7 платформ автоматизации оптовой торговли - Выбор лучшейЭта статья будет полезна владельцам бизнеса, коммерческим директорам, а также руководителям отделов по оптовой торговле оборудованием, материалам и продукцией ...

Мы работаем по одному из двух форматов:

  • аренда команды (от 2 человек, не менее 3 месяцев);
  • итерации с фиксированной ценой (1-3 месяца длительностью).

ИНТЕРВОЛГА предоставляет:

  • регулярные онлайн-планерки с заказчиком;
  • квалифицированных специалистов;
  • организованную команду (находятся в одном помещении, что упрощает решение рабочих вопросов);
  • полную прозрачность и регулярность отчетов о результатах.

Для доработок и развития мы предлагаем формат 100 часов в месяц. Что можно сделать за это время:

  • новые нетиповые страницы или раздел;
  • 2 отчета с индивидуальными настройками;
  • 3-5 веб-сервисов интеграции;
  • замудренный калькулятор и т.п.

Поддержка «чтобы все работало как часы» стоит 45 тысяч рублей в месяц и описана тут.

Хочешь получать лучшие статьи от INTERVOLGA раз в месяц?
Подпишись на рассылку — спамить не будем