Внедрение и настройка CRM Битрикс 24

Специализируемся на внедрениях и развитии CRM Битрикс24 для среднего и крупного бизнеса:


Дистрибьюторов
Производственных компаний
✔ Металлургических и горнодобывающих компаний
Финансовых компаний

Внедрение и настройка CRM Битрикс24

Специализируемся на внедрениях и развитии CRM Битрикс24 для среднего и крупного бизнеса:

✔ Дистрибьюторов
✔ Производственных компаний
✔ Металлургических и горнодобывающих компаний
✔ Финансовых компаний

Какие проблемы закрывает CRM?

  • Вы не можете понять статус сделки без звонка менеджеру;
  • Менеджеры отдела продаж забывают про сделки после первого контакта с клиентом;
  • Нет истории взаимодействия;
  • Нет единого стандарта работы;
  • Менеджеры тратят время на рутину — стандартные письма, ручное формирование КП и документов;
  • Передача сделки из отдела в отдел происходит в чатах telegram.

Кто заинтересован во внедрении CRM?

CRM это не только про продажи — мы выделяем следующие функциональные блоки
  • Отдел продаж

    Для них важна организация работы с клиентом с момента первого касания и до заключения договора
  • Проектный офис

    Если продаваемая услуга или работа предполагают этап проектирования
  • Производственный отдел

    Вступает в работу с клиентом после заключения договора
  • Сервисный отдел

    Работает с рекламациями и обеспечивает поддержку клиента
  • Маркетинг

    Обеспечивает повторные и кросс-продажи, разогревает текущую базу через email-маркетинг и т.д.

Почему мы рекомендуем внедрять именно CRM Битрикс24?

На текущий момент, Битрикс24 наиболее сбалансированный выбор для построения b2b CRM системы. Это самая популярная CRM в России.
  • 1

    Большой «комбайн»

    Битрикс24 — универсальный продукт. Вы можете использовать CRM, задачи, бизнес-процессы и многое другое. В системе есть «заготовки» под решение практически любой задачи.
  • 2

    Коробочная версия Битрикс24

    Одно из немногих решений, которые вы можете разместить на своих серверах. Это не только полный контроль за данными, но и возможность глубокой доработки под ваши задачи.
  • 3

    Экосистема вокруг

    Битрикс24 популярен. Это значит, что будет маркетплейс приложений с тысячами готовых решений, сотни крепких команд по внедрению и доработкам, готовые обучающие курсы и документация и т.д.

Отрасли, с которыми мы работаем и их особенности

Производственные компании

Отличаются наличием этапов проектирования и производства, имеют повышенные требования к планированию загрузки производства.

Особенности:

  • Сложные интеграции с учётными системами (1C, SAP, Terrasoft);
  • Синхронизация документов, например, передача в CRM счетов-фактур;
  • Передача заказа дистрибьютору;
  • Планирование закупок, прогноз количества продукции, которая будет приобретена в будущем;
  • Контроль дебиторской задолженности по клиенту
  • Расширенная настройка прав в карточках сделок, заказов, клиентов;
  • Запрет на просмотр или редактирование части полей;
  • Бизнес-процесс передачи заказа в производство: планирование сроков производства и отгрузки клиенту;
  • Интеграция с тендерными площадками.

Дистрибьюторы

Необходим контроль за продажами партнёров, часто осуществляют сервисные функции.

Особенности:

  • Интеграция с 1С по заказам, контрагентам и товарам;
  • Анализ клиентской базы для стимулирования повторных продаж;
  • Контроль дебиторской задолженности;
  • Согласование и хранение печатных документов по клиенту: договоры, счета, счета-фактуры.

Металлургические и горнодобывающие компании

Необходим контроль за продажами партнёров, часто осуществляют сервисные функции

Особенности:

  • Экспортная CRM — автоматизация процессов: ведение сделок, позиции заказов;
  • Планирование отгрузок продукции, отчетность по выполнению планов продаж в разрезе продукции или страны;
  • Планы по деньгам и тоннажу;
  • Договорные контракты: загрузка и хранение контрактов, разграничение доступов;
  • Панель мониторинга финансовых показателей: затраты на доставку, маржинальность, сравнение со среднерыночными показателями и пр.;
  • Интеграция с учетной системой по контрагентами, заказам, отгрузкам и счетам-фактурам;
  • Согласование цен на контракты;
  • Сбор рекламаций от клиентов.

Финансовые компании

Сложные клиентские анкеты, интеграции с государственными базами данных, регуляторные особенности

Особенности:

  • Сложная анкета клиента с большим количеством документов;
  • Автоматический обзвон потенциальных клиентов контакт-центром;
  • Сценарии распределения новых заявок от клиентов по контакт-центру, на основе загруженности и других факторов;
  • Автоматизация коммуникации с клиентами: отправка уведомлений об изменении статуса сделки, отправка документов;
  • Интеграция с Бюро кредитных историй, государственными базами данных;
  • Калькуляторы.

Стоимость внедрения CRM

Мы специализируемся на проектных внедрениях Битрикс24. Для точной оценки, наш эксперт должен поговорить с вами и выяснить детали.
Проекты с доработками и интеграциями
от 750 000 ₽
Срок от 2 месяцев
оставить заявку

Почему настройку CRM Битрикс24 заказывают в агентстве ИНТЕРВОЛГА

1000+
успешных проектов
130+
штатных сотрудников
80+
разработчиков Битрикс, Битрикс24, 1С
20+ лет
на ИТ-рынке
  • 1000+
    успешных проектов
  • 130+
    штатных сотрудников
  • 80+
    разработчиков Битрикс, Битрикс24, 1С
  • 20+ лет
    на ИТ-рынке

Внедрили и дорабатывают CRM с нами

Отзывы клиентов

  • Дмитрий Калюжный

    ★★★★★

    Руководитель группы разработки сервисов по управлению взаимоотношениями с партнерами,

    АО «Лаборатория Касперского»


    АО «Лаборатория Касперского» выражает коллективу ООО «Интернет-агентство ИНТЕРВОЛГА» благодарность за успешную реализацию проекта «Замена Salesforce Sales Cloud на альтернативную систему на базе 1С Битрикс».


    Специалисты ООО «Интернет-агентство ИНТЕРВОЛГА» обладают необходимой экспертизой и знанием процессов, а также гибкостью, креативностью и скоростью в предложении вариантов решения задач. Отмечаем погруженность, профессионализм и внимание в коммуникации и планировании проекта.

Бесплатная консультация эксперта по внедрению CRM Битрикс24

Остались вопросы? Давайте обсудим!
Нажимая на кнопку «Оставить заявку», вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.

Делимся своей компетенцией в вопросах внедрения CRM-систем

Хотите получать лучшие статьи от INTERVOLGA раз в месяц?
Подпишитесь на рассылку — спамить не будем